Xem và quản lý dữ liệu sự kiện offline của bạn trong Trình quản lý sự kiện

30/11/2019

Đo lường sự kiện offline trên Facebook giúp bạn ghi nhận các sự kiện offline, chẳng hạn như các giao dịch ở vị trí thực của doanh nghiệp, cho những người đã xem hoặc tương tác với quảng cáo của bạn trên Facebook. Khi tải dữ liệu sự kiện offline lên một nhóm sự kiện offline được chỉ định cho tài khoản quảng cáo của bạn, bạn có thể xem kết quả qua bảng điều khiển trong sản phẩm trên trang Sự kiện offline trong Trình quản lý kinh doanh. Thông qua các số liệu và đồ thị, bạn có thể giám sát việc tải lên dữ liếu sự kiện offline và khắc phục bất kỳ sự cố nào.

Số liệu về sự kiện cấp cao nhất

Trên trang tóm tắt, các số liệu sự kiện cấp cao nhất hiển thị số lượng tổng hợp Sự kiện đã nhận được, phần trăm Tỷ lệ khớp xấp xỉ và số Sự kiện được ghi nhận. Các số liệu này cho biết lượng dữ liệu bạn đã tải lên trong khoảng thời gian đã chọn và dữ liệu của bạn được khớp hiệu quả đến mức nào với những người trên Facebook và được ghi nhận hiệu quả ra sao cho những người đã nhìn thấy quảng cáo. Nhờ đó, bạn có thể đo lường và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo được chỉ định cho nhóm sự kiện và đang được nhóm sự kiện này theo dõi.

Số liệu sự kiện chi tiết

Trên trang tóm tắt Sự kiện offline, hãy nhấp vào tên nhóm sự kiện offline hoặc nhấp vào Chi tiết để biết thêm thông tin chi tiết. Hãy xem hình ảnh và mô tả bên dưới để tìm hiểu về các thành phần chính của trang chi tiết nhóm sự kiện offline.

1. Thời gian diễn ra sự kiện hoặc Thời gian tải lên: Chọn xem dữ liệu của bạn dựa trên nhãn thời gian của sự kiện bạn đã tải lên (được cung cấp trong file tải lên) hay dựa vào thời gian bạn tải sự kiện lên Facebook.

  • Bằng cách xem theo Thời gian sự kiện, bạn có thể xem các sự kiện dựa trên ngày mà chúng thực sự diễn ra. Bạn có thể xác định mọi thiếu sót về dữ liệu sự kiện, chẳng hạn như thiếu dữ liệu cho một ngày cụ thể.
  • Xem theo Thời gian tải lên giúp bạn xác minh mình đã tải lên dữ liệu vào ngày nào, số lượng sự kiện đã tải lên cũng như kết quả của các lần tải lên đó để quản lý tốt hơn cách chuẩn bị dữ liệu và lịch tải lên của bạn. Bạn có thể xác định mọi thiếu sót trong lịch tải lên hoặc khắc phục sự cố với quá trình tích hợp API.

2. Khoảng thời gian: Chọn một khoảng thời gian đặt sẵn hoặc khoảng thời gian cụ thể để xem. Lưu ý: Bảng 7 ngày qua không cập nhật và sẽ luôn phản ánh 7 ngày qua tính từ thời gian hiện tại.

3. Đồ thị trên tab Sự kiện: Trên tab Sự kiện, đồ thị sẽ hiển thị số lượng và giá trị của các sự kiện nhận được và tỷ lệ khớp. Di chuột qua các điểm trong đồ thị để xem phần phân tích của các số liệu này hoặc xem lại bảng.

4. Bảng trên tab Sự kiện: Trên tab Sự kiện, bảng sẽ hiển thị số lượng và giá trị của các sự kiện nhận được và tỷ lệ khớp. Bạn có thể tham khảo Trình quản lý quảng cáo để biết số liệu phân bổ chi tiết.

Số liệu báo cáo bao gồm:

  • Số sự kiện đã nhận: Tổng số sự kiện mà nhóm sự kiện offline đã nhận được, thông qua tích hợp API hoặc tải lên thủ công.
  • Tổng giá trị: Tổng giá trị của tất cả các sự kiện trong khoảng thời gian đã chọn. Điều này dựa trên giá trị tiền tệ bạn đã chỉ định cho các sự kiện đã tải lên.
  • Tỷ lệ khớp: Tỷ lệ phần trăm xấp xỉ các sự kiện trong nhóm sự kiện offline này đã được khớp với mọi người trên Facebook. Tỷ lệ khớp không có sẵn trong trường hợp lượng dữ liệu ít.

Công cụ nhóm sự kiện offline

Trên trang chi tiết nhóm sự kiện, bạn có thể nhanh chóng truy cập các tính năng và thông tin liên quan khác. Hãy xem hình ảnh bên trên và mô tả bên dưới để tìm hiểu về các công cụ bổ sung này.

5. Tab Lịch sử: Xem lại hoạt động tải lên trước đây của bạn. Nếu có một kết nối API, bạn chỉ có thể nhìn thấy một mục nhập.

6. Tab Cài đặt: Xem lại và quản lý các chỉ định tài khoản quảng cáo của bạn. Bạn cũng có thể truy cập các tùy chọn quản lý nhóm sự kiện khác, chẳng hạn như chia sẻ với doanh nghiệp khác. Tìm hiểu thêm về các quyền đối với nhóm sự kiện offline.

7. Trạng thái kết nối API: Nếu có tích hợp API chuyển đổi offline, bạn sẽ thấy trạng thái kết nối ở đầu nhóm sự kiện. Với API này, bạn có thể tự động tải trực tiếp dữ liệu sự kiện offline lên Facebook, nếu không bạn có thể tải thủ công dữ liệu sự kiện offline bằng cách nhấp vào Tải lên sự kiện offline. Tìm hiểu thêm về API chuyển đổi offline.

8. Tạo đối tượng hoặc tạo chuyển đổi tùy chỉnh: Với dữ liệu sự kiện offline, bạn cũng có thể tạo đối tượng tương tự hoặc đối tượng tùy chỉnh. Thiết lập đối tượng theo những đặc điểm mà bạn mong muốn và nội dung này sẽ liên tục làm mới khi bạn tải dữ liệu lên.

* Nguồn: Facebook