Lợi ích

• Xem từ khóa, quảng cáo, nhóm quảng cáo và chiến dịch nào hiệu quả nhất trong việc thúc đẩy các cuộc gọi điện thoại có giá trị nhất đến doanh nghiệp của bạn.
• Hiểu lợi tức đầu tư (ROI) và đưa ra quyết định sáng suốt hơn về chi tiêu quảng cáo của bạn.
• Sử dụng chiến lược giá thầu tự động (chẳng hạn như CPA mục tiêu và lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo) tự động tối ưu hóa chiến dịch của bạn theo mục tiêu kinh doanh.

Các loại chuyển đổi cuộc gọi điện thoại bạn có thể theo dõi

Có 4 cách để theo dõi chuyển đổi cuộc gọi điện thoại:

• Cuộc gọi từ quảng cáo: Theo dõi cuộc gọi được thực hiện trực tiếp từ quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại hoặc tiện ích cuộc gọi được sử dụng trong quảng cáo của bạn. Bạn đặt thời lượng cuộc gọi tối thiểu và mỗi cuộc gọi kéo dài ít nhất bằng thời lượng cuộc gọi tối thiểu đó sẽ được tính là một chuyển đổi.
• Cuộc gọi đến số điện thoại trên trang web của bạn: Theo dõi cuộc gọi được thực hiện khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn, sau đó gọi số chuyển tiếp mà chúng tôi hiển thị trên trang web của bạn. Bạn đặt thời lượng cuộc gọi tối thiểu và mỗi cuộc gọi kéo dài ít nhất bằng thời lượng cuộc gọi tối thiểu đó sẽ được tính là một chuyển đổi.
• Nhấp chuột vào một số trên trang web trên điện thoại di động của bạn: Theo dõi cuộc gọi được thực hiện khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn, sau đó nhấp vào một số điện thoại, nút hoặc liên kết trên phiên bản trang web trên thiết bị di động của bạn. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ có thể theo dõi những nhấp chuột này chứ không theo dõi chính các cuộc gọi điện thoại.
• Nhập chuyển đổi cuộc gọi: Nhập chuyển đổi cuộc gọi mà bạn theo dõi trong một hệ thống khác vào Google Ads. Phương pháp này cho phép kiểm soát nhiều hơn đối với việc bạn tính cuộc gọi nào là chuyển đổi. Ví dụ: bạn có thể chọn theo dõi các cuộc gọi là chuyển đổi chỉ khi các cuộc gọi đó bao gồm việc bán hàng cũng như bao gồm giá trị của các giao dịch bán hàng này. Điều này giúp bạn có thêm thông tin về việc quảng cáo Google Ads nào đang mang lại cuộc gọi có giá trị nhất cho doanh nghiệp của bạn. Tính năng nhập chuyển đổi cuộc gọi yêu cầu phải theo dõi chi tiết cuộc gọi trong một hệ thống khác, chẳng hạn như ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và nhập thông tin này vào Google Ads. Tìm hiểu thêm về cách nhập chuyển đổi cuộc gọi.

Tính năng theo dõi chuyển đổi cuộc gọi từ quảng cáo và từ trang web cũng như nhập chuyển đổi cuộc gọi yêu cầu có số chuyển tiếp Google. Số chuyển tiếp Google hiện sẵn có tại các quốc gia này.

Cách thiết lập theo dõi chuyển đổi cuộc gọi điện thoại

Hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết sau đây tùy thuộc vào loại chuyển đổi cuộc gọi điện thoại bạn muốn đo lường:

• Theo dõi cuộc gọi từ quảng cáo
• Theo dõi cuộc gọi đến số điện thoại trên trang web
• Theo dõi nhấp chuột vào số điện thoại trên trang web trên điện thoại di động
• Nhập chuyển đổi cuộc gọi điện thoại

 

* Nguồn: Google