Ngoài một số loại thẻ tín dụng nhất định, chúng tôi cũng chấp nhận thẻ ghi nợ có biểu trưng Visa hoặc MasterCard. Bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng dù dùng phương thức thanh toán tự động (bạn sẽ tự động bị tính phí sau khi quảng cáo chạy) hay thanh toán thủ công (bạn chuyển tiền vào tài khoản trước khi quảng cáo chạy). Bạn chỉ có thể sử dụng thẻ ghi nợ khi thanh toán thủ công. Để thêm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ vào tài khoản của bạn, trước tiên, bạn phải đăng ký rồi xác minh thẻ với ngân hàng để bảo đảm bảo mật trực tuyến.

Đọc tiếp để tìm hiểu cách đăng ký và xác minh thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, cũng như cách bạn sẽ thấy các khoản phí và thanh toán trên tùy chọn cài đặt thanh toán tự động hoặc thanh toán thủ công.

Đăng ký, xác minh, thanh toán bằng, xóa thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

Reserve Bank of India (Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ - RBI) yêu cầu tất cả các giao dịch bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ trực tuyến phải được xử lý bằng quy trình bảo mật nâng cao. Bước bổ sung này, bao gồm quy trình xác minh thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, giúp đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng thẻ đúng cách.

Bạn có thể hoàn thành bước này khi thêm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ vào tài khoản Google Ads của mình. Chúng tôi sẽ giúp bạn kết nối với ngân hàng để xác thực thẻ, sau đó xác nhận xem việc xác thực có thành công hay không. Nhấp vào liên kết bên dưới để xem các bước sau:

Đăng ký và xác minh thẻ

Thanh toán thủ công bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

Xóa thẻ khỏi tài khoản của bạn

Những điều cần biết (thanh toán tự động)

Nếu bạn đã thiết lập tài khoản trên cài đặt thanh toán tự động và đã đăng ký thẻ tín dụng, bạn sẽ bị tính phí sau khi quảng cáo của bạn chạy và bạn tích lũy chi phí quảng cáo. Lưu ý rằng bạn không thể thiết lập thanh toán tự động với thẻ ghi nợ. Khi bạn thêm thẻ tín dụng vào tài khoản của mình làm phương thức thanh toán chính, thẻ sẽ tự động bị tính phí sau khi chi phí quảng cáo của bạn đạt đến số tiền đã xác định trước hoặc 30 ngày sau lần tính phí tự động cuối cùng của bạn, tùy thuộc vào điều kiện nào xảy ra trước.

Hãy giữ tất cả hồ sơ thanh toán cho đến khi bạn thấy khoản thanh toán đó đã được chuyển vào tài khoản Google Ads của mình.

NetBanking là phương thức thanh toán mà bạn có thể sử dụng để thanh toán thủ công. Với NetBanking, bạn thanh toán trước khi quảng cáo của mình chạy bằng cách sử dụng chuyển khoản ngân hàng. Loại thanh toán này được hỗ trợ bởi đối tác thanh toán tin cậy của chúng tôi, TimesofMoney.

Yêu cầu và bảo mật

Bạn có thể sử dụng net banking để thanh toán thủ công nếu những điều sau đây áp dụng cho bạn:

• Bạn có địa chỉ thanh toán và tài khoản ngân hàng ở Ấn Độ.
• Bạn đã chọn Rupee Ấn Độ (INR) làm đơn vị tiền tệ Google Ads của mình.
• Ngân hàng của bạn được hỗ trợ bởi đối tác thanh toán của chúng tôi, TimesofMoney.

Xem danh sách các ngân hàng được TimesofMoney hỗ trợ

Thanh toán

Bạn có thể thực hiện việc này bất cứ lúc nào. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã thêm NetBanking vào danh sách phương thức thanh toán trong tài khoản. Để làm điều đó, hãy đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn, nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn Lập hóa đơn và thanh toán, sau đó nhấp vào nút Thanh toán. Nhấp vào đường dẫn liên kết bên dưới để xem các bước thanh toán:

Thanh toán

Những điều cần biết

Số dư tài khoản của bạn thường sẽ cập nhật trong vòng 48 giờ sau khi thanh toán. Tại thời điểm đó, quảng cáo của bạn thường sẽ bắt đầu chạy nếu chưa chạy.

