Biết kênh và quảng cáo nào làm việc cùng nhau có thể giúp bạn tối ưu hóa thông điệp và quảng cáo của mình. Việc bán hàng hoặc khẩu hiệu mới sẽ hiệu quả nhất nếu được củng cố qua các kênh mà khách hàng gặp trong quá trình đến chuyển đổi.

Báo cáo Đường dẫn chuyển đổi hàng đầu giúp bạn xác định sự tương hỗ giữa kênh, quảng cáo và từ khóa. Để chỉ tập trung vào chuyển đổi từ khóa, hãy chọn Đường dẫn từ khóa làm Thứ nguyên chính. Hoặc để xem cách từ khóa hoạt động với các kênh không phải tìm kiếm, hãy chọn Đường dẫn từ khóa (Hoặc Nguồn/Phương tiện) làm Thứ nguyên chính.

Nếu hai kênh phối hợp hoạt động tốt, bạn có thể lập kế hoạch chiến dịch được phối hợp hoặc chi tiêu cho cả hai kênh cùng lúc để nắm bắt tất cả các phần của kênh.

Chiến lược thời gian

Thời gian dẫn đến chuyển đổi có thể quan trọng. Xem dữ liệu báo cáo Trễ thời gian và Đường dẫn chuyển đổi hàng đầu của bạn, đồng thời lập kế hoạch cho phù hợp. Ví dụ: nếu Hiển thị và Email thường bắt đầu kênh và mất 15 ngày để chuyển đổi, thì hãy bắt đầu chiến dịch hiển thị và email của bạn trước các chiến dịch khác và giữ các kênh khác lâu hơn để có hiệu quả còn lại.

Tín dụng chuyển đổi sai lệch

Báo cáo Đường dẫn chuyển đổi hàng đầu có thể giúp bạn xác định kênh tương tác cuối cùng có thể giành được tín dụng cho chuyển đổi không đúng. Trong đường dẫn chuyển đổi ví dụ sau, người mua tìm kiếm "kỳ nghỉ ở Hawaii”, sau đó tìm kiếm trang web du lịch của bạn nhưng chỉ quay lại để đặt chuyến đi thông qua đơn vị liên kết.

Mẫu như thế này có thể cho thấy rằng khách hàng đã quyết định mua hàng nhưng lại quyết định tìm kiếm phiếu giảm giá trước. Các hợp đồng thanh toán trên cơ sở CPA hoặc CPA% cho công ty liên kết có thể cần phải thương lượng lại thành một phần tín dụng thay vì toàn bộ tín dụng.

* Nguồn: Google Analytics