Giới thiệu về loại mua tiếp cận và tần suất

30/11/2019
Lưu ý: Khả năng truy cập vào cách mua tiếp cận và tần suất đang dần được giới thiệu cho những tài khoản quảng cáo đủ điều kiện. Hiện tại, bạn có thể chưa sử dụng được tính năng này.

Cách mua tiếp cận và tần suất là một phương thức thay thế cho mua quảng cáo. Với phương thức này, bạn có thể đặt trước chiến dịch với tần suất được kiểm soát và số người tiếp cận tối ưu có thể dự đoán. Bạn có thể tạo nhiều phiên bản chiến dịch tiếp cận và tần suất đồng thời so sánh và chia sẻ các chiến dịch đó trong Trình lập kế hoạch chiến dịch.

Nghiên cứu từ Khoa học marketing của Facebook cho thấy loại mua tiếp cận và tần suất có thể giúp bạn tác động nhiều hơn tới mức độ nhận biết thương hiệu, nâng cao nhận thức về sản phẩm hoặc tăng doanh số online hoặc offline. Nghiên cứu này cũng cho thấy tiếp cận nhiều người hơn có thể là chiến lược hiệu quả hơn cho các nhà quảng cáo thương hiệu so với nhắm mục tiêu đối tượng hẹp hơn, chính xác hơn. Tiếp cận trên quy mô lớn thường mang lại hiệu quả cao hơn so với các lợi ích đạt được từ việc tiếp cận nhiều hơn với đối tượng nhỏ. Một người được xem là đã được tác động khi quảng cáo của bạn ảnh hưởng đến người đó như mong muốn.

Ví dụ: nhà quảng cáo thương hiệu có thị phần lớn và mức độ nhận biết thương hiệu cao có thể sử dụng tiếp cận và tần suất để giảm số lần hiển thị quảng cáo của họ với mọi người để làm tăng số người mà họ hiển thị quảng cáo. Họ có thể chọn giới hạn số lần hiển thị quảng cáo với mọi người chỉ ở mức 1-2 lần/tuần để có thể tăng đáng kể tỷ lệ tiếp cận tổng số đối tượng của họ. Khi sử dụng loại mua tiếp cận và tần suất, hệ thống sẽ tạo ra dự đoán về số người mà nhà quảng cáo thương hiệu sẽ tiếp cận dựa vào giới hạn tần suất và ngân sách đã đặt của họ.

Đối với các thương hiệu mới có thị phần thấp hoặc đang chạy các chiến dịch ngắn hơn, chiến lược tần suất cao có thể có lợi. Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mức tần suất hiệu quả. Cần xem xét thị trường, thông điệp và phương tiện của bạn trong quá trình lập kế hoạch chiến dịch.

Bảng thuật ngữ về tiếp cận và tần suất

Số người tiếp cận: Số người đã xem quảng cáo tối thiểu một lần trong toàn bộ khoảng thời gian của chiến dịch. Số người tiếp cận khác với số lần hiển thị. Số lần hiển thị có thể bao gồm nhiều lượt xem quảng cáo bởi cùng một người.

Cách sử dụng: Số người tiếp cận cung cấp cho bạn thước đo về số người được hiển thị thông điệp của bạn trong chiến dịch quảng cáo. Mọi người không phải lúc nào cũng nhấp vào quảng cáo, nhưng họ có nhiều khả năng tương tác với doanh nghiệp hơn khi nhìn thấy thông điệp của bạn. Số người tiếp cận có thể chịu ảnh hưởng từ giá thầu, ngân sách và tùy chọn nhắm mục tiêu đối tượng.

Cách tính: Số liệu này được tính bằng dữ liệu lấy mẫu.

Tần suất: Số lần trung bình mỗi người nhìn thấy quảng cáo.

