Kênh thương hiệu và kênh chung

30/11/2019

Thiết lập Kênh tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và Kênh tìm kiếm có trả tiền chung trong Analytics để phân tích riêng hiệu suất của từ khóa tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và từ khóa tìm kiếm có trả tiền chung, có thể có chỉ số hiệu suất hoàn toàn khác nhau.

Từ khóa thương hiệu có xu hướng có: Từ khóa chung có xu hướng có
CTR cao CTR thấp
CPC thấp CPC cao
Số chuyển đổi nhấp chuột cuối cùng cao Số chuyển đổi được hỗ trợ cao

Sử dụng Kênh tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và Kênh tìm kiếm có trả tiền chung để hiểu chính xác hơn về cách từ khóa thương hiệu và từ khóa chung làm việc cùng nhau để thúc đẩy chuyển đổi.

Để bắt đầu: Hãy hoàn thành 3 thành phần thiết lập chính cho từng chế độ xem (tiểu sử) mà bạn muốn sử dụng tính năng này.

1. Xác định và nhập cụm từ thương hiệu của bạn

Sử dụng phần Quản lý cụm từ thương hiệu của trang Quản trị để nhập các cụm từ được sử dụng để tìm công ty hoặc sản phẩm của bạn, bao gồm cả cụm từ đã đăng ký nhãn hiệu. Analytics sử dụng danh sách các cụm từ đã nhập của bạn để phân tích tất cả truy vấn tìm kiếm có trả tiền. Nếu chính truy vấn tìm kiếm đó không có sẵn, thì thay vào đó Analytics sẽ tìm từ khóa tìm kiếm có trả tiền của bạn.

Bất kỳ truy vấn/từ khóa nào có chứa một hoặc nhiều cụm từ thương hiệu đang hoạt động của bạn đều sẽ được gắn nhãn Thương hiệu và sẽ được bao gồm trong kênh Tìm kiếm có trả tiền thương hiệu mà bạn sẽ thiết lập trong phần tiếp theo. Tương tự, bất kỳ truy vấn/từ khóa nào không chứa cụm từ thương hiệu đang hoạt động đều sẽ được gắn nhãn Chung và sẽ được bao gồm trong kênh Tìm kiếm có trả tiền chung mà bạn sẽ thiết lập trong phần tiếp theo.

Lưu ý thông tin sau đây khi suy nghĩ về các cụm từ cần bao gồm:

  • Thêm các từ sai chính tả của thương hiệu.
    Ví dụ: Đối với google, hãy thêm các từ sai chính tả như gogole hoặc googel.
  • Không thêm các biến thể bằng chữ viết hoa vì cụm từ có phân biệt chữ hoa chữ thường.
    Ví dụ: Google và google được xem là trùng lặp.
  • Không thêm dạng số nhiều vì tính năng này sử dụng so khớp chứa. Điều này có nghĩa là nếu cụm từ thương hiệu xuất hiện ở bất cứ nơi nào trong truy vấn tìm kiếm—ngay cả trong một từ khác—thì truy vấn được gắn nhãn là Thương hiệu.
    Ví dụ: admob khớp với cả admob và google admob.

Thực hiện theo các hướng dẫn sau cho mỗi chế độ xem mà bạn muốn sử dụng Kênh tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và Kênh tìm kiếm có trả tiền chung.

  1. Đăng nhập vào tài khoản Analytics của bạn.
  2. Nhấp vào Quản trị và chuyển đến chế độ xem mong muốn.
  3. Nhấp vào Cài đặt kênh và sau đó nhấp vào Quản lý cụm từ thương hiệu.
  4. Xem lại phần Cụm từ thương hiệu được đề xuất. Nhấp vào Thêm để thêm đề xuất vào danh sách Cụm từ thương hiệu đang hoạt động của bạn hoặc nhấp vào X để loại bỏ vĩnh viễn đề xuất đó.
  5. Trong hộp văn bản Nhập cụm từ thương hiệu, hãy nhập hoặc dán các cụm từ bổ sung mô tả thương hiệu của bạn, sau đó nhấp vào nút Thêm cụm từ thương hiệu để thêm các cụm từ này vào danh sách Cụm từ thương hiệu đang hoạt động của bạn.
  6. Nhấp vào nút Lưu.

2. Tạo kênh mới trong Nhóm kênh mặc định

Sau khi thêm cụm từ thương hiệu, hầu hết người dùng sẽ được nhắc cho phép Analytics tạo hai kênh mới trong Nhóm kênh mặc định. Thực hiện theo hướng dẫn bật lên để hoàn tất việc tạo kênh Tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và kênh Tìm kiếm có trả tiền chung.

Bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện đối với Nhóm kênh mặc định của chế độ xem đều sẽ hiển thị cho tất cả người dùng của chế độ xem đó.

Nếu trước đây bạn đã sửa đổi kênh Tìm kiếm có trả tiền mặc định, thì bạn có thể cập nhật Nhóm kênh mặc định theo cách thủ công để bao gồm hai kênh mới: Tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và Tìm kiếm có trả tiền chung.

