Giới thiệu thông tin chi tiết về đối tượng Google Ads

30/11/2019

Thông tin chi tiết của đối tượng được thiết kế để giúp bạn tìm kiếm đối tượng mới bằng cách hiển thị thông tin có giá trị về những người trong danh sách tiếp thị lại của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng theo dõi chuyển đổi Google Ads, Thông tin chi tiết về đối tượng có thể giúp bạn tìm được đối tượng có liên quan đến danh sách tiếp thị lại "Tất cả người chuyển đổi" để mở rộng nhắm mục tiêu hoặc điều chỉnh giá thầu để tiếp cận tốt hơn với những đối tượng có hiệu suất cao này.

Lợi ích

  1. Tìm các đối tượng mới và phù hợp để mở rộng nhắm mục tiêu theo nhóm quảng cáo của bạn.
  2. Khám phá thông tin nhân khẩu học, vị trí, thiết bị và sở thích tạo nên danh sách tiếp thị lại của bạn.
  3. Đưa ra các quyết định sáng suốt về cách nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn, giá thầu, v.v.
  4. Tăng doanh số bán hàng với khách hàng mới thường chuyển đổi trên trang web của bạn.
  5. Đánh giá đối tượng trong danh sách tiếp thị lại với dân số chung.

Ví dụ

Một công ty may mặc ngoài trời kiểm tra báo cáo thông tin chi tiết về đối tượng Google Ads để có danh sách "Tất cả người chuyển đổi". Họ phát hiện rằng những người thường chuyển đổi trên trang web của họ là: nữ, có độ tuổi từ 25 đến 44, người say mê hoạt động ngoài trời, chủ yếu sử dụng thiết bị di động và đang muốn mua giày. Họ quyết định tạo một chiến dịch cùng với các quảng cáo nhắm mục tiêu hồ sơ đối tượng này.

Cách truy cập vào Thông tin chi tiết về đối tượng

Trải nghiệm Google Ads mới hiện là cách độc quyền để hầu hết người dùng quản lý tài khoản của họ. Nếu bạn vẫn đang sử dụng trải nghiệm AdWords cũ, hãy chọn “cũ” bên dưới. Tìm hiểu thêm

  1. Nhấp vào Thư viện được chia sẻ trong thanh điều hướng bên của AdWords.Shared library
  2. Nhấp vào Xem trong "Đối tượng".View
  3. Trong bảng "Đối tượng", chọn danh sách tiếp thị
  4. Bạn sẽ thấy các thông tin chi tiết hàng đầu về danh sách tiếp thị lại đã chọn. Chọn bất kỳ tab nào như Đối tượng chung sở thích hoặc Thiết bị để nhận được thông tin chi tiết.
  5. Nhấp vào Chế độ xem bảng để xem chế độ xem khác của thông tin chi tiết về đối tượng. Nhấp vào + để thêm đối tượng cụ thể vào nhóm quảng cáo của bạn.

Bạn cũng có thể truy cập báo cáo này bằng cách chuyển đến Nhóm quảng cáo » Mạng hiển thị » Sở thích và tiếp thị lại và chọn danh sách tiếp thị lại của mình.

 

Cách sắp xếp báo cáo

Thông tin chi tiết về đối tượng được sắp xếp thành 2 phần: "Phân bổ đối tượng" và "Đối tượng có liên quan". Bạn có thể chọn đối tượng và xem đối tượng một cách độc lập hoặc sử dụng một chuẩn như dân số của một quốc gia để so sánh. Bạn cũng có thể tải xuống báo cáo của mình ở góc trên bên phải màn hình.

"Phân bổ đối tượng" hiển thị phân tích về phân bổ danh sách đối tượng và các đặc điểm người dùng như: vị trí, thông tin nhân khẩu học và thiết bị. Bằng cách sử dụng điểm chỉ số, "Đối tượng có liên quan" cho biết khả năng số người trong phân khúc đối tượng của Google sẽ có trong danh sách đối tượng của bạn, so với chuẩn.