Cách sử dụng: Tần suất giúp nâng cao nhận thức và khả năng nhớ bằng cách hiển thị thông điệp nhiều lần cho những người trong đối tượng mục tiêu. Tần suất trung bình có thể là 1 đến 2 cho mỗi nhóm quảng cáo hoặc có thể cao hơn nhiều, tùy vào ngân sách, quy mô đối tượng và lịch chạy.

Tuy nhiên, điều quan trọng là phải theo dõi tần suất cùng với kết quảđiểm phù hợp để đảm bảo cùng một người không nhìn thấy quảng cáo quá thường xuyên trong chiến dịch. Nếu hiệu quả bắt đầu giảm khi số tần suất tăng lên thì đối tượng mục tiêu có thể thấy quảng cáo nhàm chán. Bạn nên thay đổi nội dung hoặc tùy chọn nhắm mục tiêu quảng cáo.

Cách tính: Tần suất được tính bằng số lần hiển thị chia cho số người tiếp cận.

Giới hạn tần suất: Giới hạn tần suất là số lần tối đa một người sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn trong một khung thời gian cụ thể. Với loại mua tiếp cận và tần suất, giới hạn tần suất mặc định là 2 lần hiển thị trong 7 ngày, có nghĩa là mỗi người sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn tối đa 2 lần trong 7 ngày.

Bạn có thể điều chỉnh giới hạn tần suất với loại mua tiếp cận và tần suất để phân phối số lần hiển thị nhiều hoặc ít theo mong muốn.

Tìm hiểu thêm về cách tốt nhất để điều chỉnh giới hạn tần suất với cách mua tiếp cận và tần suất.

CPM: Chi phí trung bình của 1.000 lần hiển thị.

Cách sử dụng: CPM là số liệu được dùng phổ biến để đo lường hiệu quả về mặt chi phí của chiến dịch quảng cáo. Số liệu này thường được dùng để so sánh hiệu quả giữa các nhà phát hành và chiến dịch quảng cáo khác nhau.

Cách tính: CPM tính tổng số tiền đã chi tiêu cho chiến dịch quảng cáo, chia cho số lần hiển thị, nhân với 1.000. (Ví dụ: Nếu bạn chi tiêu $50 và nhận được 10.000 lần hiển thị thì CPM của bạn là $5.)

Nhắm mục tiêu lại: Nhắm mục tiêu lại có nghĩa là phân phối quảng cáo cho đối tượng dựa trên tương tác trước đó của họ với quảng cáo của bạn. Sử dụng nhắm mục tiêu lại, bạn có thể chạy một quảng cáo cho đối tượng đã nhắm mục tiêu của mình rồi chỉ chạy quảng cáo thứ hai cho những người đã tương tác với quảng cáo đầu tiên theo cách nào đó, cho dù là nhấp vào quảng cáo hay mua hàng trên trang web hoặc ứng dụng.

Ví dụ: nếu chạy quảng cáo video về một dòng sản phẩm quần áo mới, bạn có thể chạy quảng cáo tiếp theo dựa trên câu chuyện của quảng cáo trước và chỉ hiển thị với những người đã xem hoặc nhấp vào quảng cáo video ban đầu.

Điều quan trọng cần lưu ý là đối tượng của bạn sẽ giảm đi theo thời gian nếu bạn sử dụng nhắm mục tiêu lại. Điều này có thể dẫn đến mức phân phối thấp hơn. Nếu bạn muốn kể một câu chuyện bằng nhiều quảng cáo được hiển thị theo một thứ tự cụ thể mà không thu hẹp đối tượng của mình, hãy dùng thử trình tự quảng cáo.

Tìm hiểu thêm về thời điểm sử dụng nhắm mục tiêu lại và sắp xếp theo trình tự cho chiến dịch tiếp cận và tần suất của bạn.

Sắp xếp theo trình tự: Sắp xếp theo trình tự có nghĩa là phân phối quảng cáo theo thứ tự cụ thể để bạn có thể kể một câu chuyện theo chuỗi quảng cáo trong chiến dịch. Ví dụ: nếu muốn chạy quảng cáo cho một chương trình truyền hình mới, bạn có thể hiển thị bản xem trước của tập một trong quảng cáo đầu tiên của mình, sau đó là quảng cáo thứ hai chứa bản xem trước của tập hai, v.v.

