Báo cáo nội dung không phù hợp

30/11/2019

✅ Máy tính

Chúng tôi dựa vào sự trợ giúp của các thành viên trong cộng đồng YouTube trong việc báo cáo nội dung mà họ thấy không phù hợp. Người báo cáo nội dung được ẩn danh nên những người khác không thể biết ai đã báo cáo.

Nội dung khi bị báo cáo sẽ không tự động bị gỡ bỏ. Chúng tôi xem xét nội dung bị báo cáo theo các nguyên tắc sau:

  • Nội dung vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi sẽ bị xóa khỏi YouTube.
  • Nội dung không phù hợp với tất cả khán giả nhỏ tuổi hơn có thể bị giới hạn độ tuổi.

Hoạt động gắn cờ trên YouTube

Cách gắn cờ nội dung

Báo cáo video

Nhân viên YouTube xem xét các video bị báo cáo 24/7. Video có thể bị báo cáo bất kỳ lúc nào sau khi tải lên YouTube, sau đó, nhân viên YouTube sẽ xem xét video đó. Nếu nhóm đánh giá của chúng tôi không tìm thấy vi phạm nào và bất kể video đó bị báo cáo bao nhiêu lần, thì video vẫn hiển thị trên trang web của chúng tôi.

  1. Đăng nhập vào YouTube.
  2. Bên dưới trình phát của video mà bạn muốn báo cáo, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm.
  3. Trong menu thả xuống, hãy chọn Báo cáo.
  4. Chọn lý do báo cáo phù hợp nhất với nội dung vi phạm trong video.
  5. Cung cấp thêm mọi thông tin chi tiết có thể giúp nhóm đánh giá đưa ra quyết định, bao gồm cả dấu thời gian hoặc mô tả nội dung vi phạm.
Flag a video

Báo cáo hình thu nhỏ

Để báo cáo hình thu nhỏ của video mà bạn thấy trong nguồn cấp dữ liệu, hãy làm như sau:
  1. Chuyển đến hình thu nhỏ mà bạn muốn báo cáo.
  2. Bên dưới hình thu nhỏ đó, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm .
  3. Nhấp vào Báo cáo.
  4. Chọn lý do báo cáo.
  5. Nhấp vào Báo cáo.

Báo cáo nhận xét

Liên kết "Báo cáo spam hoặc lạm dụng" cho phép cộng đồng báo cáo nhận xét spam trên video mà họ tải lên hoặc xem. Nếu có đủ người dùng đánh dấu một nhận xét là spam, nhận xét đó sẽ bị ẩn trong liên kết "Bị đánh dấu là spam". Bằng cách nhấp vào "Hiển thị liên kết", bạn có thể xem lại nhận xét đó. Người tải video lên có thể "bỏ đánh dấu" một nhận xét là spam.

  1. Chuyển đến nhận xét mà bạn muốn báo cáo.
  2. Nhấp vào biểu tượng Thêm .
  3. Nhấp vào Báo cáo spam hoặc lạm dụng.
  4. Chọn lý do báo cáo.

Hãy hết sức thận trọng khi sử dụng tính năng "Báo cáo spam hoặc lạm dụng". Nếu sử dụng tính năng này sai mục đích, bạn có thể bị cấm sử dụng YouTube. 

Nhận xét của tôi bị đánh dấu là spam một cách không chính xác

Nếu cho rằng nhận xét của bạn bị đánh dấu là spam nhưng thực chất không phải vậy, bạn có thể liên hệ với người tải video lên và yêu cầu họ khôi phục nhận xét đó.

Báo cáo tin nhắn trò chuyện trực tiếp

Các thành viên cộng đồng có thể báo cáo tin nhắn không phù hợp trên các sự kiện trực tiếp.

  1. Chuyển đến tin nhắn mà bạn muốn báo cáo.
  2. Nhấp vào biểu tượng Thêm .
  3. Nhấp vào Báo cáo.
  4. Chọn lý do báo cáo.

