Giới thiệu về Báo cáo tập trung

30/11/2019
Tính năng này chỉ có sẵn trong Analytics 360, một phần của Google Marketing Platform.
Tìm hiểu thêm về Google Marketing Platform.

Báo cáo tập trung tổng hợp dữ liệu từ nhiều thuộc tính Analytics và cho phép bạn xem dữ liệu đó cùng nhau trong cùng báo cáo.

Ví dụ: nếu bạn có nhiều thuộc tính cho trang web thương hiệu ở các quốc gia khác nhau (example.fr, example.co.uk, v.v...), bạn có thể tổng hợp dữ liệu đó để xem chỉ số hiệu suất toàn cầu và sau đó xem chi tiết để so sánh hiệu suất thương hiệu giữa các quốc gia.

Báo cáo tập trung bao gồm hai loại thuộc tính:

  • Thuộc tính nguồn: Thuộc tính Analytics riêng lẻ bao gồm dữ liệu từ một trang web, ứng dụng hoặc thiết bị có kết nối internet.
  • Thuộc tính cuộn lên: Thuộc tính đóng vai trò như là trình tổng hợp của dữ liệu từ nhiều Thuộc tính nguồn.
Hiện tại, bạn không thể sử dụng thuộc tính Firebase trong Báo cáo tập trung.

 

Trong bài viết này:

Dữ liệu

Thuộc tính cuộn lên có thể bao gồm dữ liệu từ cả thuộc tính web và ứng dụng, cũng như thuộc tính có dữ liệu được tải lên qua Measurement Protocol.

Thuộc tính cuộn lên không bao gồm dữ liệu mà bạn nhập vào Thuộc tính nguồn, cũng như dữ liệu mà bạn liên kết với Thuộc tính nguồn (ví dụ: Google Ads, AdMob, AdSense, YouTube). Nếu muốn sao chép dữ liệu được liên kết từ Thuộc tính nguồn trong Thuộc tính cuộn lên, bạn cần tạo liên kết tương tự ở cấp Cuộn lên (ví dụ: liên kết Thuộc tính cuộn lên với tài khoản Google Ads hoặc AdMob phù hợp).

Hợp nhất phiên

Khi người dùng được xác định bởi cùng một Client ID trên các Thuộc tính nguồn khác nhau, thì dữ liệu phiên cho những người dùng đó thường được hợp nhất. Một ngoại lệ cho điều này có thể xảy ra khi người dùng điều hướng giữa các Thuộc tính nguồn và vượt qua ranh giới cài đặt Thời gian chờ của phiên (được mô tả bên dưới).

Nếu người dùng không được xác định bởi cùng một Client ID trên các thuộc tính nguồn khác nhau, thì dữ liệu phiên sẽ không được hợp nhất.

Cài đặt Thời gian chờ của phiên có thể ảnh hưởng đến cách phiên được hợp nhất khi người dùng điều hướng giữa các Thuộc tính nguồn.

Kết quả là số phiên trong Thuộc tính cuộn lên không nhất thiết bằng với tổng số tất cả các phiên trong Thuộc tính nguồn. Các ví dụ sau minh họa cách các phiên được hợp nhất trong các trường hợp khác nhau.

Cùng một Client ID trên từng Thuộc tính nguồn

Ví dụ:

  • Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn A
  • Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn B
  • Người dùng điều hướng giữa hai thuộc tính trong một khoảng thời gian của một phiên như được xác định trong cài đặt Thuộc tính của bạn.

Kết quả

  • 1 phiên được bắt đầu và được tính trên Thuộc tính nguồn A
  • 1 phiên được bắt đầu và được tính trên Thuộc tính nguồn B
  • 2 phiên đó được hợp nhất và được tính là 1 phiên trong Thuộc tính cuộn lên

Client ID khác nhau trên từng Thuộc tính nguồn

Ví dụ:

  • Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn A
  • Người dùng có ClientID_2 trên Thuộc tính nguồn B
  • Người dùng điều hướng giữa hai thuộc tính trong một khoảng thời gian của một phiên như được xác định trong cài đặt Thuộc tính của bạn.

Kết quả:

  • 1 phiên được bắt đầu và được tính trên Thuộc tính nguồn A
  • 1 phiên được bắt đầu và được tính trên Thuộc tính nguồn B
  • 2 phiên đó không được hợp nhất và được tính là 1 phiên trong Thuộc tính cuộn lên

Hiệu quả của cài đặt Thời gian chờ của phiên

Ví dụ:

  • Thời gian chờ của phiên là 30 phút (mặc định) trên cả Thuộc tính nguồn và trên Thuộc tính cuộn lên.
  • Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn A
    • Số lần truy cập trang trên Trang 1 ở 0 phút (Trang đích)
    • Số lần truy cập trang trên Trang 2 ở 40 phút
    • Số lần truy cập trang trên Trang 3 ở 80 phút
  • Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn B
    • Số lần truy cập trang trên Trang X ở 20 phút
    • Số lần truy cập trang trên Trang Y ở 60 phút
    • Số lần truy cập trang trên Trang Z ở 120 phút
  • Người dùng xem các trang theo thứ tự sau:
    • Trang 1 ở 0 phút
    • Trang X ở 20 phút
    • Trang 2 ở 40 phút
    • Trang Y ở 60 phút
    • Trang 3 ở 80 phút
    • Trang Z ở 120 phút

Kết quả:

