Vấn đề cần quan tâm và cân nhắc
Vào cuối ngày, tất cả nhà quảng cáo đều muốn đạt đến cùng một mục tiêu: lợi nhuận tối đa. Vì không bao giờ lại có hai nhà quảng cáo hoàn toàn giống nhau, nên chắc chắn có các đường dẫn khác nhau cho mỗi người.
Khi bạn đặt giá thầu để có lợi nhuận cao hơn, có thể xuất hiện một số câu hỏi và vấn đề cần quan tâm. Trong phần này của bài viết, chúng tôi sẽ xem xét một số vấn đề cần quan tâm phổ biến và cho bạn biết cách giải quyết chúng.
Tổ chức tài khoản của bạn
Vấn đề cần quan tâm: Một số phần trong tài khoản của tôi kiếm được lợi nhuận nhiều hơn những phần khác — nhưng chúng đang nằm rải rác ở các cấp khác nhau.
Chiến lược:Nhóm các phần có thể sinh lợi tương tự trong tài khoản của bạn với nhau thành “danh mục đầu tư”.
Nhóm các phần có giá trị lợi nhuận tương tự (như doanh thu lâu dài hoặc tổng lợi nhuận cao) vào “danh mục đầu tư”. Điều đó giúp bạn dễ dàng truy cập vào các phần có hiệu suất tương tự trên tài khoản của mình. Ví dụ: bạn có thể nhóm theo dòng sản phẩm.
Mẹo
Sử dụng nhãn Google Ads để dễ dàng tổ chức các phần tương tự của danh mục đầu tư cho việc báo cáo và đặt giá thầu.
Vấn đề cần quan tâm: Việc xuất dữ liệu từ Google Ads để tính lợi nhuận và giá thầu quá cồng kềnh và đồng thời có nguy cơ dẫn đến lỗi thủ công.
Chiến lược: Đưa tổng giá trị lợi nhuận trực tiếp vào Google Ads.
Thay vào đó hãy thử theo dõi lợi nhuận trực tiếp trong Google Ads. Chỉ định giá trị cho các chuyển đổi thông qua theo dõi chuyển đổi hoặc bao gồm các giá trị đó khi nhập dữ liệu chuyển đổi. Hãy nhớ tính đến các giả định quan trọng như giá trị lâu dài, giá trị từ tất cả chuyển đổi (trên web và ngoài web) và giá trị giới thiệu truyền miệng.
Thử nghiệm giá thầu
Vấn đề cần quan tâm: Tôi không cảm thấy yên tâm khi thử nghiệm ở cấp tài khoản hoặc cấp chiến dịch. Tôi muốn thử nghiệm ở quy mô nhỏ hơn trước.
Chiến lược: Cân nhắc lợi ích của việc thử nghiệm ở cấp rộng hơn so với chi phí của việc thử nghiệm ở cấp độ quá chi tiết.
Bạn có thể kiểm soát bằng cách thử nghiệm các từ khóa riêng lẻ tại một thời điểm, nhưng lại bỏ lỡ hiển thị và tốc độ.
Hãy nhớ rằng thử nghiệm ở cấp tài khoản có thể cho bạn biết rõ hơn về việc đặt giá thầu trong một phần của tài khoản có thể tạo lợi ích cho phần khác như thế nào. Nó cũng có thể phát hiện các cơ hội lợi nhuận có thể được phân tán trên toàn bộ tài khoản của bạn.
Trình mô phỏng đấu giá cũng có thể giúp bạn chọn các từ khóa tần suất cao trong tài khoản để thử nghiệm và số tiền giá thầu thử tăng. Để tìm các từ khóa hứa hẹn nhất trong tài khoản của bạn, hãy sắp xếp theo cột Số nhấp chuột bổ sung ước tính/tuần (tăng 50% giá thầu). Điều này dự báo khối lượng tăng của mỗi từ khóa nếu bạn đã tăng giá thầu lên 50%. Lưu ý rằng trình mô phỏng không tính đến tác động tiềm năng trên các chiến dịch. Ví dụ: trình mô phỏng không ước tính tác động gia tăng đến các cụm từ thương hiệu từ việc tăng giá thầu trên các cụm từ chung — các từ khóa thường nằm trong các chiến dịch riêng biệt.
