Tính năng tự động gắn thẻ Google Ads mang đến một số lợi ích, do đó bạn nên sử dụng phương pháp này thay vì thiết lập tính năng gắn thẻ chiến dịch tùy chỉnh theo cách thủ công.

Trong bài viết này:

Hiểu tính năng tự động gắn thẻ là gì

Tính năng tự động gắn thẻ là một tùy chọn cài đặt trong tài khoản Google Ads của bạn. Khi được bật, tính năng này sẽ thêm một ID nhấp chuột Google (gclid) vào cuối URL của bạn, trước mọi mảng (còn gọi là "neo được đặt tên" và được biểu thị bằng dấu #). Nếu URL của bạn đã chứa một thông số (biểu thị bằng dấu ?), gclid sẽ được bắt đầu bằng dấu & thay vì dấu ?.

Nếu trang web của bạn chứa liên kết chuyển hướng, bạn cần phải duy trì thông số URL gclid trong liên kết huyển hướng của mình. Thẻ Google Analytics và thẻ gtag.js yêu cầu phải thấy thông số gclid dưới dạng thông số cấp cao nhất trên trang mà thẻ được tải.

Xác nhận tính năng tự động gắn thẻ có hoạt động cho trang web của bạn hay không

Sử dụng Công cụ nhà phát triển Chrome và thực hiện theo các hướng dẫn tại đây để kiểm tra xem tự động gắn thẻ có hoạt động trên trang web của bạn hay không trước khi thiết lập.

Nếu bạn không nhìn thấy thông số gclid được thêm vào URL của bạn sau khi trang được tải hoàn toàn, thì có khả năng trang web của bạn không được định cấu hình để xử lý tham số truy vấn theo cách cho phép tự động gắn thẻ hoạt động.

1. Mở tab mới trong Chrome. Mở menu Chrome, sau đó nhấp vào Công cụ > Công cụ nhà phát triển để mở Công cụ nhà phát triển Chrome. Nhấp vào tab Mạng. Khung này cho thấy các yêu cầu mạng (HTTP) cho trang đang tải và phải được mở trước khi trang tải xong.
2. Sao chép URL cuối cùng của Google Ads.
   
   Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng một URL cuối cùng chứa mẫu theo dõi hoặc thông số tùy chỉnh, hãy thực hiện theo các hướng dẫn này để nhận URL nhấp chuột (URL mà khách hàng sẽ thực sự nhấp vào).
   
   Dán URL này vào thanh địa chỉ của Chrome, nhưng chưa tải trang. Trong thanh địa chỉ đó, hãy thêm một tham số truy vấn tự động gắn thẻ Google Ads thử nghiệm, như gclid=TeSter-123. Sau khi hoàn thành thao tác này, bạn sẽ có URL hoàn chỉnh sau: http://www.example.com/?gclid=TeSter-123.

   Nếu URL cuối cùng của bạn đã chứa dấu chấm hỏi (?) trước tham số truy vấn, hãy thêm ký hiệu '&' trước thông số gclid. Ví dụ: http://www.example.com/?parameter=1&gclid=TeSter-123.

   Nếu URL cuối cùng của bạn chứa ký hiệu băm '#', hãy thêm thông số gclid trước ký hiệu băm đó. Ví dụ: http://www.example.com/?parameter=1&gclid=TeSter-123#bookmark.

3. Tải URL và xem các yêu cầu mạng tải.

Hãy tham khảo phần Khắc phục sự cố bên dưới để giúp tìm ra giải pháp.

Khắc phục sự cố

Sử dụng Công cụ nhà phát triển Chrome để giúp bạn khắc phục sự cố.