Báo cáo kênh

Bạn có thể báo cáo người dùng, hình nền không phù hợp hoặc hình đại diện không phù hợp bằng quy trình báo cáo ở cuối mỗi kênh.

  1. Đăng nhập vào YouTube.
  2. Truy cập vào trang kênh mà bạn muốn báo cáo.
  3. Nhấp vào Giới thiệu.
  4. Nhấp vào menu thả xuống của phần gắn cờ. 
  5. Chọn tùy chọn phù hợp nhất với vấn đề của bạn.

Các tùy chọn báo cáo khác

Nếu quy trình gắn cờ không phản ánh chính xác vấn đề của bạn, thì chúng tôi có một số cơ chế báo cáo khác để bạn sử dụng.

Công cụ báo cáo

Gắn cờ là một cách tuyệt vời để báo cáo video mà bạn cho là vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi nhưng đôi khi có thể bạn cần báo cáo nhiều nội dung hoặc muốn gửi báo cáo chi tiết hơn để được xem xét. Khi sử dụng công cụ báo cáo, bạn có thể đánh dấu nhận xét, video của người dùng và cung cấp thông tin bổ sung về mối lo ngại của mình. Nếu bạn cảm thấy mình là mục tiêu bị lăng mạ, thì công cụ này là tùy chọn phù hợp nhất để bạn báo cáo nội dung.
Bạn có thể báo cáo hành vi lăng mạ bằng công cụ báo cáo trong sản phẩm của chúng tôi.

Báo cáo về quyền riêng tư

Để nộp đơn khiếu nại về quyền riêng tư, hãy bắt đầu quy trình khiếu nại về quyền riêng tư. Quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng trong quy trình này.

Báo cáo về vấn đề pháp lý

Nếu cần báo cáo một vấn đề pháp lý cho bản thân hoặc thay mặt cho khách hàng của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu web pháp lý. Để chúng tôi có thể điều tra khiếu nại của bạn nhanh hơn, bạn nên gửi khiếu nại bằng biểu mẫu web của chúng tôi thay vì gửi bằng fax hoặc qua đường bưu điện.
Xin lưu ý rằng việc lạm dụng biểu mẫu pháp lý của chúng tôi có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản YouTube của bạn.

Cảnh quay người sắp chết hoặc thương tích nghiêm trọng

Chúng tôi cố gắng tôn trọng mong muốn của các gia đình về cảnh quay người thân của họ đang bị thương tích nghiêm trọng. Nếu bạn đã xác định được nội dung thể hiện cảnh một người thân trong gia đình trong trải qua giây phút sinh tử hoặc gặp chấn thương nghiêm trọng và muốn yêu cầu xóa nội dung này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu web.
Chúng tôi luôn xem xét kỹ từng yêu cầu. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có cân nhắc đến mức độ quan tâm của cộng đồng và giá trị đưa tin khi quyết định có xóa nội dung hay không.

✅ Android

Chúng tôi dựa vào sự trợ giúp của các thành viên trong cộng đồng YouTube trong việc báo cáo nội dung mà họ thấy không phù hợp. Người báo cáo nội dung được ẩn danh nên những người khác không thể biết ai đã báo cáo.

Nội dung khi bị báo cáo sẽ không tự động bị gỡ bỏ. Chúng tôi xem xét nội dung bị báo cáo theo các nguyên tắc sau:

  • Nội dung vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi sẽ bị xóa khỏi YouTube.
  • Nội dung không phù hợp với tất cả khán giả nhỏ tuổi hơn có thể bị giới hạn độ tuổi.

Hoạt động gắn cờ trên YouTube

Cách gắn cờ nội dung

Báo cáo video

Nhân viên YouTube xem xét các video bị báo cáo 24/7. Video có thể bị báo cáo bất kỳ lúc nào sau khi tải lên YouTube, sau đó nhân viên YouTube sẽ xem xét video đó. Nếu nhóm đánh giá của chúng tôi không tìm thấy vi phạm nào và bất kể video đó bị báo cáo bao nhiêu lần, thì video vẫn hiển thị trên trang web của chúng tôi.

