---

Giới thiệu

Điều gì khiến nhà tiếp thị kỹ thuật số không muốn loại bỏ các mục tiêu CPA và ROI? Bạn đang làm trong một ngành coi trọng tính hiệu quả và đó là một điều tốt. Nhưng khi không ngừng tập trung vào việc cắt giảm CPA và tăng ROI, rất dễ để bạn bỏ qua con số quan trọng nhất: tổng lợi nhuận.

Điều quan trọng nhất khi điều hành một doanh nghiệp thành công là lợi nhuận tăng lên. Vậy làm cách nào để đảm bảo các chiến dịch trên Google Ads đạt được những mục tiêu thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn?

Ngày càng nhiều nhà quảng cáo sử dụng chiến lược giá thầu dựa trên lợi nhuận để đạt được thành công. Nhà quảng cáo tối ưu hóa cho tổng lợi nhuận thay vì CPA tối đa hoặc ROI mục tiêu. Chỉ khi đó họ mới có thể tìm thấy điểm cân bằng giữa lưu lượng truy cập và tính hiệu quả.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cho bạn thấy cách khám phá những khía cạnh mà bạn có thể cải thiện giá thầu hiện tại để mang lại lợi nhuận tiềm năng. Hơn nữa, bạn sẽ thấy cách thức mà việc thử nghiệm trên quy mô rộng có thể giúp bạn phát hiện các cơ hội đó trước đối thủ cạnh tranh.

Hãy tăng tốc các chiến dịch trên Google Ads của bạn và bắt đầu đặt giá thầu để có lợi nhuận cao hơn.

---

Xác định công thức tính tổng lợi nhuận từ Google Ads

Trước tiên: phải hiểu toàn bộ giá trị mà bạn tạo ra. Khi biết mình tạo ra bao nhiêu giá trị, bạn sẽ biết được phạm vi của các cơ hội giá thầu có thể mang lại lợi nhuận và thành thật mà nói, bạn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn cho công việc của mình.

Dưới đây là phương pháp tiếp cận do Google đề xuất: Trước tiên, hãy tìm hiểu toàn bộ giá trị của từng khách hàng Google Ads. Ước tính tổng số lần mua hàng dài hạn cho tất cả các loại chuyển đổi (trên web và ngoài web) cũng như tính cả các lần giới thiệu truyền miệng mà khách hàng có thể thực hiện. Giả định hợp lý về giá trị của từng yếu tố và tính tổng các giá trị để ước tính doanh thu. Sau đó, tính tổng lợi nhuận bán hàng và trừ chi phí Google Ads để có được tổng lợi nhuận.

Số liệu tính toán sẽ như sau:

Bạn sở hữu một cửa hàng bán máy dò kim loại, xẻng cũng như các vật dụng săn kho báu khác và bạn muốn hiểu toàn bộ giá trị lâu dài của mỗi khách hàng mới có được thông qua Google Ads. Bạn ước tính lợi nhuận trên mỗi khách hàng bằng cách sử dụng những thông tin bạn đã biết hoặc có thể dự đoán.

$250 Tổng số đơn đặt hàng trực tuyến trong hơn 3 năm

+ $50 Số đơn đặt hàng thiết bị chéo và trong ứng dụng

+ $100 Số đơn đặt hàng tại cửa hàng

+ $50 Số đơn đặt hàng từ giới thiệu truyền miệng

x 50% biên lợi nhuận

- $25 CPA Google Ads

= $200 (hoặc $450 * 50% - $25) Lợi nhuận trên mỗi khách hàng mới

Chạy thử nghiệm giá thầu thủ công trên quy mô lớn

Hãy tận dụng tính linh hoạt của Google Ads làm lợi thế cho bạn. Chạy thử nghiệm giá thầu để xem những gì sẽ xảy ra với lợi nhuận của bạn. Bắt đầu thử nghiệm rộng nhất có thể ở cấp tài khoản hoặc cấp chiến dịch. Khám phá các cơ hội nhanh hơn bằng cách tạo một mạng lưới rộng.

 

Dưới đây là phương thức thử nghiệm đề xuất:

Cải thiện cơ hội thành công của bạn bằng cách thử nghiệm ở cấp tài khoản. Khi đo lường các nội dung thay đổi trong toàn bộ tài khoản, bạn có thể tính toán các lợi ích tổng thể hơn. Việc nắm bắt các lần hiển thị mới cho từ khóa chung chung (như săn kho báu) cũng có thể tạo được nhiều lượt chuyển đổi hơn cho các từ khóa thương hiệu của bạn (như xẻng Acme).

• Xác định những gì cần thử nghiệm. Chọn điều gì đó mà bạn có thể quản lý dễ dàng và sẽ cung cấp cho bạn đủ dữ liệu chuyển đổi để làm việc.
• Thử nghiệm mức tăng giá thầu tối thiểu 20-30%. Việc thay đổi giá thầu từ $1,25 thành $1,3 không có khả năng cung cấp cho bạn các kết quả thực sự đáng chú ý. Hãy thực hiện những sự thay đổi đủ lớn để có thể đo lường tác động. Nếu bạn đang sử dụng nền tảng tự động hóa giá thầu, thì hãy điều chỉnh CPA mục tiêu của bạn bằng cách tăng giá thầu mong muốn. Ví dụ: nếu nền tảng tự động hóa của bạn đang nhắm mục tiêu CPA $25 cho tài khoản, thì hãy thay đổi mục tiêu thành $30 nếu bạn muốn thử nghiệm tăng toàn bộ giá thầu thêm 20%.