Vấn đề chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình chuyển tiền mất quá nhiều thời gian, bạn có thể thực hiện vài việc để kiểm tra nhằm chắc chắn rằng quá trình này đang được tiến hành:

• Kiểm tra để chắc chắn rằng số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu chưa, hãy liên hệ với ngân hàng.
• Hãy kiểm tra với ngân hàng để chắc chắn rằng khoản tiền đã được chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thực hiện thanh toán bằng cách chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã quá năm ngày làm việc kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn không thấy khoản thanh toán được phản ánh trong tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ với biểu mẫu này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Nhấp vào liên kết bên dưới để xem thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ:

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Phương thức thanh toán này tương tự như phương thức Chuyển tiền vì cũng sử dụng một số tham chiếu duy nhất. Nhưng thay vì thanh toán thông qua ngân hàng, bạn phải thực hiện thanh toán thông qua ứng dụng Google Pay (trước đây là Tez). Bạn thêm tiền vào tài khoản Google Ads bằng cách chuyển tiền cho Google thông qua Google Pay. Bạn chỉ có thể sử dụng phương thức này khi áp dụng phương thức thanh toán thủ công.

Các yêu cầu

• Một tài khoản Google Ads có địa chỉ thanh toán ở Ấn Độ và đang sử dụng (INR) làm đơn vị tiền tệ.
• Ứng dụng Google Pay dành cho thiết bị di động

Thanh toán thủ công

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads tại http://ads.google.com/.
2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn Lập hóa đơn và thanh toán. Chuyển đến đó ngay bây giờ
3. Nhấp vào Thanh toán, rồi chọn “Google Pay/BHIM UPI”.
4. Nhấp vào Thanh toán.
5. Bạn sẽ thấy một biểu mẫu cung cấp tất cả thông tin bạn cần để chuyển tiền, bao gồm cả số tham chiếu duy nhất nếu số tham chiếu đó cần thiết tại địa điểm của bạn. Nếu cần thiết, số này có thể chỉ dành riêng cho tài khoản Google Ads của bạn, có nghĩa là bạn chỉ có thể sử dụng riêng số này cho tài khoản này.
6. In biểu mẫu hoặc ghi lại thông tin được cung cấp.
7. Thực hiện theo thông tin ghi trên biểu mẫu của bạn để tiến hành chuyển tiền thông qua ứng dụng Google Pay.

Hãy nhớ thực hiện một giao dịch thanh toán khác trước khi số dư của bạn cạn hết. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi số dư của bạn còn lại 30% để giúp bạn đảm bảo quảng cáo của mình tiếp tục chạy.

Những điều cần biết

Sau khi nhận được số tiền bạn chuyển, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn. Quảng cáo của bạn thường sẽ bắt đầu chạy sau đó nếu chúng đã ngừng hoặc nếu đây là lần thanh toán đầu tiên của bạn. Nếu bạn đang làm mới số dư, quảng cáo của bạn sẽ tiếp tục chạy.

Thời gian xử lý: từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí của bạn. Trong một số trường hợp, có thể mất đến 30 ngày. Thời gian xử lý có thể khác nhau do quá trình chuyển tiền phụ thuộc vào một vài yếu tố, bao gồm các quy trình của ngân hàng địa phương. Hãy giữ tất cả hồ sơ thanh toán cho đến khi bạn thấy khoản thanh toán đó đã được chuyển vào tài khoản Google Ads của mình.

Bạn sẽ nhận được một email xác nhận số dư đã cập nhật của bạn trong 5-10 ngày làm việc.

Vấn đề chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình chuyển tiền mất quá nhiều thời gian, bạn có thể thực hiện vài việc để kiểm tra nhằm chắc chắn rằng quá trình này đang được tiến hành:

• Kiểm tra để chắc chắn rằng số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu chưa, hãy liên hệ với ngân hàng.
• Hãy kiểm tra với ngân hàng để chắc chắn rằng khoản tiền đã được chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng ứng dụng Google Pay/BHIM UPI trong tài khoản Google Ads của mình).

Nếu đã quá hai tuần kể từ khi chuyển tiền mà bạn vẫn không thấy khoản thanh toán của mình được phản ánh trong tài khoản, bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ cùng với biểu mẫu liên hệ này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Nhấp vào liên kết bên dưới để xem thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ:

Bằng chứng thanh toán hợp lệ là gì

Nếu bạn có câu hỏi về ứng dụng Google Pay (trước đây là Tez), vui lòng tham khảo Trung tâm trợ giúp Google Pay.

