Xem lịch sử giao dịch của bạn

30/11/2019

Trang Giao dịch có đầy đủ chi tiết về chi phí quảng cáo và thông tin thanh toán của bạn. Ở đó, bạn có thể:

  • In và tải xuống hóa đơn
  • Xem lại thông tin thanh toán của tài khoản
  • Xem hoạt động chiến dịch của bạn

Thực hiện theo các bước sau để xem lịch sử giao dịch của bạn:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
  2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn Lập hóa đơn và thanh toán.
    Nếu đang sử dụng trải nghiệm Google Ads mới, bạn sẽ không thấy biểu tượng bánh răng  trong tài khoản của mình. Thay vào đó, hãy nhấp vào biểu tượng công cụ ở góc trên bên phải. Bạn sẽ tìm thấy Lập hóa đơn và thanh toán trong tiêu đề "Thiết lập".
  3. Từ menu ở bên trái, hãy nhấp vào Giao dịch.
  4. Nếu sử dụng cài đặt thanh toán lập hóa đơn hàng tháng, bạn cũng sẽ có tùy chọn để nhấp vào Hóa đơn từ menu ở bên trái.

Lưu ý

Giao dịch luôn được hiển thị theo Giờ Thái Bình Dương (PT), ngay cả khi tài khoản của bạn được đặt theo một múi giờ khác.

Lọc thông tin của bạn

Bạn có thể lọc thông tin dựa trên những gì bạn muốn xem. Sử dụng thanh công cụ trên trang lịch sử giao dịch để chọn xem bạn muốn xem ở Chế độ xem tóm tắt hay Chế độ xem chi tiết giao dịch.

Trong cả hai chế độ xem, bạn sẽ thấy những thông tin sau:

  • Số dư khởi điểm: Số dư của bạn vào ngày đầu tiên trong phạm vi ngày và vào ngày đầu tiên của mỗi tháng theo lịch tiếp theo.
  • Chi phí: Chi phí kết hợp cho tất cả chiến dịch của bạn vào một ngày cụ thể.
  • Thanh toán: Số tiền thanh toán và bất kỳ điều chỉnh nào được áp dụng cho tài khoản của bạn.
  • Số dư cuối kỳ: Cho thấy mối liên hệ giữa tổng chi phí quảng cáo mà bạn đã tích lũy và số tiền mà bạn đã trả. Cột Số tiền bên dưới cho thấy các khoản tiền đã được ghi có hoặc ghi nợ vào tài khoản của bạn. 

Hãy nhấp vào các liên kết dưới đây để xem thêm chi tiết về hai cách xem bảng giao dịch.

Chế độ xem tóm tắt

Trong chế độ xem "Tóm tắt", thông tin được nhóm theo loại giao dịch để bạn có thể xem nhanh các thông tin như chi phí, thanh toán và điều chỉnh. Dưới đây là các tùy chọn lọc của bạn:

  • Chi phí: Số tiền bạn nợ từ hoạt động quảng cáo.
  • Thanh toán: Bất kỳ khoản thanh toán nào bạn đã thực hiện cho tài khoản Google Ads của mình.
  • Điều chỉnh: Thường là bất kỳ khoản tín dụng nào áp dụng cho tài khoản của bạn.
  • Thuế: Các khoản thuế hiện hành hoặc Thuế giá trị gia tăng áp dụng cho tài khoản của bạn.

Chế độ xem chi tiết

Trong chế độ xem "Chi tiết giao dịch", bạn có thể xem hoạt động thanh toán của tài khoản được tổ chức theo ngày. Sẽ không hiển thị mục hàng cho những ngày không có hoạt động nào xảy ra. Dưới đây là những gì bạn sẽ thấy:

  • Hoạt động chiến dịch: Số lượng nhấp chuột hoặc lần hiển thị có thể lập hóa đơn mà chiến dịch của bạn đã tích lũy vào ngày đó. Nhấp vào liên kết để xem hoạt động được chia nhỏ theo từng chiến dịch.
  • Thanh toán tự động được lập biểu: Thanh toán tự động bằng tài khoản ngân hàng sẽ diễn ra trong vài ngày tới. Trạng thái này chỉ hiển thị cho tài khoản sử dụng thanh toán tự động có tài khoản ngân hàng được chỉ định làm phương thức thanh toán chính. Khi thanh toán đã được hoàn tất, thanh toán đó sẽ hiển thị là Thanh toán tự độngAutomatic payment.
  • Đang tiến hành: Chi phí, thanh toán hoặc điều chỉnh đang thực hiện. Khi thanh toán đã được hoàn tất, thanh toán đó sẽ hiển thị là Thanh toán hoặc Thanh toán tự động.
  • Thanh toán: Thanh toán mà bạn thực hiện đã được áp dụng cho tài khoản của bạn.
  • Thanh toán tự động: Thanh toán tự động đã được áp dụng cho tài khoản của bạn.
  • Thanh toán bị từ chối: Thanh toán mà bạn cố gắng thực hiện không thành công vì ngân hàng từ chối thanh toán.
  • Thanh toán tự động bị từ chối: Thanh toán tự động mà chúng tôi cố gắng thực hiện không thành công -- nếu ngân hàng của bạn từ chối thanh toán chẳng hạn. Điều này sẽ chỉ hiển thị cho từ chối thẻ tín dụng. Đối với từ chối ghi nợ trực tiếp, bạn sẽ thấy Đã hủy thanh toán tự động.
  • Đã hủy thanh toán tự động: Thanh toán ghi nợ trực tiếp do Google thực hiện đã bị ngân hàng của bạn hủy. Bạn sẽ thấy mục hàng Thanh toán tự động tương ứng mà chúng tôi ghi có số tiền lần đầu vào tài khoản của bạn. Với mục hàng Đã hủy thanh toán tự động, chúng tôi ghi nợ vào tài khoản để cân bằng thanh toán đã được ghi có ban đầu vào tài khoản của bạn.
  • Điều chỉnh tín dụng: Ví dụ: những điều chỉnh này bao gồm các khoản tín dụng ưu đãi đã được Nhà chiến lược trực tuyến áp dụng hoặc các khoản tín dụng tự động cho phân phối quá hoặc hoạt động không hợp lệ.
  • Thanh toán không thành công: Điều này rất hiếm khi xảy ra và có nghĩa là thanh toán mà bạn đã thực hiện không thành công bên phía Google. Vui lòng thử lại. Nếu thanh toán của bạn vẫn không thành công, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
  • Thanh toán tự động không thành công: Điều này rất hiếm khi xảy ra và có nghĩa là thanh toán mà Google đã thực hiện không thành công bên phía chúng tôi. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ cố gắng thực hiện lại thanh toán.
  • Thanh toán được hoàn lại: Thanh toán do bạn thực hiện đã được hoàn lại vào thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. 

