Giới thiệu về cách thiết lập tính năng tiếp thị lại
Tính năng tiếp thị lại giúp bạn tiếp cận những người trước đây đã truy cập vào trang web hoặc đã sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn. Khách truy cập hoặc người dùng trước đây có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn khi họ duyệt qua các trang web thuộc Mạng hiển thị của Google hoặc khi họ tìm kiếm những cụm từ liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên Google.
Bài viết này cung cấp cho bạn thông tin tổng quan chung về bốn bước cần thiết để tạo chiến dịch tiếp thị lại.
Trước khi bắt đầu
Trải nghiệm Google Ads mới hiện là cách độc quyền để hầu hết người dùng quản lý tài khoản của họ. Nếu bạn vẫn đang sử dụng trải nghiệm AdWords cũ, hãy chọn “cũ” bên dưới. Tìm hiểu thêm
Để sử dụng tiếp thị lại, bạn sẽ cần phải chọn loại chiến dịch được hỗ trợ.
Chiến dịch trên Mạng hiển thị
Để sử dụng tiếp thị lại trên Mạng hiển thị, hãy chọn "Chỉ Mạng hiển thị" > "Mục tiêu tiếp thị" > "Thúc đẩy hành động" > "Mua trên trang web của bạn" khi bạn tạo chiến dịch của mình.
Chiến dịch trên Mạng tìm kiếm
Để sử dụng danh sách tiếp thị lại cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm, hãy chọn loại chiến dịch "Chỉ mạng tìm kiếm - Tất cả tính các năng" khi tạo chiến dịch. Nếu có chiến dịch "Chỉ Mạng tìm kiếm - Tiêu chuẩn" hoặc "Mạng tìm kiếm có lựa chọn hiển thị - Tiêu chuẩn", bạn sẽ không thể thêm danh sách tiếp thị lại vào chiến dịch của mình.
Thêm thẻ Google Ads vào trang web
Để bắt đầu sử dụng tính năng tiếp thị lại, hãy thêm đoạn mã thẻ tiếp thị lại vào các trang trên trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn.
Đoạn mã thẻ tiếp thị lại là các cụm mã nhỏ mà bạn nhận được khi gắn thẻ trang web cho tính năng tiếp thị lại trong Nguồn đối tượng. Sau khi đã có đoạn mã, bạn có thể thêm các đoạn mã đó vào trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình.
Bắt đầu bằng danh sách tiếp thị lại
Sau khi gắn thẻ trang web cho hoạt động tiếp thị lại, bạn đã sẵn sàng tạo danh sách tiếp thị lại.
Bạn có thể tạo danh sách tiếp thị lại cho các danh mục khách truy cập khác nhau. Ví dụ: bạn có thể tạo danh sách tiếp thị lại cho khách truy cập vào trang danh mục sản phẩm phổ biến nhất của mình và gọi là "Danh sách danh mục phổ biến". Đoạn mã tiếp thị lại cho Google Ads biết phải lưu khách truy cập vào "Danh sách danh mục phổ biến" của bạn. Khi mọi người truy cập vào trang đó, ID cookie của họ sẽ được thêm vào danh sách tiếp thị lại.
Tìm hiểu cách tạo danh sách tiếp thị lại cho trang web.
Google Ads tự động tạo danh sách tiếp thị lại
Khi bạn thiết lập chiến dịch tiếp thị lại đầu tiên, Google Ads sẽ tạo danh sách tiếp thị lại mặc định cho bạn. Các danh sách được tạo này giúp bạn bắt đầu ngay việc nhắm mục tiêu các danh sách trong các nhóm quảng cáo của mình. Bạn có thể xem phần Giới thiệu về danh sách tiếp thị lại được tạo tự động để tìm hiểu thêm.