Chuyển hướng URL

1. Bật Bản ghi trong Công cụ nhà phát triển Chrome (vòng tròn màu đen trên thanh dưới cùng trong tab Mạng). Nhập URL cuối cùng ban đầu với gclid thử nghiệm được nối vào thanh địa chỉ. Nhấn vào Enter để tải URL.
2. Trong tab Mạng và khung Tiêu đề ở bên phải, nhấp vào một số yêu cầu đầu tiên được liệt kê--chúng thường không phải là yêu cầu loại cụ thể (không phải là đuôi tệp hình ảnh hoặc mã).
3. Trong yêu cầu, hãy tìm mã trạng thái HTTP 301 hoặc 302. Các mã này cho biết chuyển hướng.
4. Trong phần Tiêu đề phản hồi, hãy tìm giá trị Vị trí, cho biết nơi trình duyệt đã được chuyển hướng. (Lưu ý rằng chuyển hướng có thể bao gồm nhiều nhánh, vì vậy bạn có thể phải kiểm tra một số yêu cầu HTTP của trang để tìm hiểu nơi gclid bị mất).
5. Nếu URL mới không có thông số tự động gắn thẻ và giá trị mà bạn đã chỉ định trước đó, thì có khả năng là Analytics không thể lưu trữ giá trị gclid.

Trong một số trường hợp, bạn không thể nhìn thấy thông số gclid trong URL trang đích cuối cùng nhưng mã Analytics từ trang trước đó vẫn có thể gửi thông số gclid trong quá trình chuyển hướng (điều này thường xảy ra quá nhanh chóng nên không thể quan sát bằng mắt). Để kiểm tra xem gclid có được gửi bởi mã Analytics trên trang trước đó hay không, hãy xem yêu cầu thu thập được thực hiện bởi trang này. Sử dụng biểu tượng bộ lọc để giúp sắp xếp hoặc tìm kiếm yêu cầu thu thập.

1. Trong Công cụ dành cho nhà phát triển Chrome, dưới tab Mạng, hãy nhấp vào yêu cầu thu thập trong khung bên trái.
2. Trong khung Tiêu đề ở bên phải, bên dưới phần Tham số chuỗi truy vấn, hãy tìm thông số dl trong yêu cầu thu thập.
3. Bạn sẽ thấy gclid=TeSter-123. Nếu bạn không thấy giá trị này thì thông số gclid đã không được phân tích cú pháp thành công và không được Analytics lưu trữ.

Để giải quyết vấn đề trong đó thông số tự động gắn thẻ của Analytics bị một liên kết chuyển hướng xóa, bạn có thể:

• Thử cập nhật URL đích Google Ads lên URL cuối cùng. Ví dụ: nếu URL đích là www.example.com/redirect-page nhưng trang này thực tế lại chuyển hướng đến www.example.com/new-url, hãy sử dụng URL sau làm URL đích cho quảng cáo của bạn.
• Nếu một quy tắc phía máy chủ gây ra việc chuyển hướng, hãy thử định lại cấu hình cho tùy chọn cài đặt của máy chủ để ngừng chuyển hướng. Mỗi máy chủ web đều khác nhau, do đó các phương pháp cũng sẽ khác nhau. Ví dụ: máy chủ Apache dựa vào tệp .htaccess để định cấu hình quy tắc chuyển hướng. Nếu bạn không thể dừng chuyển hướng, hãy định cấu hình máy chủ để cho phép liên kết chuyển hướng giữ lại các tham số truy vấn (như gclid) từ URL ban đầu đến URL cuối cùng. Ví dụ: URL cuối cùng có tính năng tự động gắn thẻ là: www.example.com/redirecting-page?gclid=TeSter-123, khi hoạt động chuyển hướng xảy ra, URL đó sẽ chuyển người dùng đến www.example.com/new-url?gclid=TeSter-123 (xin lưu ý rằng thông số gclid vẫn giữ nguyên, mặc dù URL trang thay đổi).

Lỗi mã theo dõi

Đoạn mã theo dõi Analytics có thể gây ra sự cố nếu không được thiết lập đúng trên trang. Sử dụng Công cụ nhà phát triển Chrome, tìm yêu cầu thu thập trong tab Yêu cầu mạng. Nếu yêu cầu thu thập không tải trên trang thì tức là bạn đã thiết lập đoạn mã theo dõi Analytics sai cách.

Ngoài ra, đối với tính năng theo dõi Google Ads, bạn phải đặt mã theo dõi trên mọi trang đích.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào bài viết về cách kiểm tra thiết lập mã theo dõi web của bạn.

Khung nội dung

Bạn có thể sử dụng Analytics bên trong khung HTML như