Tìm người dùng phù hợp cho ứng dụng trên thiết bị di động: Các phương pháp hay nhất của Google

30/11/2019

Bạn đã xây dựng một ứng dụng tuyệt vời dành cho thiết bị di động. Rất xuất sắc!

Giờ đến phần việc khó khăn: tìm ra đối tượng phù hợp sẽ tải ứng dụng xuống và sử dụng.

Hướng dẫn này sẽ chỉ bạn cách sử dụng Chiến dịch ứng dụng toàn cầu (UAC) để kết nối ứng dụng với những người dùng phù hợp trên Google Tìm kiếm, Google Play, YouTube, Gmail và Mạng hiển thị của Google.

UAC sử dụng công nghệ máy học của Google để tối ưu hóa giá thầu, xây dựng quảng cáo và khớp chúng với những người phù hợp cho ứng dụng của bạn. Với công nghệ máy học, UAC có thể phân tích hàng trăm triệu tổ hợp tín hiệu dữ liệu — như vị trí và cách thức mọi người tương tác với quảng cáo để đưa ra những quyết định sáng suốt nhất cho quảng cáo đó — như nội dung quảng cáo nào sẽ hoạt động tốt nhất và nên đặt giá thầu bao nhiêu.

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu các bước chính giúp chạy một Chiến dịch ứng dụng toàn cầu hiệu quả.

1. Thiết lập theo dõi chuyển đổi

Theo dõi lượt cài đặt ứng dụng và hoạt động trong ứng dụng cho các ứng dụng Android và iOS.

Lý do: Dữ liệu chuyển đổi về người dùng hiện tại của bạn giúp Google Ads xác định hình mẫu về người dùng có giá trị để tìm ra những người dùng mới tương tự.

Hãy sử dụng một trong các tùy chọn sau để theo dõi sự kiện chuyển đổi cho ứng dụng của bạn:

Hãy đọc thêm về cách theo dõi chuyển đổi trong ứng dụng.

2. Thiết lập UAC dựa trên mục tiêu của bạn

Xác định kiểu người dùng bạn muốn dựa trên mục tiêu hiện tại của ứng dụng.

Lý do: Bạn có thể tiếp thị ứng dụng của mình đến các kiểu người dùng khác nhau khi ưu tiên kinh doanh của ứng dụng thay đổi.

Mục tiêu 1: Xây dựng cơ sở người dùng cho một ứng dụng mới

Tạo UAC tối ưu hóa cho "Số lượt cài đặt" và nhắm mục tiêu "Tất cả người dùng" để thu hút được nhiều lượt cài đặt nhất với một chi phí mỗi lần cài đặt (CPI) mục tiêu.

  • Đặt CPI mục tiêu dựa trên giá trị trung bình của một người dùng mới.
  • Cho phép Google Ads thu thập đủ dữ liệu mà không dùng hết ngân sách, vì vậy, hãy đặt ngân sách chiến dịch hằng ngày bằng ít nhất 50 lần CPI mục tiêu của bạn.

Tìm những lượt cài đặt mà trong tương lai cũng sẽ thực hiện một hành động cụ thể 

Tạo UAC mới tập trung vào "Số lượt cài đặt" nhưng nhắm mục tiêu "Người dùng có khả năng thực hiện hành động trong ứng dụng" thay vì "Tất cả người dùng". Trong chiến dịch mới này, hãy đặt CPI mục tiêu cao hơn tối thiểu 20% so với chiến dịch nhắm mục tiêu "Tất cả người dùng". Những lượt cài đặt này sẽ có giá trị hơn, do đó, việc đặt giá thầu cao hơn cho các lượt cài đặt này là hoàn toàn hợp lý.

Mục tiêu 2: Tập trung vào người dùng hoàn thành hành động trong ứng dụng

Sau khi đã xác định hành động nào trong ứng dụng có giá trị nhất với doanh nghiệp, hãy tạo một UAC tối ưu hóa cho "Hành động trong ứng dụng". 

  • Cung cấp cho Google Ads đủ dữ liệu để xác định những người dùng mới có khả năng hoàn thành hành động trong ứng dụng. Hãy chọn hành động trong ứng dụng được ít nhất 10 người dùng khác nhau hoàn thành mỗi ngày trong chiến dịch.
  • Đặt CPA mục tiêu dựa trên giá trị trung bình của một người dùng hoàn thành hành động đó.
  • Cho phép Google Ads thu thập đủ dữ liệu, vì thế, hãy đặt ngân sách chiến dịch hằng ngày tối thiểu bằng 10 lần CPA mục tiêu của bạn.