  1. Chuyển đến video mà bạn muốn báo cáo.
  2. Nhấn vào biểu tượng Thêm  ở đầu video đó.
  3. Nhấn Báo cáo .
  4. Chọn lý do báo cáo.
Flag a video

Báo cáo hình thu nhỏ

Để báo cáo một hình thu nhỏ của video mà bạn thấy trong nguồn cấp dữ liệu, hãy làm như sau:

  1. Chuyển đến hình thu nhỏ mà bạn muốn báo cáo.
  2. Bên dưới hình thu nhỏ đó, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm .
  3. Nhấn vào Báo cáo.
  4. Chọn lý do báo cáo.
  5. Nhấn vào Báo cáo.

Báo cáo nhận xét

Liên kết "Báo cáo spam hoặc lạm dụng" cho phép cộng đồng báo cáo nhận xét spam trên video mà họ tải lên hoặc xem. Nếu có đủ người dùng đánh dấu một nhận xét là spam, nhận xét đó sẽ bị ẩn trong liên kết "Bị đánh dấu là spam". Bằng cách nhấp vào "Hiển thị liên kết", bạn có thể xem lại nhận xét đó. Người tải video lên có thể "bỏ đánh dấu" một nhận xét là spam.

  1. Chuyển đến nhận xét mà bạn muốn báo cáo.
  2. Nhấn vào biểu tượng Thêm  bên dưới nhận xét đó.
  3. Nhấn vào Báo cáo.
  4. Chọn lý do báo cáo.

Hãy hết sức thận trọng khi sử dụng tính năng "Báo cáo spam hoặc lạm dụng". Nếu sử dụng tính năng này sai mục đích, bạn có thể bị cấm sử dụng YouTube. 

Nhận xét của tôi bị đánh dấu là spam một cách không chính xác

Nếu cho rằng nhận xét của bạn bị đánh dấu là spam nhưng thực chất không phải vậy, bạn có thể liên hệ với người tải video lên và yêu cầu họ khôi phục nhận xét đó.

Báo cáo tin nhắn trò chuyện trực tiếp

Các thành viên cộng đồng có thể báo cáo tin nhắn không phù hợp trên các sự kiện trực tiếp.

  1. Chuyển đến tin nhắn mà bạn muốn báo cáo.
  2. Nhấn vào biểu tượng Thêm  bên dưới tin nhắn đó.
  3. Nhấn vào Báo cáo.
  4. Chọn lý do báo cáo.

Báo cáo kênh

Bạn có thể báo cáo người dùng, hình nền không phù hợp hoặc hình đại diện không phù hợp bằng quy trình báo cáo ở cuối mỗi kênh.

  1. Đăng nhập vào YouTube.
  2. Truy cập vào trang kênh mà bạn muốn báo cáo.
  3. Nhấp vào Giới thiệu.
  4. Nhấp vào menu thả xuống của phần gắn cờ. 
  5. Chọn tùy chọn phù hợp nhất với vấn đề của bạn.

Các tùy chọn báo cáo khác

Nếu quy trình gắn cờ không phản ánh chính xác vấn đề của bạn, thì chúng tôi có một số cơ chế báo cáo khác để bạn sử dụng.

Công cụ báo cáo

Gắn cờ là một cách tuyệt vời để báo cáo video mà bạn cho là vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi nhưng đôi khi có thể bạn cần báo cáo nhiều nội dung hoặc muốn gửi báo cáo chi tiết hơn để được xem xét. Khi sử dụng công cụ báo cáo, bạn có thể đánh dấu nhận xét, video của người dùng và cung cấp thông tin bổ sung về mối lo ngại của mình. Nếu bạn cảm thấy mình là mục tiêu bị lăng mạ, thì công cụ này là tùy chọn phù hợp nhất để bạn báo cáo nội dung.
Bạn có thể báo cáo hành vi lăng mạ bằng công cụ báo cáo trong sản phẩm của chúng tôi.

