Giới thiệu về khách hàng tiềm năng tự nhiên
Khách hàng tiềm năng tự nhiên xuất hiện khi ai đó xem quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng, rồi gắn thẻ bạn bè hoặc chia sẻ quảng cáo với bạn bè và người bạn đó gửi Mẫu phản hồi tức thì. Bạn chỉ có thể nhận được khách hàng tiềm năng tự nhiên nếu chọn Cấu hình mẫu > Chia sẻ > Mở trong phần Cài đặt của Mẫu phản hồi tức thì.
Nếu bạn chọn truy xuất khách hàng tiềm năng tự nhiên, dữ liệu này sẽ có sẵn trong bản tải xuống CSV từ Trang Facebook. Lưu ý rằng bạn không thể tải xuống dữ liệu khách hàng tiềm năng tự nhiên từ Trình quản lý quảng cáo.
Nếu không muốn nhận khách hàng tiềm năng tự nhiên, bạn cần phải chọn Chia sẻ > Hạn chế trong phần Cài đặt của Mẫu phản hồi tức thì. Đây là lựa chọn mặc định khi tạo Mẫu phản hồi tức thì.
Một số nội dung cần lưu ý về khách hàng tiềm năng tự nhiên:
-
Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng chỉ có nút Chia sẻ trên đơn vị quảng cáo nếu bạn đã chọn nhận khách hàng tiềm năng tự nhiên. Trong mọi trường hợp khác, nút Chia sẻ sẽ bị gỡ vì hầu hết các nhà quảng cáo đều có những hạn chế rất chặt chẽ về đối tượng bạn đang cố gắng tiếp cận.
-
Số lượng hiển thị ở cột Kết quả trong Trình quản lý quảng cáo không bao gồm số khách hàng tiềm năng tự nhiên, nên bạn có thể nhìn thấy số khách hàng tiềm năng trong bản tải xuống CSV nhiều hơn trong báo cáo. Số liệu chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng trong Trình quản lý quảng cáo không chịu ảnh hưởng của khách hàng tiềm năng tự nhiên. Bạn chỉ thanh toán cho khách hàng tiềm năng được gửi dưới dạng kết quả trực tiếp của quảng cáo đang hiển thị.
-
Khi bạn thử nghiệm quảng cáo và gửi khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng đó sẽ hiển thị trong file CSV mà bạn có thể tải xuống. Tuy nhiên, khách hàng tiềm năng đó không được tính ở cột Kết quả trong Trình quản lý quảng cáo. Lưu ý rằng nếu bạn cài đặt quy trình chia sẻ là Hạn chế thì các khách hàng tiềm năng thử nghiệm này vẫn xuất hiện trong bản tải xuống CSV.
Tìm hiểu thêm
* Nguồn: Facebook