Chọn giới hạn tần suất phù hợp cho chiến dịch tiếp cận và tần suất của bạn

30/11/2019

Hướng dẫn này chỉ dành cho công cụ mua tiếp cận và tần suất. Công cụ này đang dần được triển khai với những tài khoản quảng cáo đủ điều kiện và có thể chưa khả dụng với bạn tại thời điểm này. Nếu bạn không có quyền truy cập công cụ mua tiếp cận và tần suất, thì các bước bên dưới sẽ không áp dụng với chiến dịch bất kỳ mà bạn mua qua đấu giá của Facebook.

Giới hạn tần suất cho phép bạn điều chỉnh số lần hiển thị quảng cáo trung bình với một người trong một khoảng thời gian xác định. Giới hạn tần suất ảnh hưởng đến số người bạn có thể tiếp cận và tần suất những người đó sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn. Bạn có thể đặt giới hạn tần suất để có số người tiếp cận cao hơn (giảm giới hạn tần suất để giảm số lần hiển thị quảng cáo cho nhiều người hơn) hoặc tần suất cao hơn (tăng giới hạn tần suất để tăng số lần hiển thị quảng cáo cho ít người hơn).

Khi mua quảng cáo trên Facebook thông qua loại mua đấu giá, bạn chỉ có thể điều chỉnh giới hạn tần suất khi bạn chọn mục tiêu số người tiếp cận hoặc mức độ nhận biết thương hiệu cho chiến dịch của mình. Một trong những lợi ích của loại mua và tiếp cận và tần suất là bạn có thể điều chỉnh giới hạn tần suất bất kể bạn chọn mục tiêu gì.

Ví dụ: bạn có thể điều chỉnh giới hạn dù bạn chọn mục tiêu số người tiếp cận hay mục tiêu số lượt xem video, miễn là bạn đang sử dụng loại mua và tiếp cận và tần suất.

Cách giới hạn tần suất tác động đến chiến dịch thương hiệu

Lưu ý rằng khi bạn đặt giới hạn tần suất, Facebook sẽ dự đoán tần suất trung bình mà quảng cáo có thể mong đợi phân phối trong khoảng thời gian của chiến dịch, do đó, điều quan trọng là phải nghĩ về phân bổ tần suất chung cho chiến dịch để tránh phân phối quảng cáo dưới mức hoặc trên mức cho những người trong khu vực nhắm mục tiêu của bạn. Thông thường, tần suất trung bình sẽ thấp hơn giới hạn tần suất mà bạn đặt và thể hiện sự phân bổ số lần hiển thị tới những người trong đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn có thể xem chi tiết này trong biểu đồ Tần suất trên mỗi người khi thiết lập nhóm quảng cáo trong Trình quản lý quảng cáo.

Ví dụ: giả sử bạn chạy chiến dịch từ ngày 14/10 đến 2/11 và bạn chọn giới hạn tần suất tùy chỉnh là hai lượt hiển thị trong bảy ngày. Vào cuối chiến dịch, bạn thấy rằng tần suất trung bình của mình là 1,47.

Điều này không có nghĩa là tất cả những người nhìn thấy quảng cáo đều xem quảng cáo 1-2 lần mỗi tuần. Như hình minh họa dưới đây, sự phân bổ thực số lần hiển thị quảng cáo trong chiến dịch 19 ngày đó là khác nhau, với 75% số người nhìn thấy quảng cáo đã xem một lần, 17% nhìn thấy quảng cáo xem hai lần, 3% nhìn thấy quảng cáo xem ba lần, 1% nhìn thấy quảng cáo xem bốn lần và 4% nhìn thấy quảng cáo xem 6 lần trong khoảng thời gian 19 ngày.

Mẹo để chọn giới hạn tần suất phù hợp cho mục tiêu thương hiệu của bạn

  • Chọn giới hạn tần suất phù hợp với mục tiêu kinh doanh thực sự của bạn. Việc chọn giới hạn tần suất cao một cách giả tạo với hy vọng rằng nó sẽ giúp bạn tiến gần hơn với tần suất trung bình mong muốn có thể dẫn đến phân bố tần suất không đồng đều, nghĩa là phân phối dưới mức cho một số người trong khi phân phối trên mức cho những người khác.
    • Nếu bạn quan tâm nhiều hơn đến việc tiếp cận số người tối đa, hãy chọn giới hạn tần suất thấp hơn là 1-2 lần hiển thị mỗi tuần. Nếu bạn quan tâm nhiều hơn đến việc tiếp cận nhóm ít người hơn một cách thường xuyên hơn, hãy chọn giới hạn tần suất cao hơn.
  • Nói chung, các nhà quảng cáo thương hiệu lớn có thị phần lớn và mức độ nhận biết thương hiệu cao thành công nhất khi họ tập trung vào việc tiếp cận nhiều người hơn bằng cách chọn giới hạn tần suất thấp hơn là 1-2 quảng cáo mỗi tuần.
  • Những thương hiệu mới hơn có thị phần thấp hơn hoặc đang chạy các chiến dịch ngắn hơn có thể tạo ấn tượng đáng nhớ hơn bằng cách tăng giới hạn tần suất để hiển thị nhiều quảng cáo hơn cho một nhóm ít người hơn và đối đa hóa mức độ nhận biết.

Cách giới hạn tần suất tác động đến dự đoán của bạn

Giới hạn tần suất của chiến dịch tiếp cận và tần suất là một trong nhiều yếu tố quyết định chi phí của chiến dịch đó. Mỗi lần bạn thay đổi giới hạn tần suất của chiến dịch, hệ thống sẽ tạo ra một dự đoán mới.

Tìm hiểu thêm về cách đặt giới hạn tần suất phù hợp cho chiến dịch thương hiệu.

Tìm hiểu thêm lý do tại sao số người bạn tiếp cận bằng chiến dịch lại quan trọng.

* Nguồn: Facebook