Khắc phục sự cố quảng cáo trên Instagram
Quảng cáo của tôi đang hiển thị mà không có nhãn Được tài trợ, nút kêu gọi hành động, liên kết bên ngoài trang web hoặc định dạng quay vòng.
Mọi người sẽ chỉ nhìn thấy nhãn Được tài trợ, nút kêu gọi hành động, liên kết bên ngoài trang web hoặc định dạng quay vòng của quảng cáo nếu bài viết được chèn vào bảng tin của họ dưới dạng quảng cáo. Tuy nhiên, có một số trường hợp bài viết của bạn có thể được xem theo cách tự nhiên chứ không phải ở dạng quảng cáo:
- Nếu một người thích, bình luận hay tương tác với quảng cáo trên Instagram, bạn sẽ nhận được thông báo. Trong thông báo, nội dung của bạn sẽ hiển thị dưới dạng bài viết tự nhiên.
- Nếu một người được gắn thẻ trong bình luận của quảng cáo trên Instagram, người được gắn thẻ đó sẽ nhận được thông báo. Tuy nhiên, trong trường hợp này, nội dung của bạn sẽ hiển thị cho người đó dưới dạng bài viết tự nhiên.
- Nếu ai đó chia sẻ quảng cáo của bạn thông qua một liên kết vĩnh viễn, nội dung của bạn sẽ hiển thị dưới dạng bài viết tự nhiên cho bất kỳ ai nhấp vào liên kết vĩnh viễn đó.
- Nếu một người được gắn thẻ vào bình luận của quảng cáo định dạng quay vòng, người được gắn thẻ đó sẽ chỉ nhìn thấy hình ảnh họ được gắn thẻ chứ không nhìn thấy toàn bộ bài viết định dạng quay vòng. Ví dụ: nếu một người được gắn thẻ vào bình luận của hình ảnh thứ ba trong bài viết định dạng quay vòng, người được gắn thẻ sẽ chỉ nhìn thấy hình ảnh đó. Nội dung của bạn sẽ hiển thị dưới dạng bài viết tự nhiên cho người được gắn thẻ.
Trên bài viết tự nhiên, nhãn Được tài trợ, nút kêu gọi hành động và Định dạng quay vòng (nếu có) không hiển thị. Bài viết sẽ không hiển thị trên trang Instagram tự nhiên của nhà quảng cáo và chỉ có thể truy cập qua thông báo. Mọi hành động diễn ra tự nhiên sẽ không bị tính phí vào ngân sách của nhà quảng cáo.
Tại sao tôi không thể trả lời bình luận về quảng cáo trên Instagram của mình?
Nếu bạn đang chạy quảng cáo trên Instagram nhưng chưa thêm tài khoản Instagram vào Trình quản lý kinh doanh hoặc thêm thông qua cài đặt của Trang, bạn sẽ không thể trả lời bình luận. Nếu bạn đã thêm tài khoản nhưng vẫn không thể trả lời bình luận, hãy kiểm tra để đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản Instagram.
Nếu bạn muốn trả lời bình luận, hãy thêm tài khoản Instagram vào Trình quản lý kinh doanh hoặc thêm tài khoản thông qua Cài đặt của Trang.
Tìm hiểu cách xem trước các bình luận về quảng cáo của bạn trên Instagram.
* Nguồn: Facebook