 

• Đặt khoảng thời gian thích hợp. Một số doanh nghiệp cần vài tuần để thu thập đủ dữ liệu; những doanh nghiệp khác có thể cần vài tháng, đặc biệt nếu doanh nghiệp có chu kỳ bán hàng dài hơn. Chọn khoảng thời gian phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

 

• Theo kết quả. Khi bạn bắt đầu thử nghiệm của mình, đừng chỉ “đặt giá thầu rồi quên nó đi”. Điều quan trọng là theo dõi tiến độ. Cố gắng giảm thiểu mọi sự can thiệp có thể làm sai kết quả thử nghiệm. Đặt quy tắc với các thành viên trong nhóm, đại lý và nhà cung cấp có quyền truy cập vào tài khoản của bạn.

Đánh giá kết quả và đo lường lợi nhuận của bạn

Và đây là lúc xem kết quả. Xem xét tổng lợi nhuận đã thay đổi trước và sau khi thử nghiệm như thế nào.

Xem xét tổng thể và sau đó đi sâu hơn để phát hiện ra các cơ hội mang lại lợi nhuận nhiều hơn nữa. Ví dụ: thêm tổng số chuyển đổi cho tài khoản của bạn vào phương trình lợi nhuận và so sánh khoảng thời gian thử nghiệm với khoảng thời gian trước đó có độ dài bằng nhau. Sau đó, tìm hiểu chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo nào chịu trách nhiệm cho thay đổi tổng thể và chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo nào không gây ra thay đổi. Nếu doanh nghiệp của bạn thay đổi theo mùa cao, hãy so sánh các kết quả theo từng năm. Hãy cố gắng tách riêng các tác động của thay đổi giá thầu nhiều nhất có thể.

Trong ví dụ này, việc tăng CPA của tài khoản thêm $10 đã khiến lợi nhuận tổng thể tăng vọt. Tuy nhiên, việc kiểm tra kết quả ở cấp nhóm quảng cáo cho thấy kết quả thu được với máy dò tìm kim loại vượt trội hơn xẻng.

Khi lợi nhuận thu được nhiều hơn, hãy tự khen mình. Bạn vừa kiếm được thêm tiền! Bây giờ, hãy tiếp tục thử nghiệm giá thầu cao hơn để xem liệu có thể tạo lợi nhuận nhiều hơn nữa hay không. Đối với các lĩnh vực không làm tăng lợi nhuận của bạn, hãy giảm giá thầu thấp hơn một chút hoặc giảm hẳn về số tiền ban đầu. Nhưng lưu ý: hãy theo dõi hiệu suất cấp tài khoản khi bạn đang thực hiện các mức điều chỉnh này ở cấp chi tiết hơn. Có nguy cơ bạn sẽ giảm giá thầu cho một nhóm quảng cáo hoặc từ khóa có thể hỗ trợ chuyển đổi với các phần khác trong tài khoản của mình. Mục tiêu của bạn nên là tối ưu hóa cho lợi nhuận tài khoản tổng hợp, chứ không phải tối ưu hóa cho hiệu suất của nhóm quảng cáo hoặc từ ​​khóa riêng lẻ.

Điều quan trọng là thử nghiệm, phát triển và tối ưu hóa.

Cấp độ tài khoản	V.trí tr.bình	Số nhấp chuột được chuyển đổi	CPA	Chi phí	Lợi nhuận
Giá thầu trước đây	3,9	80	$25	$2.000	$16.000
Giá thầu thử nghiệm	2.1	200	$30	$6.000	$39.000
Năm trước		70	$25	$1.750	$14.000

 

Cấp nhóm quảng cáo	V.trí tr.bình	Số nhấp chuột được chuyển đổi	CPA	Chi phí	Lợi nhuận
Máy dò kim loại	2,0	40	$30	$1.200	$7.800 Thử nghiệm giá thầu cao hơn
Xẻng	1,5	10	$275	$2,750	$500 Thử nghiệm giá thầu thấp hơn

Sử dụng tính năng tự động hóa để điều chỉnh giá thầu của bạn

Có một vấn đề như sau: Việc cập nhật giá thầu và đo lường lợi nhuận theo cách thủ công có thể làm bạn bị mất cơ hội. Bạn có thể sử dụng thời gian đó để xác định chiến lược và nghĩ ra các cách mới để vượt lên trước đối thủ cạnh tranh. Hơn nữa, giá trị khách hàng và giá thầu của đối thủ cạnh tranh luôn chịu sự thay đổi: giá thầu giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn ngày hôm nay có thể cần được cập nhật vào ngày mai.

Do đó, hãy nghĩ về cách phân chia chiến lược đặt giá thầu của bạn để dễ dàng quản lý. Bạn có thể sử dụng chiến lược giá thầu linh hoạt CPA mục tiêu trong Google Ads để giúp bạn tối ưu hóa cho CPA có tính đến tổng lợi nhuận dài hạn. Nếu bạn sử dụng nền tảng tự động hóa giá thầu, hãy cập nhật các mục tiêu để bắt đầu tối ưu hóa lợi nhuận dài hạn. Công cụ tự động hóa có thể cập nhật giá thầu trên hàng nghìn từ khóa hàng ngày, cho phép bạn tập trung vào kết quả tổng hợp.

Nếu bạn chưa sẵn sàng áp dụng đặt giá thầu tự động cho tài khoản của mình, hãy tập trung đặt giá thầu thủ công ở cấp tài khoản hoặc cấp chiến dịch. Tìm sự cân bằng hợp lý giữa thời gian bạn cần cập nhật giá thầu trong tài khoản và thời gian nên dành cho các cơ hội khác.

Suy cho cùng, thời gian là tiền bạc, hoặc chúng ta có thể nói là lợi nhuận. Hãy tối ưu hóa và tận dụng tối đa cả hai.

 

* Nguồn: Google