Để tạo kênh Tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và kênh Tìm kiếm có trả tiền chung theo cách thủ công:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Analytics của bạn.
  2. Nhấp vào Quản trị và chuyển đến chế độ xem mong muốn.
  3. Nhấp vào Cài đặt kênh và sau đó nhấp vào Nhóm kênh.
  4. Trong bảng, hãy nhấp vào Nhóm kênh mặc định.
  5. Trong Định nghĩa kênh, hãy nhấp vào Xác định kênh mới và tạo kênh Tìm kiếm có trả tiền thương hiệu:
    1. Chọn Kênh do hệ thống xác định trong menu thả xuống đầu tiên, sau đó chọn Tìm kiếm có trả tiền trong menu thả xuống thứ hai.
    2. Nhấp vào nút VÀ.
    3. Chọn Loại truy vấn trong menu thả xuống đầu tiên, sau đó chọn Thương hiệu trong menu thả xuống thứ hai.
    4. Nhấp vào Hoàn tất.
  6. Trong Định nghĩa kênh, hãy nhấp vào Xác định kênh mới và tạo kênh Tìm kiếm có trả tiền chung:
    1. Chọn Kênh do hệ thống xác định trong menu thả xuống đầu tiên, sau đó chọn Tìm kiếm có trả tiền trong menu thả xuống thứ hai.
    2. Nhấp vào nút VÀ.
    3. Chọn Loại truy vấn trong menu thả xuống đầu tiên, sau đó chọn Chung trong menu thả xuống thứ hai.
    4. Nhấp vào Hoàn tất.
  7. (Tùy chọn). Đổi tên kênh Tìm kiếm có trả tiền mặc định thành Tìm kiếm có trả tiền (không xác định) bằng cách nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa bên cạnh kênh đó. Kênh này chứa lưu lượng truy cập tìm kiếm có trả tiền không có truy vấn hoặc từ khóa để phân loại, ví dụ: truy vấn (not set).

Quan trọng: Quy tắc được đánh giá theo thứ tự cho mỗi phiên, vì vậy, hãy giữ kênh Tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và Tìm kiếm có trả tiền chung mới ở phía trên kênh Tìm kiếm có trả tiền mặc định trong danh sách Định nghĩa kênh.

Mất đến 24 giờ để dữ liệu hiển thị trong báo cáo Chuyển đổi của bạn bằng tên kênh mới.

3. Tạo kênh mới trong Nhóm kênh MCF

Nếu bạn sử dụng Kênh đa kênh, bạn cũng cần phải tạo Nhóm kênh MCF tùy chỉnh bao gồm hai kênh mới: Tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và Tìm kiếm có trả tiền chung.

Bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện đối với Nhóm kênh MCF chỉ hiển thị cho bạn, nhưng bạn có thể dễ dàng chia sẻ mẫu với người dùng khác.

Bạn có thể tạo Nhóm kênh MCF tùy chỉnh bằng cách sử dụng mẫu được chia sẻ hoặc bằng cách sửa đổi bản sao của Nhóm kênh MCF theo cách thủ công.

Tùy chọn 1: Sử dụng mẫu được chia sẻ để tạo kênh mới

Truy cập vào URL sau để tạo Nhóm kênh tùy chỉnh mới trong một trong các chế độ xem của bạn: https://www.google.com/analytics/web/template?uid=yjJyuJIrTy-Jc3RQJq7TIQ

Chọn chế độ xem mà bạn muốn kênh mới xuất hiện. Bạn có thể mở liên kết được chia sẻ nhiều lần để áp dụng liên kết cho nhiều chế độ xem.

Tùy chọn 2: Tạo kênh mới theo cách thủ công

  1. Đăng nhập vào tài khoản Analytics của bạn.
  2. Mở Báo cáo
  3. Mở báo cáo Kênh đa kênh > Chuyển đổi được hỗ trợ (hoặc hầu hết các báo cáo MCF khác).
  4. Từ menu thả xuống Nhóm kênh phía trên bảng báo cáo (bên cạnh tùy chọn thứ nguyên chính), hãy chọn Sao chép mẫu Nhóm kênh MCF.
  5. Nhập tên cho nhóm mới của bạn, chẳng hạn như Kênh mặc định với Thương hiệu & Chung.
  6. Nhấp vào Xác định kênh mới và tạo kênh Tìm kiếm có trả tiền thương hiệu:
    1. Chọn Kênh do hệ thống xác định trong menu thả xuống đầu tiên, sau đó chọn Tìm kiếm có trả tiền trong menu thả xuống thứ hai.
    2. Nhấp vào nút VÀ.
    3. Chọn Loại truy vấn trong menu thả xuống đầu tiên, sau đó chọn Thương hiệu trong menu thả xuống thứ hai.
    4. Nhấp vào Hoàn tất.
  7. Nhấp vào Xác định kênh mới và tạo kênh Tìm kiếm có trả tiền chung:
    1. Chọn Kênh do hệ thống xác định trong menu thả xuống đầu tiên, sau đó chọn Tìm kiếm có trả tiền trong menu thả xuống thứ hai.
    2. Nhấp vào nút VÀ.
    3. Chọn Loại truy vấn trong menu thả xuống đầu tiên, sau đó chọn Chung trong menu thả xuống thứ hai.
    4. Nhấp vào Hoàn tất.
  8. (Tùy chọn). Đổi tên kênh Tìm kiếm có trả tiền mặc định thành Tìm kiếm có trả tiền (không xác định) bằng cách nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa bên cạnh kênh đó. Nhấp vào Hoàn tất. Kênh này chứa lưu lượng truy cập tìm kiếm có trả tiền không có truy vấn hoặc từ khóa để phân loại, ví dụ: truy vấn (not set).
  9. Nhấp vào nút Lưu.

Quan trọng: Quy tắc được đánh giá theo thứ tự cho mỗi phiên, vì vậy, hãy giữ kênh Tìm kiếm có trả tiền thương hiệu và Tìm kiếm có trả tiền chung mới ở phía trên kênh Tìm kiếm có trả tiền mặc định trong danh sách Định nghĩa kênh.

Mất đến 24 giờ để dữ liệu hiển thị trong báo cáo Kênh đa kênh của bạn bằng tên kênh mới.

* Nguồn: Google Analytics