Ví Paytm là ví điện tử bạn có thể sử dụng để thực hiện thanh toán thủ công. Bạn cần thanh toán bằng tài khoản Paytm trước khi quảng cáo chạy.

Các yêu cầu

Để sử dụng ví Paytm cho phương thức thanh toán thủ công, bạn cần:

• Một tài khoản Google Ads có địa chỉ thanh toán ở Ấn Độ đang sử dụng (INR) làm đơn vị tiền tệ.
• Một tài khoản Paytm liên kết với tài khoản Google Ads của bạn. Bạn cần vô hiệu hóa trình chặn cửa sổ bật lên của trình duyệt để thấy cửa sổ mới.

Thanh toán thủ công

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn Lập hóa đơn và thanh toán. Chuyển đến đó ngay bây giờ
3. Nhấp vào Thanh toán.
4. Chọn Paytm.
   • Đối với thanh toán lần đầu tiên bằng Paytm, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để nhập số điện thoại và OTP của bạn liên kết Paytm Wallet của bạn.
5. Ghi rõ số tiền thanh toán của bạn, rồi nhấp vào Thanh toán để xem lại và hoàn tất quy trình thanh toán.
   • Lưu ý: Số tiền thanh toán thủ công tối thiểu là 500 INR. Paytm có thể có các quy định hạn chế khác về hạn mức số tiền thanh toán.

Hãy nhớ thực hiện một giao dịch thanh toán khác trước khi số dư của bạn cạn hết. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi số dư của bạn còn lại 30% để giúp bạn đảm bảo quảng cáo của mình tiếp tục chạy.

Những điều cần biết

Quá trình xử lý thanh toán của bạn có thể mất đến 24 giờ sau khi bạn nhận được email xác nhận thanh toán. Nếu đã quá 24 giờ kể từ khi thanh toán và bạn vẫn không thấy thanh toán được phản ánh trong tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn sàng trợ giúp.

Thông báo lỗi phổ biến

Paytm đôi khi có thể đưa ra một thông báo lỗi. Dưới đây là cách giải quyết những vấn đề phổ biến nhất:

Thông báo lỗi: Không đủ tiền

Ý nghĩa: Thông báo này thường có nghĩa là ví Paytm của bạn không có đủ tiền để thanh toán. Trong trường hợp này, hãy nạp tiền vào Paytm của bạn và thử thanh toán lại.

Thông báo này cũng có thể hiển thị nếu thanh toán của bạn vượt quá một số hạn chế Paytm nhất định. Ví dụ: cài đặt ví Paytm của bạn có thể có giới hạn hàng ngày được đặt trên số tiền hoặc số lần thanh toán.

Việc cần làm:

1. Nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn Lập hóa đơn và thanh toán. Chuyển đến đó ngay bây giờ
2. Nhấp vào Phương thức thanh toán ở bên cạnh trang.
3. Tìm "Paytm" và nhấp vào Xóa.
4. Nhấp vào Tóm tắt ở bên cạnh trang.
5. Nhấp vào Thanh toán và thử thanh toán lại.
   • Bạn sẽ được nhắc liên kết lại tài khoản. Hãy tận dụng cơ hội này để thay đổi các quy định giới hạn thanh toán đối với Google Ads trên trang Yêu cầu quyền truy cập trong tài khoản Paytm của bạn.

Thông báo lỗi: Tổ chức tài chính của bạn không đưa ra lý do nào

Ý nghĩa: Thông báo này thường có nghĩa là đã xảy ra lỗi hệ thống hoặc thông tin thanh toán của bạn không hợp lệ. Tuy nhiên, đôi khi thanh toán của bạn có thể vẫn chuyển đi cho dù bạn nhận được thông báo lỗi này.

Việc cần làm: Kiểm tra ví Paytm của bạn xem thanh toán có bị từ chối không. Nếu có, hãy giải quyết sự cố với Paytm trước khi thực hiện một giao dịch thanh toán khác. Hãy kiểm tra xem khoản thanh toán đã chuyển đến tài khoản Google Ads của bạn chưa trước khi thử thực hiện một giao dịch thanh toán khác.

Bạn có thể thanh toán bằng mọi ứng dụng dựa trên UPI, miễn là ứng dụng đó chấp nhận số tài khoản gồm chữ và số bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở một ứng dụng dựa trên UPI tùy chọn.
2. Nhập một số tài khoản ảo duy nhất làm số tài khoản.
3. Nhập "CITI0100000" làm mã IFSC.
4. Gửi khoản thanh toán.