 

Đọc thêm về cách tạo Chiến dịch ứng dụng toàn cầu.

3. Tải lên nội dung đa dạng để giúp UAC tạo quảng cáo 

Khởi chạy mọi Chiến dịch ứng dụng toàn cầu bằng kết hợp đa dạng gồm nội dung văn bản, video và hình ảnh mà UAC sẽ sử dụng để tạo quảng cáo.

Lý do: Nhiều nội dung khác nhau sẽ giúp UAC cá nhân hóa quảng cáo của bạn để có nhiều vị trí đặt quảng cáo có sẵn.

  • Viết các dòng văn bản độc lập có độ dài khác nhau. Các vị trí đặt quảng cáo khác nhau có giới hạn văn bản khác nhau. Sử dụng đúng chính tả, dấu chấm câu và ngữ pháp. 
  • Thêm các video hấp dẫn có độ dài khác nhau từ 10 đến 30 giây. Bao gồm video với các tỷ lệ co khác nhau, như dọc, ngang và vuông để phù hợp với những cách cầm thiết bị khác nhau của người dùng.
  • Tải lên hình ảnh rõ ràng với các kích thước phổ biến nhất trên Mạng Hiển thị của Google để tiếp cận nhiều người hơn khi họ đang duyệt trang web di động và dùng ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Đọc thêm các phương pháp hay nhất về quảng cáo cho Chiến dịch ứng dụng toàn cầu.

4. Đánh giá hiệu suất dựa trên mục tiêu của bạn

Tập trung vào các chỉ số phù hợp với mục tiêu tiếp thị của bạn.

Lý do: Điều chỉnh giá thầu và ngân sách của bạn dựa trên cách hoạt động của UAC.

  • Đặt khoảng thời gian ít nhất bằng độ trễ chuyển đổi thông thường của quảng cáo.
  • Kiểm tra xem UAC có đang đáp ứng giá mỗi chuyển đổi mục tiêu của bạn trong một khoảng thời gian (đã tính đến độ trễ chuyển đổi) hay không.
  • Tăng giá thầu mục tiêu và ngân sách của bạn nếu muốn nhận được nhiều lượt chuyển đổi hơn. Giảm giá thầu mục tiêu nếu bạn muốn cải thiện lợi tức đầu tư (ROI).

Đọc thêm về cách phân tích Chiến dịch ứng dụng toàn cầu.

5. Hướng dẫn về UAC bằng các phương pháp mới có hệ thống

Thực hiện các thay đổi có kiểm soát cẩn thận để cải thiện hiệu suất của UAC.

Lý do: UAC cần thu thập dữ liệu để tìm người dùng có thể đáp ứng giá thầu mục tiêu mới của bạn.

  • UAC có thể mang lại các kết quả thống nhất hơn vì chiến dịch này thu thập thêm dữ liệu chuyển đổi. Tốt nhất bạn nên đợi để có được ít nhất 100 chuyển đổi trước khi thay đổi giá thầu.
  • Không thay đổi giá thầu CPI quá nhiều để tránh tình trạng CPI hàng ngày của chiến dịch bị biến động mạnh. Bạn nên thay đổi giá thầu CPI dưới 20% mỗi ngày để có thể tạo ra kết quả ổn định hơn.
  • Tạo UAC mới nếu bạn cần thay đổi mục tiêu tối ưu hóa, chẳng hạn như từ "Số lượt cài đặt" sang "Hành động trong ứng dụng" hoặc bạn muốn chuyển sang một hành động khác trong ứng dụng. Những đối tượng mà UAC hiện tại đang nhắm đến có thể hành động khác so với những đối tượng đáp ứng mục tiêu mới của bạn.
  • Bổ sung thêm những nội dung quảng cáo giống với nội dung trong nhóm hiệu suất "Tốt nhất" của Báo cáo nội dung quảng cáo. Mục tiêu lâu dài của bạn là thêm nhiều loại nội dung quảng cáo khác nhau được phép dùng trong UAC trước khi thay thế bất kỳ nội dung hiện có nào.

Đọc thêm về cách cải thiện hiệu suất của UAC.

 

Đăng ký nhận bản tin về Các phương pháp hay nhất để nhận email về các mẹo nâng cao và thông tin cập nhật của Google Ads.

* Nguồn: Google