Giới thiệu về đối tượng tiếp thị lại trong Analytics
Đối tượng tiếp thị là danh sách cookie hoặc ID quảng cáo trên thiết bị di động đại diện cho một nhóm người dùng bạn muốn thu hút lại vì khả năng chuyển đổi của họ. Bạn tạo đối tượng tiếp thị lại dựa trên hành vi của người dùng trên trang web hoặc ứng dụng của bạn, sau đó sử dụng các đối tượng đó làm cơ sở cho chiến dịch tiếp thị lại trong các tài khoản quảng cáo của bạn như Google Ads và Display & Video 360.
Trong bài viết này:
Xác định hành vi
Bạn có thể sử dụng các tiêu chí hành vi rộng, chẳng hạn như chỉ đơn giản là bắt đầu một phiên trên trang web của bạn hoặc mở ứng dụng của bạn hoặc bạn có thể sử dụng các tiêu chí hẹp hơn, chẳng hạn như tương tác với các sản phẩm cụ thể.
Ví dụ: bạn có thể tạo từng đối tượng tiếp thị lại sau đây và nhắm mục tiêu người dùng trong đó với các loại quảng cáo sau.
| Tiêu chí đối tượng | Loại quảng cáo |
|---|---|
| Người dùng đã xem các trang chi tiết sản phẩm nhưng không thêm các sản phẩm đó vào giỏ hàng | Quảng cáo cho các sản phẩm mà họ đã không thêm vào giỏ hàng |
| Người dùng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn tất việc mua hàng | Quảng cáo với mã giảm giá cho các sản phẩm trong giỏ hàng của họ |
| Người dùng đã mua sản phẩm X và Y | Quảng cáo cho sản phẩm Z có liên quan |
Khi hành vi của người dùng đáp ứng tiêu chí bạn đã xác định, các cookie được liên kết hoặc ID quảng cáo của thiết bị sẽ được bao gồm trong đối tượng. Khi bất kỳ người dùng nào có các cookie hoặc ID này sau đó truy cập vào các trang web trên Mạng hiển thị của Google hoặc sử dụng Google Tìm kiếm, họ đủ điều kiện để xem một trong những quảng cáo tiếp thị lại của bạn nếu bạn thắng trong phiên đấu giá quảng cáo.
Khi đã hài lòng với tiếp thị lại, bạn có thể điều chỉnh quảng cáo của mình cho phù hợp và áp dụng các phương pháp hay nhất về tiếp thị lại.
Tổng quan về tạo và sử dụng đối tượng tiếp thị lại
Bạn có thể sử dụng đối tượng tiếp thị lại trong Google Ads và Display & Video 360. Tích hợp Google Ads có sẵn cho tất cả tài khoản Analytics. Tích hợp Display & Video 360 chỉ có sẵn cho tài khoản Google Analytics 360.
Để tạo đối tượng tiếp thị lại, bạn chỉ định tài khoản quảng cáo bạn muốn sử dụng, sau đó xác định các tiêu chí đối tượng.
Để xác định tiêu chí đối tượng, bạn có thể:
- Chọn từ các định nghĩa đối tượng được định cấu hình trước
- Tạo định nghĩa đối tượng mới
- Nhập phân đoạn
Khi bạn lưu đối tượng, đối tượng này trở nên khả dụng trong tài khoản quảng cáo bạn chỉ định và bạn có thể sử dụng đối tượng đó trong các chiến dịch tiếp thị lại mà bạn quản lý ở đó.
Để sử dụng đối tượng trong Google Ads, bạn cần thêm đối tượng vào ít nhất một trong các nhóm quảng cáo của bạn.
Nếu bạn muốn sử dụng đối tượng tiếp thị lại trong nhiều tài khoản Google Ads, hãy liên kết thuộc tính Analytics của bạn với Tài khoản người quản lý Google Ads, sau đó chia sẻ danh sách tiếp thị lại. Nếu muốn sử dụng đối tượng trong nhiều tài khoản Google Marketing Platform, bạn cần tạo lại danh sách cho mỗi tài khoản được liên kết.
