Thiết lập Chiến dịch ứng dụng toàn cầu (UAC) theo cách khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu
Chiến dịch ứng dụng toàn cầu có thể giúp bạn tìm ra các kiểu người dùng khác nhau cho ứng dụng. Mục tiêu của bạn có thể là thu hút lượt cài đặt cho một ứng dụng mới hoặc tập trung thúc đẩy các hành động trong ứng dụng.
Hãy thiết lập UAC theo những cách khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu tiếp thị hiện tại của ứng dụng.
Quản lý nhiều Chiến dịch ứng dụng toàn cầu
Khi muốn bắt đầu tối ưu hóa cho một mục tiêu khác, tốt nhất bạn nên thiết lập một chiến dịch mới. Chiến dịch mới sẽ cải thiện khả năng tối ưu hóa giá thầu và quảng cáo của bạn cho một đối tượng có khả năng đáp ứng từng mục tiêu.
Nếu muốn hoàn thành nhiều mục tiêu cùng một lúc, bạn có thể thiết lập các UAC đồng thời. Tuy nhiên, các UAC đồng thời này đôi lúc có thể cạnh tranh với nhau cho các kiểu người dùng tương tự. Để giảm tác động này, hãy tăng giá thầu và ngân sách cho UAC đáp ứng được mục tiêu gần nhất của bạn:
Mục tiêu 1: Xây dựng cơ sở người dùng cho một ứng dụng mới
Nếu bạn muốn thu hút được nhiều lượt cài đặt nhất cho chi phí mỗi lần cài đặt (CPI) mục tiêu, hãy tạo một UAC tối ưu hóa cho "Số lượt cài đặt" và nhắm mục tiêu "Tất cả người dùng".
Thiết lập này sẽ tập trung vào xây dựng cơ sở người dùng cho ứng dụng của bạn. Khi thu hút được nhiều người dùng mới hơn, bạn sẽ thu thập dữ liệu chuyển đổi để xác định xu hướng của những người dùng có giá trị hơn.
Ví dụ: đặt CPI mục tiêu dựa trên giá trị
Giả sử bạn đang quảng cáo một trò chơi dành cho thiết bị di động. Dựa vào dữ liệu chuyển đổi từ các trò chơi tương tự mà bạn đã quảng cáo trước đây, bạn kỳ vọng cứ 10 người cài đặt trò chơi của mình thì sẽ có 1 người mua bản nâng cấp trong 30 ngày đầu tiên và mang lại lợi nhuận là 20 đô-la.
Vì cứ 10 người dùng lại có 1 người dùng mang lại giá trị 20 đô-la, nên bạn có thể trả tối đa 2 đô-la cho mỗi lượt cài đặt (hay 20 đô-la ÷ 10 lượt cài đặt).
Mẹo
Cho phép Google Ads thu thập đủ dữ liệu chuyển đổi mà không cần dùng hết ngân sách.
Khi tối ưu hóa cho "Số lượt cài đặt", hãy đặt ngân sách chiến dịch hàng ngày ít nhất bằng 50 lần CPI mục tiêu. Vì vậy, nếu CPI mục tiêu của bạn là 2 đô-la, hãy đặt ngân sách ít nhất là 100 đô-la.
Tìm những lượt cài đặt mà trong tương lai cũng sẽ thực hiện một hành động cụ thể
Hãy tạo UAC mới tập trung vào "Số lượt cài đặt" nhưng nhắm mục tiêu "Người dùng có khả năng thực hiện một hành động trong ứng dụng" thay vì "Tất cả người dùng". Trong chiến dịch được nhắm mục tiêu cụ thể hơn, hãy đặt CPI mục tiêu cao hơn ít nhất là 20% so với chiến dịch nhắm mục tiêu "Tất cả người dùng". Những lượt cài đặt này sẽ có giá trị hơn, do đó, việc đặt giá thầu cao hơn cho các lượt cài đặt này là hoàn toàn hợp lý. Tăng giá thầu tối thiểu 20% để giúp Google Ads tách biệt giá trị giữa hai đối tượng.
Mục tiêu 2: Tập trung vào người dùng hoàn thành hành động trong ứng dụng
Sau khi đã xác định hành động nào trong ứng dụng có giá trị nhất đối với doanh nghiệp của mình, bạn có thể tìm thấy những người dùng mới - những người sẽ thực hiện hành động đó với giá mỗi hành động (CPA) mục tiêu.
Hãy tạo một Chiến dịch ứng dụng toàn cầu khác và đặt "Tối ưu hóa chiến dịch" để tập trung vào "Hành động trong ứng dụng".
Chọn một hành động trong ứng dụng giúp cung cấp cho UAC đủ dữ liệu để tối ưu hóa một cách hiệu quả
Một hành động chuyển đổi xảy ra thường xuyên hơn sẽ cung cấp cho Google Ads nhiều dữ liệu hơn để học cách tìm ra những người dùng mới cũng sẽ thực hiện hành động đó. Nếu không có ít nhất 10 người dùng khác nhau hoàn thành hành động có giá trị nhất đó trong ứng dụng mỗi ngày, bạn cần chọn một hành động khác phổ biến hơn trong ứng dụng.
Ví dụ: nếu hành động có giá trị nhất với bạn trong ứng dụng là mua bản nâng cấp trong trò chơi trên thiết bị di động, nhưng UAC của bạn không có đủ 10 người hoàn thành hành động này hằng ngày, bạn sẽ cần chọn một hành động khác. Bạn có thể chọn một hành động nào đó như thêm thông tin thanh toán hoặc lên cấp, có khả năng dẫn tới hành động nâng cấp nhưng được ít nhất 10 người dùng khác nhau hoàn thành mỗi ngày trong chiến dịch của bạn.
Ví dụ: đặt CPA mục tiêu dựa trên giá trị
Tiếp tục ví dụ về trò chơi trên thiết bị di động, giả sử bạn muốn tìm thêm nhiều người sẽ mua bản nâng cấp. Nâng cấp là một hành động trong ứng dụng mà mỗi khi diễn ra đều mang lại cùng một giá trị cho doanh nghiệp của bạn: lợi nhuận 20 đô-la.
Trong trường hợp này, bạn có thể đặt CPA mục tiêu của mình lên đến 20 đô-la. Bạn có thể điều chỉnh số tiền này lên hoặc xuống tùy thuộc vào lợi nhuận và khối lượng chuyển đổi bạn muốn.
Mẹo: Nếu không biết nên đặt CPA mục tiêu nào, hãy bắt đầu với CPA từ các chiến dịch trực tuyến khác mà bạn dùng để quảng bá ứng dụng của mình. Sau đó, điều chỉnh CPA mục tiêu khi bạn nhận được nhiều dữ liệu hơn về giá trị của người dùng.
Mẹo
Cho phép Google Ads thu thập đủ dữ liệu chuyển đổi mà không cần dùng hết ngân sách.
Khi tối ưu hóa cho "Hành động trong ứng dụng", hãy đặt ngân sách ít nhất bằng 10 lần CPA mục tiêu của bạn. Vì vậy, nếu CPA mục tiêu của bạn là 20 đô-la, hãy đặt ngân sách ít nhất là 200 đô-la.
* Nguồn: Google