  • 3 phiên trong Thuộc tính nguồn A vì các lần truy cập trang cách nhau nhiều hơn 30 phút. Mỗi phiên có một lần truy cập trang duy nhất.
  • 3 phiên trong Thuộc tính nguồn B vì số lần truy cập trang có nhiều hơn 30 phút giữa chúng. Mỗi phiên có một lần truy cập trang duy nhất.
  • 6 phiên đó được hợp nhất và được tính là 2 phiên trong Thuộc tính cuộn lên bởi vì 5 lần truy cập trang đầu tiên xảy ra trong vòng 30 phút của từng lần truy cập trang và lần truy cập trang cuối cùng xảy ra 40 phút sau lần truy cập trang trước và vì vậy kết quả trong một phiên khác:
    • Một phiên có 5 lần truy cập trang theo thứ tự sau: Trang 1, Trang X, Trang 2, Trang Y, Trang 3
    • Một phiên có 1 lần truy cập trang: Trang Z

Nếu bạn đã đặt thời gian chờ của phiên khác nhau cho Thuộc tính cuộn lên và cho từng Thuộc tính nguồn, thì bạn có thể có các kết quả đa dạng hơn nhiều giữa phiên được tính trong Thuộc tính cuộn lên và tổng số phiên trong Thuộc tính nguồn.

Yêu cầu

Thuộc tính cuộn lên và tất cả Thuộc tính nguồn của nó phải thuộc về cùng một tài khoản Analytics 360.

Bạn cần phải đặt mức dịch vụ cho từng Thuộc tính nguồn thành 360.

Bạn có thể tổng hợp một Thuộc tính nguồn vào nhiều Thuộc tính cuộn lên. Tuy nhiên, Thuộc tính cuộn lên không thể phục vụ như là Thuộc tính nguồn.

Việc thiết lập Thuộc tính cuộn lên không yêu cầu gắn thẻ bổ sung.

Tạo và quản lý

Hiện tại, việc tạo Thuộc tính cuộn lên do Nhóm hỗ trợ Google Analytics 360 xử lý.

Khi bạn muốn tạo Thuộc tính cuộn lên, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Google Analytics 360 và cung cấp những thông tin sau:

  • Tên công ty
  • Số tài khoản cho tài khoản Analytics mà bạn muốn Thuộc tính cuộn lên nằm trong đó
  • Múi giờ cho Thuộc tính cuộn lên (ví dụ: (GMT -08:00) Giờ Thái Bình Dương)
  • Tên máy chủ mặc định (ví dụ: www.example.com)
  • Số lượng Thuộc tính cuộn lên mà bạn muốn

Khi Thuộc tính cuộn lên được tạo, bạn có thể quản lý việc thêm và loại bỏ Thuộc tính nguồn trong Quản trị Analytics bên dưới Thuộc tính > Quản lý cuộn lên. Tìm hiểu thêm

Giới hạn dữ liệu

Mỗi lần truy cập được Thuộc tính cuộn lên xử lý sẽ được tính riêng từ lần truy cập tương ứng trong Thuộc tính nguồn và được tính là .5 lần truy cập thay vì 1 như áp dụng cho khối lượng lần truy cập có thể lập hóa đơn hàng tháng của bạn. Ví dụ: nếu bạn có 10 triệu lần truy cập trong Thuộc tính cuộn lên, Analytics chỉ tính có 5 triệu.

Các bất thường dữ liệu tạm thời

Bạn có thể nhận thấy sự khác biệt về số lượng các phiên trực tiếp giữa Thuộc tính cuộn lên và các Thuộc tính nguồn tương ứng của nó: Thuộc tính cuộn lên tạm thời có thể có số lượng cao hơn.

Thuộc tính nguồn: Nếu người dùng bắt đầu một phiên trực tiếp sau khi phiên được chiến dịch bắt đầu và phiên trực tiếp đó nằm trong cài đặt thời gian chờ chiến dịch, thì nguồn của phiên trực tiếp đó được tính cho chiến dịch gần đây nhất.

Thuộc tính cuộn lên: Không có dữ liệu nào từ trước ngày tạo được cuộn lên. Nếu phiên trực tiếp trong Thuộc tính nguồn được tính cho chiến dịch từ trước ngày tạo Thuộc tính cuộn lên, thì dữ liệu chiến dịch đó không được cuộn lên và các phiên đó xuất hiện dưới dạng trực tiếp. Điều này có thể dẫn đến số phiên trực tiếp trong Thuộc tính cuộn lên nhiều hơn so với số phiên trực tiếp trong tất cả các Thuộc tính nguồn cộng lại.

Sự khác biệt này sẽ mất khi các chiến dịch trong Thuộc tính nguồn hết thời gian chờ và các phiên trực tiếp được tính cho chiến dịch đã được tạo sau khi Thuộc tính cuộn lên được tạo.

Chuyển đổi đơn vị tiền tệ

Nếu bạn đã triển khai Hỗ trợ đa tiền tệ trong mã theo dõi của Thuộc tính nguồn, thì tất cả dữ liệu đơn vị tiền tệ sẽ được chuyển đổi thành đơn vị tiền tệ được đặt cho chế độ xem Thuộc tính cuộn lên của bạn.

Hiện tại, Analytics không chuyển đổi giá trị đơn vị tiền tệ nếu bạn chưa triển khai Hỗ trợ đa tiền tệ.

Đối tượng tiếp thị lại

Bạn có thể tạo Đối tượng tiếp thị lại dựa vào Thuộc tính cuộn lên nếu bạn bật Tính năng tiếp thị lại và báo cáo quảng cáo cho các Thuộc tính nguồn có liên quan.

* Nguồn: Google Analytics