Với theo dõi chuyển đổi, bạn có thể linh hoạt tính chuyển đổi theo nhu cầu của doanh nghiệp mình. Với bất kỳ hành động chuyển đổi nào, bạn có thể chọn tính mọi chuyển đổi xảy ra sau một lần nhấp hoặc chỉ một chuyển đổi xảy ra sau một tương tác. Các lựa chọn cách tính này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất chiến dịch và giúp bạn tinh chỉnh giá thầu. Lựa chọn tính chuyển đổi sẽ được phản ánh trong cột "Chuyển đổi", cột "Tất cả chuyển đổi" và cột "Chuyển đổi xem qua (VTC)".

Bài viết này giải thích các tùy chọn khác nhau mà bạn có thể đặt để cho Google Ads biết cách tính chuyển đổi của bạn. Để biết thêm thông tin tổng quát về theo dõi chuyển đổi, hãy xem Giới thiệu về theo dõi chuyển đổi.

Tùy chọn tính

Có thể có nhiều hành động chuyển đổi mà bạn sẽ muốn theo dõi bởi vì chúng phản ánh hoạt động có giá trị cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể chọn phương pháp tính khác nhau cho từng hành động chuyển đổi.

Để tìm hiểu tùy chọn tính chuyển đổi nào tốt nhất cho mỗi hành động chuyển đổi mà bạn theo dõi, hãy xem xét kỹ hơn 2 cài đặt tính chuyển đổi sau:

• Mọi chuyển đổi: Với cài đặt này, Google Ads tính mọi chuyển đổi (cho mỗi hành động chuyển đổi được theo dõi) xảy ra sau một lần tương tác với quảng cáo. Đây là lựa chọn tốt nếu bạn muốn theo dõi và cải thiện số lần bán hàng của mình, bởi vì mỗi lần bán đều có khả năng tăng giá trị cho doanh nghiệp của bạn.

  Ví dụ

  Bạn sở hữu một trang web đặt chỗ du lịch được sử dụng để đặt trước cả phòng khách sạn và xe hơi cho thuê. Bạn sẽ muốn thấy cách quảng cáo của mình thúc đẩy mỗi loại đặt chỗ, vì vậy, bạn chọn tính mọi chuyển đổi. Khi ai đó đi du lịch đến Chicago, Denver và New York đăng ký đặt chỗ khách sạn ở từng thành phố (3 đặt chỗ khách sạn) và chỉ đặt chỗ thuê xe hơi ở Chicago và Denver (2 đặt chỗ xe hơi), cài đặt chuyển đổi này sẽ tính 5 chuyển đổi.

• Một chuyển đổi: Với cài đặt này, Google Ads chỉ tính một chuyển đổi cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo. Đây là lựa chọn tốt nếu bạn không quan tâm đến số lần bán hàng, nhưng thay vào đó quan tâm xem có kiểu khách hàng tiềm năng nhất định nào được tạo ra hay không. Điều này là do thường chỉ có một khách hàng tiềm năng duy nhất cho mỗi nhấp chuột vào quảng cáo có khả năng thêm giá trị cho doanh nghiệp của bạn.

  Ví dụ

  Bạn điều hành một công ty bảo hiểm cung cấp bảo hiểm nhà ở, bảo hiểm ô tô và bảo hiểm nhân thọ và đo lường chuyển đổi cho từng loại hợp đồng là hành động chuyển đổi khác nhau. Bạn sẽ muốn thấy mức độ hiệu quả mà quảng cáo thúc đẩy mọi người điền vào biểu mẫu yêu cầu thông tin về một hoặc nhiều sản phẩm bảo hiểm trên trang web của bạn.

  Đôi khi bạn thấy mọi người điền vào nhiều biểu mẫu với các giá trị khác nhau cho cùng một sản phẩm. Nếu cùng một người điền vào 3 biểu mẫu bảo hiểm ô tô và 2 biểu mẫu bảo hiểm nhà ở, thì việc sử dụng cài đặt một chuyển đổi sẽ hiển thị cho bạn 2 chuyển đổi: một chuyển đổi cho mỗi hành động chuyển đổi.

Bạn cũng có thể muốn tính một chuyển đổi cho một số hành động chuyển đổi và mọi chuyển đổi cho một số hành động chuyển đổi khác.

Ví dụ

Bạn quản lý một công ty dịch vụ tài chính và sử dụng Google Ads để thúc đẩy 2 chuyển đổi: số lần bán phần mềm thuế trực tuyến và khách hàng tiềm năng cho dịch vụ tư vấn trực tiếp. Bạn nhận thấy rằng mọi người thường mua nhiều phần mềm thuế - có thể họ mua riêng để sử dụng cho thuế tiểu bang và thuế liên bang. Tuy nhiên, mọi người cũng điền vào nhiều biểu mẫu khách hàng tiềm năng—có thể cho các vị trí văn phòng hoặc thời gian hẹn gặp khác nhau.

Mặc dù bạn muốn theo dõi mọi lần bán hàng, nhưng bạn chỉ theo dõi khách hàng tiềm năng duy nhất. Bạn đặt hành động chuyển đổi bán phần mềm thành tính mọi chuyển đổi và hành động chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành tính một chuyển đổi. Nếu nhấp chuột lên quảng cáo Google Ads của bạn dẫn đến 2 lần bán hàng và 2 khách hàng tiềm năng, bạn sẽ thấy 3 chuyển đổi: một cho mỗi lần bán hàng và một cho khách hàng tiềm năng duy nhất.

Hướng dẫn

Trong cài đặt cho mỗi hành động chuyển đổi, bạn sẽ thấy cái đặt “Tính”. Bạn có thể thay đổi cài đặt này khi bạn đã cài đặt hành động chuyển đổi của mình hoặc bạn có thể chỉnh sửa cài đặt cho hành động chuyển đổi hiện tại bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới.

Bạn có thể thay đổi cài đặt này bất kỳ lúc nào cho bất kỳ hành động chuyển đổi nào của mình. (Chỉ cần lưu ý rằng thay đổi sẽ chỉ áp dụng cho các chuyển đổi trong tương lai cho một hành động chuyển đổi cụ thể và sẽ không áp dụng cho dữ liệu trong quá khứ của hành động chuyển đổi.)

* Nguồn: Google