Mở rộng danh sách tiếp thị lại để tiếp cận khách hàng mới
Cách gia tăng khối lượng tiếp thị lại [Video]
How to Grow Your Remarketing VolumeIn this final video of our Display Remarketing Right on Cue video series, we'll uncover two display remarketing best practices: 1) Expand to Similar Audiences. 2) Use In-Market Audiences to acquire mid-funnel customers.
Sử dụng nhắm mục tiêu tự động hoặc Đối tượng tương tự để thu được khách hàng tiềm năng mới
Sử dụng nhắm mục tiêu tương tự để giúp bạn thêm khách hàng mới, chất lượng cao vào nhóm khách hàng tiềm năng. Những khách hàng tiềm năng mới này có thể đã thực hiện mua hàng tương tự, duyệt qua các trang web tương tự hoặc có sự quan tâm tương tự như khách hàng hiện có của bạn. Có hai cách để bạn có thể đạt được điều này: Nhắm mục tiêu tự động và Đối tượng tương tự. Nếu bạn muốn sử dụng nhắm mục tiêu tương tự nhưng có quyền kiểm soát ngân sách và quảng cáo, hãy sử dụng Đối tượng tương tự. Nếu không, bạn sẽ được chọn sử dụng Nhắm mục tiêu tự động theo mặc định.
Nhắm mục tiêu tự động cho phép bạn chỉ mở rộng danh sách tiếp thị lại hiện có cho những đối tượng có xác suất chuyển đổi cao đáng kể. Nhắm mục tiêu tự động hoạt động tốt nhất cho mở rộng tiếp thị lại trung bình. Nếu bạn đã sử dụng eCPC hoặc Trình tối ưu hóa chuyển đổi với tiếp thị lại, thì nhắm mục tiêu tự động là giải pháp phù hợp để bắt đầu và được bật theo mặc định.
Bạn có hai tùy chọn với nhắm mục tiêu tự động: “thận trọng” và “linh hoạt”. Mặc dù cả hai tùy chọn này đều có thể giúp bạn tìm được thêm khách hàng, nhưng chúng hoạt động khác nhau. Sử dụng nhắm mục tiêu thận trọng khi bạn muốn nhận được nhiều chuyển đổi hơn nhưng muốn ở gần mức CPA. Sử dụng nhắm mục tiêu linh hoạt khi bạn muốn nhận được nhiều chuyển đổi nhất có thể và chấp nhận một số thay đổi so với CPA hiện tại.
Mặc dù nhắm mục tiêu tự động là vị trí tuyệt vời để bắt đầu, chúng tôi đề nghị sử dụng Đối tượng tương tự đối với những nhà quảng cáo muốn biết chi tiết hơn về chiến thuật thu được khách hàng mới. Điều này có nghĩa là có thể đặt giá thầu thích hợp để thu được khách hàng mới và phân phối quảng cáo được điều chỉnh phù hợp cho những người chưa bao giờ truy cập vào trang web của bạn trước đó. Hãy tìm hiểu sâu hơn một chút về Đối tượng tương tự.
Đối tượng tương tự tiếp cận những khách hàng mới có chung đặc điểm với chiến dịch tiếp thị lại hiện có của bạn. Đó là cách đơn giản, được nhắm mục tiêu để tạo lưu lượng truy cập trang web gia tăng, có giá trị cao bằng cách sử dụng dữ liệu đối tượng phong phú và thuật toán lập mô hình tương tự thông minh của chúng tôi. Đối tượng tương tự cũng hoạt động tốt nhất cho mở rộng tiếp thị lại rộng hơn. Dưới đây là các phương pháp hay nhất để tận dụng tối đa Đối tượng tương tự:
- Tạo một chiến dịch riêng để bạn có thể điều chỉnh ngân sách cho phù hợp và tạo các thông điệp cụ thể.
- Nhắm mục tiêu các danh sách cụ thể dựa trên mục tiêu tiếp thị của bạn ("tương tự với khách truy cập trang chủ" so với "tương tự với người chuyển đổi" sẽ khác nhau về hiệu suất).
- Không đặt lớp phủ trên bất kỳ nhắm mục tiêu bổ sung nào (ngoại trừ nhắm mục tiêu địa lý), việc này có thể làm giảm khối lượng của bạn.
NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH: LOEWS HOTELS
Cả Đối tượng tương tự và Tiếp thị lại cùng giúp nhóm khách sạn sang trọng Loews Hotels tìm thấy khách hàng mới và tăng doanh thu lên 60%. Loews Hotels muốn tiếp cận những khách hàng tiềm năng có khả năng quan tâm nhưng chưa truy cập vào trang web hoặc không biết đến thương hiệu của họ. Vì họ nhận thấy rằng các danh sách tiếp thị lại đã tạo ra doanh thu 60.000 đô la với chỉ 800 đô la đầu tư, Lowes đã sử dụng Đối tượng tương tự dựa vào danh sách tiếp thị lại. Kết quả: Loews Hotel đã có doanh thu tăng thêm 60%, lượt đặt phòng tăng thêm 57% và giá mỗi chuyển đổi giảm xuống 9%.
Sử dụng Đối tượng trong thị trường để thu được khách hàng tiềm năng kênh giữa mới
Nếu bạn đang tìm cách để thúc đẩy sự cân nhắc trong số những người đã nghiên cứu hoặc lên kế hoạch mua sản phẩm mà bạn cung cấp, hãy chạy chiến dịch đối tượng trong thị trường song song với nỗ lực tiếp thị lại. Đối tượng trong thị trường là chiến lược nhắm mục tiêu theo kênh giữa có thể bổ sung cho nỗ lực tiếp thị kênh thấp hơn của bạn.
Đối tượng trong thị trường thúc đẩy khách hàng mới có chất lượng vào trang web của nhà quảng cáo, nhờ đó có thể giúp phát triển danh sách tiếp thị lại của bạn. Việc này giúp các chiến dịch tiếp thị lại có lập trình hoạt động tốt hơn khi các chiến dịch đó tiếp cận người dùng có chất lượng nhiều hơn nữa.
Để bắt đầu, hãy tạo nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch riêng cho phân đoạn đối tượng trong thị trường. Luôn nhắm mục tiêu phân đoạn trong thị trường có liên quan nhất đến doanh nghiệp của bạn. Bắt đầu với phân đoạn giống nhất hoặc bổ sung nhiều nhất cho sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn bán trong quảng cáo của mình.
Theo thiết kế, đối tượng trong thị trường tiếp cận người dùng chất lượng cao có mục đích mua; không thêm bất kỳ nhắm mục tiêu bổ sung nào (ví dụ: giới tính, tiếp thị lại, v.v.) vào nhóm quảng cáo, nếu không bạn sẽ giới hạn phạm vi tiếp cận của mình.
Kết luận
Với tất cả lựa chọn mà người tiêu dùng có ngày nay, việc họ dò tìm giá tốt nhất chỉ là điều tự nhiên. (Có phải bạn cũng vậy không?) Tiếp thị lại có lập trình trên Hiển thị của Google là một cách mạnh mẽ để đưa những khách hàng đó trở lại với bạn khi họ đã sẵn sàng mua. Tương tác với họ bằng quảng cáo được điều chỉnh tại khoảnh khắc phù hợp để giữ cho thương hiệu của bạn luôn được nghĩ đến đầu tiên và kết thúc bán hàng.
Chúc bạn tiếp thị lại thành công!
Bạn có phản hồi về Các phương pháp hay nhất của Google? Chúng tôi mong muốn được nghe phản hồi của bạn! |
* Nguồn: Google