Tích hợp Google Ads
Việc tích hợp với Google Ads cung cấp một số tùy chọn bổ sung củng cố Tiếp thị lại Google Ads chuẩn:
- Tạo danh sách tiếp thị lại dựa trên dữ liệu Analytics. Xây dựng đối tượng từ các chỉ số và tham số Analytics (ví dụ: Thời lượng phiên, Thành phố và Mục tiêu hoàn thành) và thu hút người dùng thực hiện một chuỗi hành động cụ thể trên trang web của bạn (ví dụ: người dùng đã truy cập vào trang sản phẩm A, sau đó nhấp vào nút “thêm vào giỏ hàng”).
- Bật Tiếp thị lại với một cài đặt Quản trị đơn giản trong Analytics. Bạn không cần phải thực hiện bất kỳ thay đổi mã bổ sung nào hay thêm bất kỳ thẻ tiếp thị lại bổ sung nào vào trang web của mình.
Một đối tượng tiếp thị lại phải bao gồm tối thiểu 100 cookie duy nhất để Mạng hiển thị của Google phân phát quảng cáo cho đối tượng. Danh sách tiếp thị lại dành cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm phải bao gồm tối thiểu 1.000 cookie duy nhất. Các yêu cầu về cookie tối thiểu này tương tự như cho pixel theo dõi Google Ads và Analytics.
Thẻ tiếp thị lại Google Ads với mã theo dõi Analytics và nhập dữ liệu
Thẻ tiếp thị lại Google Ads và mã theo dõi Analytics yêu cầu các nỗ lực thực thi khác nhau và mỗi thứ đều thu thập dữ liệu khác nhau. Analytics cũng cung cấp tính năng Nhập dữ liệu, cho phép bạn nhập nhiều dữ liệu bổ sung khác nhau ngoài những gì bạn thu thập được bằng mã theo dõi.
Trong Google Ads, bạn xây dựng danh sách tiếp thị lại từ dữ liệu được thu thập bằng thẻ tiếp thị lại. Trong Analytics, bạn xây dựng đối tượng tiếp thị lại từ bất kỳ dữ liệu nào bạn có trong Analytics. Bạn có thể kết hợp cả hai trong một tài khoản Google Ads được liên kết đến một tài khoản Analytics.
| Google Ads | Analytics |
|---|---|
| Trang web: Bạn tạo thêm một thẻ tiếp thị lại cho các trang web, sau đó thêm các từ khóa bổ sung vào trang web của mình. Ứng dụng: Bạn tạo ID tiếp thị lại cho các ứng dụng, sau đó thêm các ID vào ứng dụng của mình. Tìm hiểu thêm |
Trang web: Bạn sử dụng mã theo dõi, Analytics hiện có và cho phép tiếp thị lại từ các cài đặt thuộc tính Analytics. Ứng dụng: Bạn sửa đổi mã theo dõi mà bạn đã đưa vào ứng dụng của mình. Tìm hiểu thêm |
| Bạn có thể tạo danh sách tiếp thị dựa trên các quy tắc sau đây: Trang web:
|
Bạn có thể tạo đối tượng tiếp thị lại dựa trên bất kỳ dữ liệu Analytics nào, bao gồm:
|
| Danh sách tiếp thị lại có nguồn gốc từ Google Ads. | Đối tượng tiếp thị lại có nguồn gốc từ Analytics và sẽ được tự động chia sẻ với một tài khoản Google Ads duy nhất được liên kết. |
| Thẻ Google Ads đã thiết lập cookie quảng cáo. Ví dụ: người dùng không có cookie quảng cáo đến từ trang web có thẻ tiếp thị lại Google Ads, cookie quảng cáo đã được thiết lập và người dùng này được thêm vào danh sách tiếp thị lại. |
Thẻ mã theo dõi Analytics sẽ đọc cookie quảng cáo. Ví dụ: người dùng không có cookie quảng cáo đến từ trang web có mã theo dõi được hỗ trợ tiếp thị lại Analytics, cookie quảng cáo đã được thiết lập và người dùng này sẽ không được thêm vào danh sách. |
| Bạn có thể sử dụng danh sách tiếp thị lại trong Hiển thị và Tìm kiếm. | Bạn có thể sử dụng đối tượng tiếp thị lại trong Hiển thị và Tìm kiếm. |
Các bước tiếp theo
Tài nguyên có liên quan
Danh sách tiếp thị lại dành cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm với Analytics* Nguồn: Google Analytics