10. Chính sách hỗ trợ học viên

1. Được ưu đãi 20% học phí nếu đăng ký học update, học nâng cao sau 1 năm kết thúc học tại Brandee.

2. Được giảm 50% cho tất cả sách, tài khoản Premium Temme.vn (sau khi dùng free năm đầu, nếu tiếp tục dùng thì Off 50%).

3. Sử dụng miễn phí thư viện Mẫu Canva, Temme.vn trong vòng 2 năm.

4. Sử dụng miễn phí công cụ Pro, bản quyền trong vòng 2 năm gồm Canva Pro, Capcut Pro, danh sách Theme WordPress trên themeforest.

5. Học tiếp miễn phí trực tiếp hoặc từ xa Livestream trong vòng 1 năm kể từ lúc kết thúc khóa học.

6. Có thể nhắn hỗ trợ viên để lên trung tâm được hỗ trợ sớm 30 phút nếu vắng buổi học hoặc cần hỗ trợ thêm.

7. Hỗ trợ tìm nhân sự Digital Marketing giỏi trong cộng đồng học viên của Brandee

Thời gian hỗ trợ online trong group chat riêng từ thứ 2-7 (ưu tiên giờ hành chính):

Để thuận tiện và thống nhất về thời gian hỗ trợ. Trung tâm sẽ hỗ trợ online cho học viên trong group chat cá nhân trong giờ học vào tối thứ 2-3-4-5-6 và và ngoài giờ học từ thứ 2-7 ưu tiên trong giờ hành chính (từ 7h30-17h30) sẽ được hỗ trợ nhanh hơn. 

Ngoài khung thời gian trên, thời gian phản hồi sẽ chậm hơn và không bắt buộc hỗ trợ từ hỗ trợ viên. Một số trường hợp gấp bạn có thể nhắn Gấp hoặc gọi điện, thì trung tâm có thể sẽ được hỗ trợ thêm. 

Cấp chứng chỉ kết thúc khóa học

- Chứng chỉ cấp dựa trên: thời gian tham gia học trực tiếp hoặc livestream, kết quả thực hành thực tế gửi lên trong quá trình học.

Ví dụ: học phần Facebook các bạn tham gia học đầy đủ (được điểm B), tham gia học và có chạy quảng cáo phát sinh ra khách hàng tốt được trung tâm xem số liệu đánh giá tốt (được điểm A). 

Học phần thiết kế ảnh: tham gia học đầy đủ (điểm B), tạo ra thiết kế được Thầy đánh giá tốt (điểm A)
- Với học viên vắng học, xem lại video cần gửi bài thực hành lên để trung tâm có cơ sở đánh giá. Nếu vắng nhưng không gửi thực hành lên đồng nghĩa học phần đó các bạn không được xét chứng chỉ. Ví dụ bạn vắng buổi content, có xem lại video nhưng thực hành không gửi bài lên, thì chứng chỉ sẽ không có học phần content. Nếu vẫn còn thắc mắc vui lòng liên hệ Linh để được giải đáp thêm.

Lưu ý trong buổi học

- Nên đi học đầy đủ, nếu vắng cần xin phép Thầy hoặc báo hỗ trợ viên biết. Và nên xem lại video bài giảng vào hôm sau để không bị mất bài. Khi xem làm bài tập và gửi bài lên trung tâm feedback cho bạn. Có gì chưa rõ khi xem video bạn chat hỏi ngay hỗ trợ viên. 

- Nên dành ít nhất 15-20 phút xem lại nội dung sau mỗi buổi học, để đảm bảo bạn không bỏ xót kiến thức nào, có gì chưa rõ cần chủ động báo hỗ trợ viên để trung tâm hỗ trợ thêm.

- Khi có thắc mắc hoặc hỏi vấn đề gì hơi phức tạp nên chụp ảnh màng hình vấn đề bị lỗi để hỗ trợ viên xem hiểu nhanh, hỗ trợ nhanh cho bạn.

- Không nên nghe điện thoại trong lớp, không để chuông điện thoại reo trong lớp.