Các tùy chọn lọc khác

  • Lọc theo phạm vi ngày: Menu thả xuống gần đầu trang cho phép bạn điều chỉnh khoảng thời gian của thông tin được hiển thị.
  • Lọc theo loại giao dịch: Chọn một tùy chọn từ thanh công cụ để lọc thông tin của bạn theo tất cả các giao dịch, chi phí, thu nhập, khoản thanh toán, mức điều chỉnh và thuế.


Truy cập Google Ads

In, xuất và tải xuống thông tin hoặc hóa đơn

Trang giao dịch lưu giữ tất cả các hóa đơn và hồ sơ thanh toán của bạn. Tìm hiểu cách in, xuất hoặc tải xuống hóa đơn.

Xem hoạt động chiến dịch của bạn

Nếu bạn muốn xem thông tin thanh toán được tổ chức theo chiến dịch, hãy nhấp vào bất kỳ liên kết Hoạt động chiến dịch nào trong bảng.

Khi thực hiện điều này, bạn sẽ thấy thông tin cụ thể về các chiến dịch của mình. Mở rộng các phần bên dưới để xem ý nghĩa của mỗi trường.

Hướng dẫn về thông tin hoạt động chiến dịch

Nếu bạn nhận thấy sự khác biệt giữa chi phí hiển thị bên dưới tab Chiến dịch và trên trang Thanh toán, thì dưới đây là cách để hiểu sự khác biệt đó có nghĩa là gì.

Phần đầu của trang này hiển thị thông tin mà nhiều nhà quảng cáo muốn kiểm tra thường xuyên, bao gồm:

  • Ngân sách: Số lượng chiến dịch trong tài khoản của bạn có hoạt động.
  • Nhấp chuột: Số nhấp chuột mà quảng cáo của bạn đã nhận được.
  • Chi phí phân phát: Tổng chi phí của tất cả các nhấp chuột hoặc hiển thị mà tài khoản của bạn đã nhận được. Số tiền tương tự sẽ xuất hiện trên trang Tóm tắt chiến dịch của bạn cho cùng một phạm vi ngày.
  • Khoản ghi nợ cho phân phối quá: Tổng số tiền trong khoản ghi nợ cho phân phối quá được áp dụng cho tài khoản của bạn.
  • Chi phí thực tế: Chi phí phân phát trừ đi khoản ghi nợ cho phân phối quá.
  • Thay đổi ngân sách: Số lần ngân sách chiến dịch được thay đổi.

Bạn sẽ thấy bảng có hoạt động chiến dịch và chi phí cho phạm vi ngày đã chọn. Dưới đây là các cột:

  • Tên: Tên của chiến dịch.
  • Ngân sách: Số tiền ngân sách của chiến dịch và những ngày mà các số tiền này được thay đổi (nếu có). Cột này sẽ chỉ xuất hiện nếu bạn nhấp vào Hiển thị chi tiết ngân sách.
  • Hoạt động: Số nhấp chuột hoặc số lần hiển thị có thể lập hóa đơn mà chiến dịch đã tích lũy. Chiến dịch được đặt giá thầu CPC sẽ không hiển thị số lần hiển thị và chiến dịch được đặt giá thầu CPM sẽ không hiển thị số nhấp chuột vì bạn không bị tính phí cho loại hoạt động này trong các loại chiến dịch này.
  • Chi phí phân phát: Chi phí của tất cả các nhấp chuột hoặc hiển thị mà chiến dịch đã nhận được. Số tiền tương tự sẽ xuất hiện trên trang Tóm tắt chiến dịch của bạn cho cùng một phạm vi ngày
  • Chi phí thực tế: Chi phí phục vụ trừ đi bất kỳ khoản ghi nợ cho phân phối quá nào.

Tùy chỉnh chế độ xem

Sử dụng các trường ở đầu trang để tùy chỉnh trang hoạt động chiến dịch của bạn. Dưới đây là cách thực hiện:

  • Phạm vi ngày: Nhấp vào hộp trong phạm vi ngày để mở menu thả xuống. Bạn có thể chọn một trong các phạm vi ngày được xác định trước, chẳng hạn như "Tháng trước" hay "Quý trước" hoặc chọn Phạm vi ngày tùy chỉnh để đặt bất kỳ phạm vi nào bạn muốn.
  • Hiển thị chi tiết ngân sách: Nhấp vào liên kết này để thêm cột Ngân sách (hiển thị tổng ngân sách hàng ngày của bạn trong một ngày nhất định) vào bảng hoạt động chiến dịch. Nhấp vào Ẩn chi tiết ngân sách để loại bỏ cột.

* Nguồn: Google