| Từ khóa | Chi phí/chuyển đổi | Tỷ lệ chuyển đổi | Chuyển đổi xem qua | Nhãn | Tìm kiếm tỷ lệ hiển thị đối sánh chính xác | Số lần nhấp chuột tăng thêm dự kiến/tuần (+50% giá thầu) |
| $4,87 | 10,15% | 26.975 | -- | 35,09% | ||
| bản đồ kho báu | $69,21 | 7,65% | 0 | -- | 98,48% | 367 |
| xẻng đào | $88,74 | 5,22% | 0 | -- | 98,67% | 168 |
| băng bịt mắt | $95,15 | 4,28% | 0 | -- | 96,76% | 151 |
| máy dò kim loại | $0,00 | 0,00% | 0 | -- | 58,50% | 148 |
Mẹo
Nếu thử nghiệm ở cấp từ khóa, hãy tập trung nỗ lực vào những từ khóa có khối lượng cao có tỷ lệ đầu trang thấp. Hãy nhớ theo dõi giá thầu trên các loại so khớp khác. Ví dụ: trong khi thử nghiệm so khớp chính xác cho từ khóa công cụ dò tìm kim loại, đừng tăng giá thầu trên phiên bản so khớp rộng; điều đó có thể bổ sung lưu lượng truy cập và can thiệp vào kết quả thử nghiệm.
Vấn đề cần quan tâm: Tăng giá thầu 20-30% có thể không phù hợp với tài khoản của tôi. Làm cách nào để tôi có thể xác định mức tăng giá thầu được tùy chỉnh hơn?
Chiến lược: Sử dụng Trình mô phỏng đấu giá để xem các thay đổi giá thầu khác nhau có thể mang lại khối lượng chuyển đổi khác nhau như thế nào.
Chọn mức tăng giá thầu sẽ tạo tác động đáng kể đến lưu lượng truy cập của bạn.
| CPC Tối đa | Ngân sách được mô phỏng | Số nhấp chuột | Phí | H.thị | Số lần hiển thị hàng đầu | Số nhấp chuột được chuyển đổi | Ch.đổi | Tổng giá trị ch.đổi |
| Trên 300% | $10.000/ngày | 6.580 | $33.270,98 | 421.000 | 121.000 | 150 | 322 | 9.440 |
| Trên 200% | $10.000/ngày | 6.430 | $31.308,97 | 403.000 | 105.000 | 148 | 318 | 9.360 |
| Trên 100% | $10.000/ngày | 6.070 | $28.796,84 | 369.000 | 82.000 | 143 | 306 | 9.2000 |
| Trên 50% | $10.000/ngày | 5.590 | $25.820,14 | 328.000 | 64.200 | 136 | 291 | 8.950 |
| Trên 25% | $10.000/ngày | 4.830 | $21.123,05 | 293.000 | 50.200 | 118 | 253 | 7.960 |
| Trên 10% | $10.000/ngày | 4.070 | $16.428,07 | 266.000 | 38.900 | 100 | 211 | 6.760 |
| 0% (hiện tại) | $10.000/ngày | 3.500 | $12.883,49 | 249.000 | 32.100 | 85 | 180 | 5.880 |
| -10% | $10.000/ngày | 2.910 | $9.259,26 | 230.000 | 25.500 | 70 | 147 | 4.690 |
| Dưới 25% | $10.000/ngày | 2.310 | $6.099,80 | 204.000 | 18.200 | 56 | 117 | 3.770 |
| Dưới 50% | $10.000/ngày | 1.420 | $2.632,99 | 152.000 | 7.630 | 37 | 78 | 2.650 |
Tác động ước tính cho Tuần: 18 tháng 8 năm 2014 - 24 tháng 8 năm 2014. Các giá trị ước tính này không đảm bảo kết quả tương tự trong tương lai.
Trong biểu đồ này, tăng giá thầu lên thêm 25% sẽ tăng số nhấp chuột của bạn nhiều hơn đáng kể (+38%) so với chỉ tăng giá thầu lên thêm 10%.
Vấn đề cần quan tâm: Doanh nghiệp của tôi phụ thuộc nhiều vào kinh doanh theo thời vụ, vì vậy mà tôi khó có thể nghiên cứu tác động trước và sau khi thay đổi giá thầu.
Chiến lược: Sử dụng Thử nghiệm chiến dịch Google Ads để kiểm soát tính thời vụ bằng cách so sánh các giá thầu khác nhau hoạt động như thế nào trong phiên đấu giá trong cùng một khoảng thời gian.
Thiết lập Thử nghiệm chiến dịch Google Ads để kiểm tra các thay đổi giá thầu ảnh hưởng đến hiệu suất của bạn như thế nào. Đừng quên kết thúc thử nghiệm khi bạn đã thu thập đủ dữ liệu.
Quản lý giá thầu
Vấn đề cần quan tâm: Lợi nhuận của tôi từ Google Ads cho thấy các mô thức khác nhau theo thiết bị, vị trí và thời gian. Làm cách nào để tôi điều chỉnh giá thầu của mình để tính đến các mô thức này?
Chiến lược: Phân khúc khách hàng của bạn và sử dụng điều chỉnh giá thầu để tận dụng lợi thế của những khác biệt này — nhưng trước tiên, hãy thử nghiệm ở quy mô rộng hơn để xác nhận cơ hội.
