Giới thiệu về Tiếp thị lại động
Bài viết này đề cập đến các nội dung sau:
Câu chuyện ngắn về Tiếp thị lại động
Tiếp thị lại động với Analytics cho phép bạn hiển thị quảng cáo tiếp thị lại cho nội dung hoặc sản phẩm có khả năng làm cho người dùng quan tâm nhất dựa trên nội dung hoặc sản phẩm họ đã xem trên trang web của bạn, dựa trên những nội dung và sản phẩm có liên quan và hoạt động hàng đầu, cũng như dựa trên lịch sử mua hàng và nhân khẩu học của họ.
Khi người dùng duyệt nội dung, nghiên cứu sản phẩm hoặc theo dõi quảng cáo cho các sản phẩm cụ thể trên trang web của bạn, nhưng rời khỏi mà không chuyển đổi, bạn có thể sử dụng Tiếp thị lại động để làm cho nội dung và sản phẩm có liên quan hiển thị lại cho họ khi họ truy cập vào các trang web khác trên Mạng hiển thị của Google. Bạn có thể khai thác mối quan tâm gần đây của người dùng ("Ngày giảm giá không thể bỏ lỡ"), hoặc khơi dậy lại mối quan tâm trước đó của họ ("Kim cương là một đam mê xa xỉ, nhưng chúng tồn tại mãi mãi") và thúc đẩy động lực chuyển đổi từ khách hàng.
Bạn cũng có thể thực hiện hành động với những người dùng đã thực hiện chuyển đổi. Những người dùng đã ưa chuộng các sản phẩm của bạn có thể dễ dàng bị tác động để mua thêm sản phẩm mà họ đang cân nhắc mua ("Tôi rất thích áo khoác, giờ có lẽ tôi cần chiếc mũ hợp với nó").
Tính năng Tiếp thị lại động sử dụng các danh sách dựa trên phân đoạn mà bạn tạo ra trong Tiếp thị lại với Analytics làm cơ sở cho chiến dịch Tiếp thị lại động trong Google Ads.
Tiếp thị lại động so với Tiếp thị lại (không động)
Tiếp thị lại với Analytics (phiên bản không động) phụ thuộc vào định nghĩa đối tượng dựa trên thứ nguyên và chỉ số có sẵn trong Analytics khi bạn bật Tính năng quảng cáo. Các thứ nguyên và chỉ số này mô tả cũng như đo lường hành vi dựa trên người dùng và dựa trên phiên trên trang web của bạn, đồng thời cũng bao gồm các thuộc tính người dùng như Độ tuổi, Giới tính và Sở thích.
Với Tiếp thị lại động, bạn cập nhật thẻ trang với các thuộc tính ngành dọc cụ thể để thu thập thêm thông tin và có thể tinh chỉnh thêm đối tượng dựa trên các thuộc tính đó. Ví dụ: Analytics có thể thu thập các thông tin như ID của sản phẩm mà người dùng tương tác trên các trang web bán lẻ cũng như thông tin về điểm đi và điểm đến mà người dùng cung cấp trên các trang web du lịch. Sau khi cập nhật thẻ, bạn sẽ tạo các thuộc tính động tương ứng trong Analytics và liên kết chúng với tài khoản Google Ads của mình.
Với việc gắn thẻ được cập nhật này và với các thuộc tính tương ứng có sẵn trong Google Ads, bạn có thể tạo các đối tượng mà bạn có thể phân phát quảng cáo tiếp thị lại được cá nhân hóa. Nội dung của quảng cáo được dựa trên dữ liệu mà Analytics thu thập; ví dụ: nếu người dùng đã xem một sản phẩm cụ thể trên trang web của bạn, thì bạn có thể hiển thị cho những người dùng đó quảng cáo tiếp thị lại cho sản phẩm đó hoặc cho sản phẩm có liên quan hay sản phẩm hoạt động hàng đầu.
Điều kiện tiên quyết
Để sử dụng Tiếp thị lại động, trước tiên bạn cần phải:
- Bật tính năng Tiếp thị lại và tính năng Báo cáo quảng cáo trong Analytics.
- Liên kết tài khoản Google Ads với tài khoản Analytics.
- Liên kết tài khoản Google Merchant Center với tài khoản Google Ads (chỉ bắt buộc đối với ngành dọc Bán lẻ).
Khi chắc chắn rằng bạn đã đáp ứng các điều kiện tiên quyết này, hãy thực hiện các bước bắt buộc trong mục tiếp theo.
Các bước tiếp theo
Sau khi bạn đáp ứng các điều kiện tiên quyết được liệt kê ở trên, thì bạn có thể triển khai Tiếp thị lại động bằng cách hoàn thành các bước bắt buộc sau. Bạn nên hoàn tất các bước này theo thứ tự được liệt kê:
- Cập nhật mã theo dõi Analytics cho Tiếp thị lại động.
- Tạo đối tượng cho Tiếp thị lại động.
- Tạo thuộc tính cho Tiếp thị lại động.
- Tạo chiến dịch Tiếp thị lại động trong Google Ads.
Tài nguyên liên quan
* Nguồn: Google Analytics