Báo cáo về quyền riêng tư

Để nộp đơn khiếu nại về quyền riêng tư, hãy bắt đầu quy trình khiếu nại về quyền riêng tư. Quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng trong quy trình này.

Báo cáo về vấn đề pháp lý

Nếu cần báo cáo một vấn đề pháp lý cho bản thân hoặc thay mặt cho khách hàng của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu web pháp lý. Để chúng tôi có thể điều tra khiếu nại của bạn nhanh hơn, bạn nên gửi khiếu nại bằng biểu mẫu web của chúng tôi thay vì gửi bằng fax hoặc qua đường bưu điện.
Xin lưu ý rằng việc lạm dụng biểu mẫu pháp lý của chúng tôi có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản YouTube của bạn.

Cảnh quay người sắp chết hoặc thương tích nghiêm trọng

Chúng tôi cố gắng tôn trọng mong muốn của các gia đình về cảnh quay người thân của họ đang bị thương tích nghiêm trọng. Nếu bạn đã xác định được nội dung thể hiện cảnh một người thân trong gia đình trong trải qua giây phút sinh tử hoặc gặp chấn thương nghiêm trọng và muốn yêu cầu xóa nội dung này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu web.
Chúng tôi luôn xem xét kỹ từng yêu cầu. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có cân nhắc đến mức độ quan tâm của cộng đồng và giá trị đưa tin khi quyết định có xóa nội dung hay không.

✅ iPhone và iPad

Chúng tôi dựa vào sự trợ giúp của các thành viên trong cộng đồng YouTube trong việc báo cáo nội dung mà họ thấy không phù hợp. Người báo cáo nội dung được ẩn danh nên những người khác không thể biết ai đã báo cáo.

Nội dung khi bị báo cáo sẽ không tự động bị gỡ bỏ. Chúng tôi xem xét nội dung bị báo cáo theo các nguyên tắc sau:

  • Nội dung vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi sẽ bị xóa khỏi YouTube.
  • Nội dung không phù hợp với tất cả khán giả nhỏ tuổi hơn có thể bị giới hạn độ tuổi.

Hoạt động gắn cờ trên YouTube

Cách gắn cờ nội dung

Báo cáo video

Nhân viên YouTube xem xét các video bị báo cáo 24/7. Video có thể bị báo cáo bất kỳ lúc nào sau khi tải lên YouTube, sau đó, nhân viên YouTube sẽ xem xét video đó. Nếu nhóm đánh giá của chúng tôi không tìm thấy vi phạm nào và bất kể video đó bị báo cáo bao nhiêu lần, thì video vẫn hiển thị trên trang web của chúng tôi.

  1. Chuyển đến video mà bạn muốn báo cáo.
  2. Nhấn vào biểu tượng Thêm  ở đầu video đó.
  3. Nhấn vào Báo cáo .
  4. Chọn lý do báo cáo.
Flag a video

Báo cáo hình thu nhỏ

Để báo cáo một hình thu nhỏ của video mà bạn thấy trong nguồn cấp dữ liệu, hãy làm như sau:

  1. Chuyển đến hình thu nhỏ mà bạn muốn báo cáo.
  2. Bên dưới hình thu nhỏ đó, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm .
  3. Nhấn vào Báo cáo.
  4. Chọn lý do báo cáo.
  5. Nhấn vào Báo cáo.

Báo cáo nhận xét

Liên kết "Báo cáo spam hoặc lạm dụng" cho phép cộng đồng báo cáo nhận xét spam trên video mà họ tải lên hoặc xem. Nếu có đủ người dùng đánh dấu một nhận xét là spam, nhận xét đó sẽ bị ẩn trong liên kết "Bị đánh dấu là spam". Bằng cách nhấp vào "Hiển thị liên kết", bạn có thể xem lại nhận xét đó. Người tải video lên có thể "bỏ đánh dấu" một nhận xét là spam.

  1. Chuyển đến nhận xét mà bạn muốn báo cáo.
  2. Nhấn vào biểu tượng Thêm  bên dưới nhận xét đó.
  3. Nhấn vào Báo cáo.
  4. Chọn lý do báo cáo.

