Chính sách hỗ trợ học viên

STT				Cần làm	Tóm tắt nhanh	Thời gian
1	Hỗ trợ trong lúc học			Khi học viên vắng có phép	Được hỗ trợ viên kèm lại 60' trước buổi học.	Trong khóa học
				Khi học viên vắng	Được hỗ trợ xem video bài giảng và chấm thực hành nếu học viên gửi lên nhóm	Trong khóa học
				Khi học viên đi muộn	Được hỗ trợ viên hướng dẫn lại nội dung bị mất	Trong khóa học
				Khi học viên gửi thực hành lên nhóm	Được hỗ trợ viên xem, chấm và feedback kết quả	Trong khóa học
				Khi học viên chạy quảng cáo thực tế	Được giảng viên xem, tư vấn và kiểm tra trước khi chạy	Trong khóa học
2	Hỗ trợ sau khóa học			Được học update nội dung mới	HV được học update kiến thưc mới trong vòng 12 tháng kể từ thời điểm đăng ký học. Học trực tiếp, livestream hay online tùy vào khóa mà HV đã đăng ký	12 tháng
				Được hỗ trợ sử dụng công cụ có phí	HV được hỗ trợ dùng công cụ có phí trong phần công cụ của tôi. Không hỗ trợ công cụ ngoài danh sách đã liệt kê ở trang công cụ của tôi.	12 tháng
				Được tư vấn, hỗ trợ các vấn đề khi làm thực tế	Học viên được nhân sự Brandee tư vấn, giải đáp các vấn đề, các thăc mắc trong quá trình học và làm Marketing thực tế.	24 tháng
				Hỗ trợ tìm nhân sự làm Digital Marketing	Hỗ trợ tìm nhân sự Digital Marketing giỏi trong cộng đồng học viên của Brandee	Sau khóa học
				Hỗ trợ giới thiệu việc làm	Brandee sẽ giới thiệu học viên	Sau khóa học
3	Chính sách ưu đãi			Ưu đãi khi học nâng cao sau 1 năm	20% học phí nếu đăng ký học update, học nâng cao sau 1 năm	Hơn 12 tháng
				Ưu đãi khi giới thiệu bạn bè, người thân	10% học phí nếu giới thiệu bạn bè, người thân đến học tại Brandee	Hơn 12 tháng
				Ưu đãi khi gia hạn công cụ, tài liệu bài giảng	giảm 50% cho tất cả sách, tài khoản có phí (sau khi dùng free năm đầu)	Hơn 12 tháng
				Ưu đãi khi gia hạn tài liệu bài giảng	giảm 50% học phí nếu đăng ký học Online để xem tài liệu, slide và dùng công cụ	Hơn 12 tháng
4	Hỗ trợ tìm dịch vụ quảng cáo			Chạy quảng cáo Facebook (bài viết sẵn)	Brandee sẽ nhờ học viên cũ, kinh nghiệm tốt và trách nhiệm để thực hiện với mức phí	990k/tháng
				Chạy quảng cáo Google (website sẵn)	Brandee sẽ nhờ học viên cũ, kinh nghiệm tốt và trách nhiệm để thực hiện với mức phí	990k/tháng
				Chạy quảng cáo Tiktok (video sẵn)	Brandee sẽ nhờ học viên cũ, kinh nghiệm tốt và trách nhiệm để thực hiện với mức phí	990k/tháng
				Chạy quảng cáo Zalo (hình ảnh sẵn)	Brandee sẽ nhờ học viên cũ, kinh nghiệm tốt và trách nhiệm để thực hiện với mức phí	990k/tháng
5	Hỗ trợ làm content quảng cáo			Thiết kế bài 01 ảnh quảng cáo đạt chuẩn	Brandee sẽ tìm Freelancer kinh nghiệm tốt và trách nhiệm để thực hiện với mức phí	290k/ảnh
				Thiết kế bài 01 bài album quảng cáo đạt chuẩn	Brandee sẽ tìm Freelancer kinh nghiệm tốt và trách nhiệm để thực hiện với mức phí	490k/album
				Thiết kế bài 01 bài video quảng cáo đạt chuẩn	Brandee sẽ tìm Freelancer kinh nghiệm tốt và trách nhiệm để thực hiện với mức phí	590k/video
				Thiết kế landing page chạy quảng cáo Google	Brandee sẽ tìm Freelancer kinh nghiệm tốt và trách nhiệm để thực hiện với mức phí	990k/dự án
				Thiết kế website chạy quảng cáo Google	Brandee sẽ tìm Freelancer kinh nghiệm tốt và trách nhiệm để thực hiện với mức phí	2990k/dự án
				Lưu ý: Freelancer và Agency Marketing đều là học viên Brandee đã mở công ty hoặc đã làm Freelancer vài năm.