Xem xét kỹ dữ liệu trước khi bạn đi sâu vào chi tiết cụ thể. Điều đó có thể giúp bạn biết nơi bạn có thể phân khúc khách hàng của mình thành các giá trị lâu dài và biên lợi nhuận có ý nghĩa khác nhau. Xem xét dữ liệu tổng hợp cho vị trí, thiết bị và thời gian để tìm các mô thức có hiệu suất cao hoặc thấp.
Phân khúc khách hàng của bạn và điều chỉnh giá thầu theo vị trí:
Bước 1: Tìm cấp địa lý (tiểu bang, DMA, v.v...) nơi tồn tại sự khác biệt về hiệu suất lớn nhất.
Bước 2: Tính toán điều chỉnh giá thầu vị trí của bạn.
Điều chỉnh giá thầu vị trí = 100 x ((lợi nhuận trên mỗi khách hàng từ vị trí / lợi nhuận bình quân theo quốc gia trên mỗi khách hàng) -1)
| Địa điểm |
Lợi nhuận theo quốc gia |
Lợi nhuận trên mỗi |
Điều chỉnh giá thầu |
|---|---|---|---|
| California | $175 | $250 | 43% |
| Illinois | $175 | $200 | 14% |
Bạn có thể thấy rằng khách hàng ở California đem lại cho nhà quảng cáo này lợi nhuận ($250) cao hơn $50 so với khách hàng ở Illinois. Và cả hai tiểu bang mang lại lợi nhuận tốt hơn so với mức trung bình theo quốc gia là $175. Vì vậy, nhà quảng cáo này hiện tăng giá thầu của mình cho Illinois và thậm chí tăng nhiều hơn cho California.
Khi bạn sử dụng chiến lược giá thầu tự động trong Google Ads, giá thầu sẽ được tự động điều chỉnh cho các chi tiết như vị trí và thời gian trong ngày dựa trên các giá trị chuyển đổi lịch sử. Chỉ cần nhớ đặt CPA mục tiêu có tính đến toàn bộ giá trị lợi nhuận được mong đợi từ chuyển đổi.
NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH: AdHarmonics
Seth Birnbaum, Giám đốc điều hành của AdHarmonics cho biết: “Khi bắt đầu đặt giá thầu ở cấp DMA thay vì cấp quốc gia, chúng tôi phát hiện ra rằng một số khách hàng đã tạo ra nhiều giá trị hơn. Chúng tôi có thể tăng giá thầu lên đến 30% khi cố gắng tiếp cận nhiều khách hàng hơn trong số những khách hàng này. Kết quả là chúng tôi nhận thấy chuyển đổi và lợi nhuận nhiều hơn 60%”.
Kết luận
Trong siêu thị địa phương của bạn, các thương hiệu cạnh tranh để có không gian cao cấp trên kệ. Họ muốn ở vị trí tốt nhất có thể để thu hút sự chú ý của người mua sắm sẵn sàng mua hàng.
Các nhà quảng cáo trực tuyến ngày nay cạnh tranh để có các vị trí cao cấp tương tự trên "kệ kỹ thuật số" của các trang tìm kiếm và bất kỳ nơi nào người tiêu dùng tập hợp trực tuyến. Và thị trường này mở cửa 24/7 cho người mua sắm bằng cách sử dụng tất cả các loại thiết bị. Bạn phải hiện diện ở đó và được nhìn thấy tại thời điểm họ cần bạn.
Trong bài viết này, chúng tôi đã thấy một số nhà quảng cáo thành công như thế nào bằng cách luôn dẫn đầu. Họ:
- Đo lường tất cả mọi thứ giúp tạo ra lợi nhuận
- Thử nghiệm trên quy mô rộng để nhanh chóng tìm thấy các cơ hội có thể sinh lợi
- Kiếm được nhiều lợi nhuận nhất từ các cơ hội đó bằng cách quản lý giá thầu thông minh
Đừng bao giờ chỉ tăng giá thầu. Việc giành được khách hàng phù hợp sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn các giá trị lớn nhất về lâu dài.
“Nếu khách hàng thực sự có giá trị lâu dài, thì việc đầu tư một số giá trị đó để tăng trưởng có thể dẫn đến rất nhiều lợi nhuận vật chất. Đặt giá thầu là phương tiện của bạn để kiểm soát số tiền cần đầu tư ngay bây giờ”, George Michie, Giám đốc nghiên cứu tiếp thị của Tập đoàn Rimm Kaufman cho biết.
Lợi nhuận tiềm ẩn đang ở đó, có sẵn trong các chiến dịch của bạn. Hãy coi đây là bản đồ kho báu đáng tin cậy của bạn. Và việc đi tìm vàng là tùy thuộc vào bạn!
* Nguồn: Google