Hãy hết sức thận trọng khi sử dụng tính năng "Báo cáo spam hoặc lạm dụng". Nếu sử dụng tính năng này sai mục đích, bạn có thể bị cấm sử dụng YouTube. 

Nhận xét của tôi bị đánh dấu là spam một cách không chính xác

Nếu cho rằng nhận xét của bạn bị đánh dấu là spam nhưng thực chất không phải vậy, bạn có thể liên hệ với người tải video lên và yêu cầu họ khôi phục nhận xét đó.

Báo cáo tin nhắn trò chuyện trực tiếp

Các thành viên cộng đồng có thể báo cáo tin nhắn không phù hợp trên các sự kiện trực tiếp.

  1. Chuyển đến tin nhắn mà bạn muốn báo cáo.
  2. Nhấn vào biểu tượng Thêm  bên dưới tin nhắn đó.
  3. Nhấn vào Báo cáo.
  4. Chọn lý do báo cáo.

Báo cáo kênh

Bạn có thể báo cáo người dùng, hình nền không phù hợp hoặc hình đại diện không phù hợp bằng quy trình báo cáo ở cuối mỗi kênh.

  1. Đăng nhập vào YouTube.
  2. Truy cập vào trang kênh mà bạn muốn báo cáo.
  3. Nhấp vào Giới thiệu.
  4. Nhấp vào menu thả xuống của phần gắn cờ. 
  5. Chọn tùy chọn phù hợp nhất với vấn đề của bạn.

Các tùy chọn báo cáo khác

Nếu quy trình gắn cờ không phản ánh chính xác vấn đề của bạn, thì chúng tôi có một số cơ chế báo cáo khác để bạn sử dụng.

Công cụ báo cáo

Gắn cờ là một cách tuyệt vời để báo cáo video mà bạn cho là vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi nhưng đôi khi có thể bạn cần báo cáo nhiều nội dung hoặc muốn gửi báo cáo chi tiết hơn để được xem xét. Khi sử dụng công cụ báo cáo, bạn có thể đánh dấu nhận xét, video của người dùng và cung cấp thông tin bổ sung về mối lo ngại của mình. Nếu bạn cảm thấy mình là mục tiêu bị lăng mạ, thì công cụ này là tùy chọn phù hợp nhất để bạn báo cáo nội dung.
Bạn có thể báo cáo hành vi lăng mạ bằng công cụ báo cáo trong sản phẩm của chúng tôi.

Báo cáo về quyền riêng tư

Để nộp đơn khiếu nại về quyền riêng tư, hãy bắt đầu quy trình khiếu nại về quyền riêng tư. Quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng trong quy trình này.

Báo cáo về vấn đề pháp lý

Nếu cần báo cáo một vấn đề pháp lý cho bản thân hoặc thay mặt cho khách hàng của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu web pháp lý. Để chúng tôi có thể điều tra khiếu nại của bạn nhanh hơn, bạn nên gửi khiếu nại bằng biểu mẫu web của chúng tôi thay vì gửi bằng fax hoặc qua đường bưu điện.
Xin lưu ý rằng việc lạm dụng biểu mẫu pháp lý của chúng tôi có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản YouTube của bạn.

Cảnh quay người sắp chết hoặc thương tích nghiêm trọng

Chúng tôi cố gắng tôn trọng mong muốn của các gia đình về cảnh quay người thân của họ đang bị thương tích nghiêm trọng. Nếu bạn đã xác định được nội dung thể hiện cảnh một người thân trong gia đình trong trải qua giây phút sinh tử hoặc gặp chấn thương nghiêm trọng và muốn yêu cầu xóa nội dung này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu web.
Chúng tôi luôn xem xét kỹ từng yêu cầu. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có cân nhắc đến mức độ quan tâm của cộng đồng và giá trị đưa tin khi quyết định có xóa nội dung hay không.

* Nguồn: Youtube