Sau đây là các danh sách tiếp thị lại mặc định phổ biến mà bạn nên cân nhắc sử dụng cho chiến dịch tiếp thị lại đầu tiên của mình:
- Tất cả khách truy cập: Danh sách này điền bằng cách sử dụng tất cả các giá trị từ tất cả các thông số trong phương thức triển khai gắn thẻ tiếp thị lại của bạn và bao gồm "Bất kỳ ai đã truy cập các trang của bạn có đoạn mã sự kiện tiếp thị lại".
- Tất cả người chuyển đổi: Danh sách này điền tự động bằng cách sử dụng thẻ theo dõi chuyển đổi và bao gồm "Bất kỳ ai đã chuyển đổi trên trang web của bạn". Nếu bạn chưa thiết lập tính năng theo dõi chuyển đổi, thì danh sách này sẽ trống.
- Danh sách được tối ưu hóa trên Google Ads: Đây là một danh sách kết hợp gộp chung nhiều đối tượng từ các nguồn đối tượng có sẵn vào một danh sách tiếp thị lại duy nhất. Để tạo danh sách này, bạn cần phải kết nối ít nhất 1 nguồn dữ liệu trong trang Nguồn đối tượng.
Quy tắc danh sách tiếp thị lại
Sau khi đã thêm thẻ trang web toàn cầu và đoạn mã sự kiện tiếp thị lại tùy chọn vào trang web hoặc ứng dụng của mình, bạn có thể xác định danh sách cho các phần khác nhau của trang web hoặc ứng dụng bằng cách sử dụng các quy tắc. Ví dụ: nếu bạn muốn xác định danh sách cho trang web bán giày cao gót của mình, bạn có thể sử dụng quy tắc này: "URL chứa giày cao gót". Lưu ý rằng bạn phải đưa cụm từ 'giày cao gót' vào URL của các trang sản phẩm, chẳng hạn như www.example.com/giaycaogot.
Bằng cách sử dụng các quy tắc, bạn có thể tạo ra số lượng danh sách tùy thích mà không phải thêm nhiều thẻ khác vào trang web hoặc ứng dụng của mình. Bạn nên bắt đầu bằng các danh sách mà Google Ads tự động tạo cho bạn. Bạn cũng có thể sử dụng quy tắc danh sách để cá nhân hóa các danh sách của mình. Lưu ý rằng chỉ những danh sách có hơn 100 người dùng đang hoạt động mới đủ điều kiện để chạy quảng cáo. Việc có nhiều danh sách quá chi tiết có thể không hiệu quả nếu bạn phân bổ đối tượng quá ít cho bất kỳ danh sách nào dẫn đến không đủ điều kiện để chạy quảng cáo vì các danh sách đó không thể đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách sử dụng các quy tắc cho danh sách tiếp thị lại trang web.
Thông số tùy chỉnh
Đoạn mã sự kiện tiếp thị lại động cho phép bạn gửi các thông số tùy chỉnh mà bạn có thể sử dụng để tạo danh sách tiếp thị lại.
Ví dụ: bạn có thể gửi giá sản phẩm và loại trang (chẳng hạn trang mua hàng) vào đoạn mã sự kiện để tạo danh sách cho những người đã mua bất kỳ sản phẩm nào trên một mức giá nhất định. Trong trường hợp này, các thông số tùy chỉnh mà bạn muốn bao gồm trong đoạn mã sự kiện tiếp thị lại sẽ là "giá trị" (giá của sản phẩm) và "loại trang" (loại trang cho biết mức độ tiến gần đến hành động mua hàng của khách hàng).
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách sử dụng các mẫu cho danh sách tiếp thị lại trang web.
Tắt tính năng thu thập dữ liệu tiếp thị lại
allow_ad_personalization_signals. Thông số này sẽ cho phép bạn tắt tính năng sử dụng dữ liệu cho quảng cáo được cá nhân hóa và giá trị mặc định của thông số sẽ được đặt thành true. Khi bạn đặt giá trị của thông số thành false, đồng nghĩa với việc bạn chọn tắt tính năng sử dụng dữ liệu cho quảng cáo được cá nhân hóa. * Nguồn: Google