Tối đa hóa tương tác khi áp dụng danh sách của bạn
Khi áp dụng danh sách đối tượng vào chiến dịch, bạn sẽ được cung cấp một lựa chọn: "Chỉ giá thầu" hoặc "Mục tiêu và giá thầu". Khi sử dụng đối tượng trong tìm kiếm và Mua sắm, hãy lên kế hoạch sử dụng "Chỉ giá thầu". Đây là cách đơn giản nhất để tối đa hóa giá trị danh sách đối tượng của bạn.
Sử dụng "Chỉ giá thầu" để tính các giá trị khác nhau của đối tượng.
Điều chỉnh giá thầu cho đối tượng sẽ diễn ra nhanh chóng và dễ dàng khi sử dụng "Chỉ giá thầu". Sau khi áp dụng danh sách đối tượng của bạn vào chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo, bạn có thể cập nhật số tiền mình muốn đặt giá thầu cho mỗi phiên đấu giá liên quan đến những đối tượng đó.
Nếu đã thiết lập đúng đối tượng, bạn có thể chắc chắn rằng các đối tượng đó có giá trị đối với mình. Bạn sẽ muốn tăng giá thầu của mình để tính giá trị đó. "Chỉ giá thầu" là cách đơn giản để tận dụng thông tin chi tiết bạn có về người dùng của mình.
Mẹo
Khi bạn thử nghiệm các phương pháp mới để tiếp cận những đối tượng có giá trị của mình, hãy cân nhắc triển khai các thử nghiệm hạn chế với một tỷ lệ phần trăm cơ sở dữ liệu nhỏ của bạn. Hãy sử dụng tính năng này để thử nghiệm hiệu quả của nhắm mục tiêu theo đối tượng, sau đó lặp lại và mở rộng quy mô dựa trên kết quả.
Đặt điều chỉnh giá thầu sẽ tăng thêm đáng kể số lượng từ danh sách đối tượng của bạn.
Nói một cách đơn giản, những khách hàng và khách truy cập trước đây có nhiều khả năng sẽ chuyển đổi hơn. Trên thực tế, dựa trên dữ liệu nội bộ của chúng tôi, tổng tỷ lệ nhấp RLSA trong một số ngành là 6-8%, trong khi đó, tổng tỷ lệ chuyển đổi RLSA là 15-20%. Những người đã từng truy cập trang web của bạn trước đây thường mang lại gần 1 trong số 5 chuyển đổi từ mức ít hơn 1 trong số 10 lần nhấp.2
Khi xem xét mức tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể này, bạn sẽ lập kế hoạch về mức tăng giá thầu đáng kể tương tự sao cho phù hợp. Hãy thử vị trí linh hoạt trên trang, giả sử số chuyển đổi trên danh sách đối tượng của bạn khớp với những gì chúng tôi thấy ở mức tổng thể. Hãy để những con số này dẫn dắt quyết định của bạn, tuy nhiên, bạn nên tăng lên tới +100% trở lên. Mức tăng 10% thường sẽ không đủ lớn để tạo ra mức tăng hiệu suất thích hợp.
Mẹo
Khi đã hiểu đối tượng của mình và hoạt động của họ, bạn có thể đặt những điều chỉnh phù hợp. Ví dụ: bạn có thể thấy rằng những đối tượng Đối sánh khách hàng của mình đảm bảo mức tăng 200%, trong khi đối tượng tương tự chỉ đảm bảo mức tăng 75%.
Áp dụng đối tượng ở cấp chiến dịch để tối đa hóa phạm vi tiếp cận của bạn.
Đối tượng có xu hướng hoạt động tương tự trên các nhóm quảng cáo trong một chiến dịch. Như vậy, hãy lập kế hoạch để áp dụng đối tượng ở cấp chiến dịch. Một điều chỉnh giá thầu cấp chiến dịch giúp quá trình báo cáo và tối ưu hóa trở nên đơn giản.
Các số liệu hiệu suất cấp chiến dịch cung cấp thêm dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt. Bạn càng thu thập dữ liệu nhanh chóng thì càng dễ dàng tối ưu hóa hiệu suất hơn. Điều này cũng mang lại cho bạn phạm vi tiếp cận tốt nhất có thể cho đối tượng đó. Khi thêm các nhóm quảng cáo mới vào chiến dịch đó, bạn sẽ không phải lo lắng về việc áp dụng đối tượng cho các nhóm quảng cáo. Vấn đề đó đã được xử lý.
Mẹo
Nếu bạn muốn nâng cao hơn nữa chiến lược đối tượng trong Google Ads so với việc sử dụng "Chỉ giá thầu", bạn có thể điều chỉnh nhắm mục tiêu và thông điệp của mình thông qua tùy chọn "Mục tiêu và giá thầu". Tuy vậy, phương pháp này đòi hỏi sự siêng năng. "Mục tiêu và giá thầu" có tiềm năng kết nối ở mức độ sâu hơn với danh sách đối tượng, nhưng sẽ làm gia tăng chi phí quản lý tài khoản của mình.
Triển khai các loại đối sánh rộng hơn và lựa chọn từ khóa.
Cuối cùng, khi quen với việc tiếp cận đối tượng trong chiến dịch của bạn, hãy xem xét việc thử nghiệm với nhóm từ khóa và loại đối sánh rộng hơn. Danh sách đối tượng được kiểm tra điều kiện trước, vì vậy bạn có thể tăng phạm vi tiếp cận của mình trong khi vẫn duy trì giá thầu cơ bản thấp cho những từ khóa đó.
Các từ khóa ở đầu đường dẫn nhấp chuột có thể không có giá trị cho tất cả người dùng nhưng nếu bạn đã biết ai đó quan tâm đến mình thì giá trị đó sẽ tăng lên. Bạn có thể tiếp cận mọi người khi họ đang tìm kiếm những thứ sẽ chỉ đáng có giá thầu thấp trong trường hợp bình thường. Bạn có thể tăng lưu lượng truy cập, nhưng sẽ có khả năng thấy kết quả tốt hơn vì bạn biết mình đang tiết kiệm giá thầu cao nhất cho những khách truy cập tiềm năng đủ điều kiện nhất.
Nghiên cứu điển hình
Là công ty chuyên bán lẻ quần áo trẻ em ở Bắc Mỹ, The Children's Place là điểm đến cho nhiều người mua sắm trong mùa tựu trường. Để tiếp cận khách hàng trong mùa tựu trường chưa chuyển đổi từ mùa trước, công ty đã sử dụng Đối sánh khách hàng và tăng 287% ROI. "Đối sánh khách hàng đã giúp The Children's Place có được doanh thu tăng lên và vượt xa mục tiêu ROI cho các từ khóa không phải thương hiệu". Đây là lời chia sẻ của David Lau, phó chủ tịch, trưởng bộ phận lập trình và SEM tại iCrossing.
2 Dựa trên dữ liệu nội bộ của Google.
* Nguồn: Google