  • Đối tượng trong thị trường: Các đối tượng này là những khách hàng đang tham gia thị trường, nghĩa là họ đang nghiên cứu sản phẩm và đang chủ động cân nhắc mua dịch vụ hoặc sản phẩm như của bạn. Đối tượng trong thị trường có thể giúp nhà quảng cáo tập trung vào chuyển đổi từ khách hàng có nhiều khả năng mua hàng nhất. Ví dụ: công ty may mặc ngoài trời có thể biết rằng những người trong danh sách đối tượng "Tất cả người chuyển đổi" có nhiều khả năng quan tâm đến "Thiết bị và phụ kiện dành cho thể thao mùa đông" hơn điểm chuẩn được chọn.
  • Đối tượng chung sở thích: Những đối tượng này có thể giúp các doanh nghiệp sử dụng chi phí hiệu quả để mở rộng chiến dịch quảng cáo truyền hình trực tuyến. Những đối tượng này được dựa trên phong cách sống, thói quen mua sắm và sở thích lâu dài của họ. Ví dụ: một công ty may mặc ngoài trời có thể thấy rằng những người trong danh sách "Tất cả khách truy cập" của họ quan tâm đến đối tượng sở thích "Những người say mê hoạt động ngoài trời" hơn so với chuẩn.

Các cách để hành động trên thông tin chi tiết

Đối tượng trong thị trường và đối tượng chung sở thích

  • Xem sở thích và mục đích mua của những người ở trên danh sách tiếp thị lại của bạn.
  • Nhắm mục tiêu đối tượng trong thị trường và đối tượng chung sở thích tương tự như những người có trong danh sách tiếp thị lại của bạn.

Nhân khẩu học

  • Xem bảng phân tích nhân khẩu học của những người có trong danh sách tiếp thị lại của bạn.
  • Nhắm mục tiêu một nhân khẩu học cụ thể bằng quảng cáo phù hợp.
  • Xác định danh mục sản phẩm nào phổ biến hơn bằng một thông tin nhân khẩu học cụ thể.
  • Điều chỉnh giá thầu theo nhân khẩu học.

Địa điểm

  • Nhắm mục tiêu vị trí nơi những người chuyển đổi hàng đầu của bạn đang ở.

Thiết bị

  • Điều chỉnh giá thầu theo thiết bị, bao gồm cả thiết bị di động.

Đối tượng tương tự

  • Tiếp cận những khách hàng mới tiềm năng chưa truy cập vào trang web của bạn nhưng có chung sở thích với những người ở trong danh sách tiếp thị lại của bạn.
  • Tạo nhóm quảng cáo mới nhắm mục tiêu đối tượng tương tự này.

Câu hỏi thường gặp

Tôi nên hiểu các tỷ lệ so sánh như thế nào?

Tỷ lệ so sánh có thể giúp bạn quyết định vị trí nên tập trung nhắm mục tiêu. Giả sử bạn muốn nhắm mục tiêu những người tương tự những người có trong danh sách "Tất cả khách truy cập" của mình và bạn thấy rằng 22,5% trong số "Tất cả khách truy cập" hiện đang có mặt trên thị trường xe đạp so với mức 6,48% ở Hoa Kỳ. Điều này có nghĩa là những người trong danh sách của bạn có nhiều khả năng sẽ gia nhập thị trường xe đạp hơn tổng số dân của Hoa Kỳ và thêm mục tiêu bổ sung cho xe đạp có thể làm tăng kết quả của bạn.

Tôi có nên nhắm mục tiêu đối tượng trong thị trường và đối tượng chung sở thích trong báo cáo không?

Báo cáo Thông tin chi tiết về đối tượng sẽ xác định những phân khúc đối tượng nào có các đặc điểm tương tự với những người có trong danh sách tiếp thị lại. Trong một số trường hợp, tên của các phân đoạn này có thể gây ngạc nhiên và cung cấp thông tin chi tiết mới cho doanh nghiệp của bạn.

Những loại danh sách tiếp thị lại của Google Ads nào cho phép tôi xem thông tin chi tiết về đối tượng?

  • Danh sách tiếp thị lại trên web (thẻ Google Analytics và Google Ads)
  • Danh sách tiếp thị lại ứng dụng
  • Danh sách Đối sánh khách hàng
  • Danh sách trên YouTube

* Nguồn: Google