 

Thời gian hỗ trợ online trong group chat riêng từ thứ 2-6 (ưu tiên giờ hành chính):

Để thuận tiện và thống nhất về thời gian hỗ trợ. Trung tâm sẽ hỗ trợ online cho học viên trong group chat cá nhân trong giờ học vào tối thứ 2-3-4-5-6 và và ngoài giờ học từ thứ 2-7 ưu tiên trong giờ hành chính (từ 7h30-17h30) sẽ được hỗ trợ nhanh hơn. 

Ngoài khung thời gian trên, thời gian phản hồi sẽ chậm hơn và không bắt buộc hỗ trợ từ hỗ trợ viên. Một số trường hợp gấp bạn có thể nhắn Gấp hoặc gọi điện, thì trung tâm có thể sẽ được hỗ trợ thêm. 

Cấp chứng chỉ kết thúc khóa học

- Chứng chỉ cấp dựa trên: thời gian tham gia học trực tiếp hoặc livestream, kết quả thực hành thực tế gửi lên trong quá trình học.

Ví dụ: học phần Facebook các bạn tham gia học đầy đủ (được điểm B), tham gia học và có chạy quảng cáo phát sinh ra khách hàng tốt được trung tâm xem số liệu đánh giá tốt (được điểm A). 

Học phần thiết kế ảnh: tham gia học đầy đủ (điểm B), tạo ra thiết kế được Thầy đánh giá tốt (điểm A)
- Với học viên vắng học, xem lại video cần gửi bài thực hành lên để trung tâm có cơ sở đánh giá. Nếu vắng nhưng không gửi thực hành lên đồng nghĩa học phần đó các bạn không được xét chứng chỉ. Ví dụ bạn vắng buổi content, có xem lại video nhưng thực hành không gửi bài lên, thì chứng chỉ sẽ không có học phần content. Nếu vẫn còn thắc mắc vui lòng liên hệ Linh để được giải đáp thêm.

Lưu ý trong buổi học

- Nên đi học đầy đủ, nếu vắng cần xin phép Thầy hoặc báo hỗ trợ viên biết. Và nên xem lại video bài giảng vào hôm sau để không bị mất bài. Khi xem làm bài tập và gửi bài lên trung tâm feedback cho bạn. Có gì chưa rõ khi xem video bạn chat hỏi ngay hỗ trợ viên. 

- Nên dành ít nhất 15-20 phút xem lại nội dung sau mỗi buổi học, để đảm bảo bạn không bỏ xót kiến thức nào, có gì chưa rõ cần chủ động báo hỗ trợ viên để trung tâm hỗ trợ thêm.

- Khi có thắc mắc hoặc hỏi vấn đề gì hơi phức tạp nên chụp ảnh màng hình vấn đề bị lỗi để hỗ trợ viên xem hiểu nhanh, hỗ trợ nhanh cho bạn.

- Không nên nghe điện thoại trong lớp, không để chuông điện thoại reo trong lớp.