Phải làm gì nếu thanh toán quảng cáo trên Facebook không thành công
Nếu phương thức thanh toán bạn đang dùng để chạy quảng cáo trên Facebook gặp sự cố, bạn có thể thử một trong các tùy chọn sau:
- Liên hệ với nhà cung cấp phương thức thanh toán của mình để được trợ giúp.
- Thêm phương thức thanh toán mới vào tài khoản của bạn bằng cách đi tới Cài đặt thanh toán. Sau khi thêm phương thức thanh toán mới, bạn có thể thanh toán số dư theo cách thủ công. Sau khi số dư đã được thanh toán, mọi quảng cáo hoạt động hoặc đã lên lịch sẽ đủ điều kiện bắt đầu chạy ngay lập tức.
Hầu hết thanh toán không thành công xảy ra khi ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gặp phải sự cố khi xử lý thanh toán của bạn.
Nếu bạn không thanh toán được cho quảng cáo, chúng tôi sẽ:
- Tìm cách tính phí lại vào phương thức thanh toán chính của bạn.
- Thử tính phí phương thức thanh toán khác mà bạn đã thiết lập trên tài khoản quảng cáo của mình.
- Nếu tất cả các phương thức thanh toán của bạn đều không thành công, chúng tôi sẽ dừng tất cả quảng cáo bạn đang chạy cho đến khi số dư của bạn được thanh toán.
Nếu quảng cáo của bạn bị dừng, bạn sẽ không nhận được khoản phí bổ sung nào cho đến khi thanh toán số dư. Sau khi số dư của bạn được thanh toán, chúng tôi sẽ tiếp tục mọi quảng cáo đã lên lịch hoặc đang hoạt động và cố gắng bổ sung mọi khoảng thời gian đã mất để đáp ứng ngân sách và ngày của chiến dịch ban đầu bạn đã đặt.
Bạn cần trợ giúp thêm?
Nếu bạn vẫn không sử dụng được phương thức thanh toán của mình, vui lòng cho chúng tôi biết.
Tài nguyên khác
* Nguồn: Facebook