Sử dụng tiếp thị lại động để hiển thị quảng cáo phù hợp với khách truy cập trang web của bạn

30/11/2019

Tiếp thị lại cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người trước đây đã truy cập trang web của bạn hoặc đã sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn. Tiếp thị lại động tiến thêm một bước nữa, cho phép bạn hiển thị cho khách truy cập trước đó những quảng cáo có chứa những sản phẩm và dịch vụ cụ thể mà họ đã xem trên trang web của bạn. Với thông điệp phù hợp với đối tượng của bạn, tiếp thị lại động giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng và bán hàng bằng cách đưa khách truy cập trước đó trở lại trang web của bạn để hoàn thành những gì họ đã bắt đầu.

Các lý do khác để sử dụng tiếp thị lại động

  • Quảng cáo phát triển cùng các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn: Kết hợp nguồn cấp dữ liệu cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với các quảng cáo động, phát triển quảng cáo của bạn để bao gồm toàn bộ danh mục hàng hóa của bạn.
  • Nguồn cấp dữ liệu đơn giản, nhưng mạnh mẽ: Tạo một nguồn cấp dữ liệu .csv, .tsv, .xls hoặc .xlsx cơ bản. Công cụ đề xuất sản phẩm của Google Ads sẽ lấy sản phẩm và dịch vụ từ nguồn cấp dữ liệu của bạn, xác định kết hợp sản phẩm tốt nhất cho mỗi quảng cáo dựa trên mức độ phổ biến và nội dung khách truy cập đã xem trên trang web của bạn.
  • Bố cục hiệu suất cao: Google Ads dự đoán bố cục quảng cáo động nào có nhiều khả năng hoạt động tốt nhất cho người, vị trí và nền tảng nơi quảng cáo sẽ hiển thị.
  • Tối ưu hóa giá thầu theo thời gian thực: Với CPC nâng cao và trình tối ưu hóa chuyển đổi, Google Ads sẽ tính toán giá thầu tối ưu cho mỗi lần hiển thị.

Những gì bạn sẽ cần để bắt đầu

Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm hoặc dịch vụ
Tạo nguồn cấp dữ liệu bao gồm tất cả các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cùng với chi tiết về từng mục (ID riêng, giá, hình ảnh và nhiều thông tin khác). Sau đó những chi tiết này được lấy từ nguồn cấp dữ liệu của bạn để đưa vào các quảng cáo động của bạn. Bạn sẽ tải nguồn cấp dữ liệu lên phần Dữ liệu kinh doanh của Thư viện dùng chung của bạn, trừ khi bạn là một nhà bán lẻ. Nếu là một nhà bán lẻ, bạn sẽ tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của mình lên Google Merchant Center.

Gắn thẻ bằng các thông số tùy chỉnh
Thêm thẻ tiếp thị lại động cùng với các thông số tùy chỉnh vào tất cả các trang của trang web của bạn. Thẻ thêm khách truy cập trang web của bạn vào danh sách tiếp thị lại và liên kết họ với các ID riêng của các mục nguồn cấp dữ liệu họ đã xem. Bạn sẽ tìm thấy thẻ của mình trong phần Đối tượng của Thư viện được chia sẻ.

Quảng cáo đáp ứng
Quảng cáo đáp ứng sử dụng các bố cục với rất nhiều kích cỡ và định dạng cho các nền tảng hiện đại, bao gồm cả HTML5 dành cho thiết bị di động. Bạn sẽ tạo quảng cáo đáp ứng trong Thư viện mẫu quảng cáo.

Tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tiếp thị lại động

Tính năng tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng kết hợp thông tin người dùng và thông tin sản phẩm để hiển thị sản phẩm tốt nhất của bạn vào đúng thời điểm cho những người dùng sẽ quan tâm nhất. Không giống như tính năng tiếp thị lại động, tập trung vào việc tận dụng tối đa giá trị của các khách hàng hiện tại, tính năng tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng được sử dụng để thu hút người dùng mới. Sự khác biệt này làm cho tính năng tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng trở thành phương pháp thích hợp hơn nếu bạn là nhà quảng cáo mới hoặc nếu bạn đang nhắm mục tiêu đối tượng khác với đối tượng từ dữ liệu bên thứ nhất của riêng bạn (bao gồm cả các danh sách tiếp thị lại của bạn). 

Cách hoạt động

Tính năng tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng sử dụng công nghệ máy học để biết về những gì người mua tiềm năng đang tìm kiếm. Khi biết được mục đích của người dùng, hệ thống sẽ kết hợp ý định có thể đó với thông tin dựa trên nhân khẩu học như độ tuổi và giới tính để đối sánh người dùng với sản phẩm liên quan trong nguồn cấp dữ liệu của bạn. Các sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu của bạn được đánh giá dựa trên hiệu suất, mức độ liên quan và các yếu tố khác để xác định những yếu tố nào có nhiều khả năng thu hút sự chú ý của người dùng và dẫn đến chuyển đổi nhất.

Thêm tính năng tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng vào chiến dịch tiếp thị lại động

  1. Đăng nhập vào Google Ads và điều hướng đến mục cài đặt của chiến dịch.
  2. Nhấp vào Cài đặt bổ sung.
  3. Nhấp vào menu thả xuống bên dưới “Quảng cáo động”.
    • Menu thả xuống này sẽ chọn "Không có nguồn cấp dữ liệu" theo mặc định
  4. Nhấp vào hộp kiểm bên cạnh "sử dụng nguồn cấp dữ liệu cho quảng cáo được cá nhân hóa"
  5. Chọn Nguồn cấp dữ liệu liên quan từ menu thả xuống
  6. Nhấp vào Lưu.

Lưu ý: Để thêm quy tắc nhắm mục tiêu vào chiến dịch, hãy tham khảo Hướng dẫn thiết lập tiếp thị động cho web.

Các câu chuyện từ những doanh nghiệp sử dụng tiếp thị lại động

  • Netshoes, tổ chức bán lẻ chỉ hoạt động trên web lớn nhất thế giới chuyên bán các thiết bị và trang phục thể thao, đã đạt được mức tăng trưởng 30-40% trong tổng doanh thu với tiếp thị lại động trong mùa Giáng sinh. Đọc câu chuyện của họ
  • Với tiếp thị lại động, Sierra Trading Post, cửa hàng bán lẻ thiết bị ngoài trời và áo khoác ngoài, đã thấy chuyển đổi của họ tăng 5 lần so với chiến dịch tiếp thị lại thông thường. Đọc câu chuyện của họ

* Nguồn: Google