Hãy tìm hiểu thêm về cách sắp xếp quảng cáo theo thứ tự.

Tìm hiểu thêm về thời điểm sử dụng nhắm mục tiêu lại và sắp xếp theo trình tự cho chiến dịch tiếp cận và tần suất của bạn.

Phân phối dưới mức: Phân phối dưới mức là khi chiến dịch tiếp cận và tần suất của bạn không thể phân phối quảng cáo theo dự kiến ban đầu. Thông thường, điều này do lỗi trong chiến dịch hoặc tài khoản quảng cáo gây ra.

Trước đây, 97% chiến dịch tiếp cận và tần suất trên Facebook đã phân phối không quá 5% số lần hiển thị và số người tiếp cận được dự đoán. Trong một số ít trường hợp, hệ thống phải đặt giá thầu cao hơn mong đợi cho mỗi lần hiển thị. Điều này có thể dẫn đến chiến dịch phân phối ít quảng cáo hơn vì ngân sách chiến dịch được chi tiêu nhiều hơn cho chi phí trên mỗi lần hiển thị (CPM).

Bạn có thể kiểm tra xem chiến dịch của mình có đang phân phối theo lịch chạy hay không bằng cách xem bên dưới tên chiến dịch quảng cáo trong phần tổng quan về chiến dịch của Trình quản lý quảng cáo. Tại đó, bạn có thể thấy trạng thái phân phối màu xanh lam.

Tìm hiểu thêm về phân phối dưới mức và cách ngăn chặn.

Mục tiêu số người tiếp cận: Mục tiêu số người tiếp cận là mục tiêu chiến dịch được thiết kế để tối đa hóa số người nhìn thấy quảng cáo của bạn. Nếu bạn đang tìm cách nâng cao nhận thức hoặc thay đổi mức độ nhận biết thương hiệu của mình, mục tiêu số người tiếp cận cho phép bạn tối đa hóa số lần hiển thị mà quảng cáo nhận được thông qua việc tối ưu hóa số lần hiển thị.

Mục tiêu số người tiếp cận tương thích với loại mua tiếp cận và tần suất. Khi được ghép nối với nhau, mục tiêu số người tiếp cận và loại mua tiếp cận và tần suất sẽ mang lại cho bạn mức tối ưu hóa số người tiếp cận lớn nhất có thể.

Tìm hiểu thêm về mục tiêu số người tiếp cận.

Mục tiêu mức độ nhận biết thương hiệu: Mục tiêu mức độ nhận biết thương hiệu là một mục tiêu chiến dịch tối ưu hóa để hiển thị quảng cáo cho những người có nhiều khả năng chú ý đến quảng cáo nhất.

Mục tiêu mức độ nhận biết thương hiệu tương thích với loại mua tiếp cận và tần suất. Khi kết hợp với nhau, chiến dịch của bạn trước tiên sẽ tối ưu hóa cho số người tiếp cận và thứ hai là cho mức độ nhận biết thương hiệu để quảng cáo của bạn sẽ hiển thị với tối đa số người có thể quan tâm đến chúng.

Tìm hiểu thêm về cách thiết lập chiến dịch bằng mục tiêu mức độ nhận biết thương hiệu.

Mục tiêu số lượt xem video: Mục tiêu số lượt xem video là một mục tiêu chiến dịch tối ưu hóa để hiển thị quảng cáo cho những người có nhiều khả năng xem nhất. Mục tiêu số lượt xem video tương thích với loại mua tiếp cận và tần suất.

Tìm hiểu thêm về cách thiết lập chiến dịch bằng mục tiêu số lượt xem video.

Tìm hiểu thêm về cách thiết lập chiến dịch tiếp cận và tần suất.

* Nguồn: Facebook