Người dùng đang hoạt động
Trong bài viết này:
Xem dữ liệu Người dùng đang hoạt động
Để mở báo cáo Người dùng đang hoạt động:
- Đăng nhập vào Google Analytics.
- Điều hướng đến chế độ xem của bạn.
- Mở Báo cáo.
- Chọn Đối tượng > Người dùng đang hoạt động.
Dữ liệu Người dùng đang hoạt động có sẵn trong tất cả tài khoản Analytics. Không cần thay đổi mã theo dõi.
Chỉ số
Báo cáo Người dùng đang hoạt động cho phép bạn xem các chỉ số sau:
- Người dùng hoạt động trong 1 ngày
- Người dùng hoạt động trong 7 ngày
- Người dùng đang hoạt động trong 14 ngày
- Người dùng đang hoạt động trong 28 ngày
Các giá trị chỉ số có liên quan như thế nào đến phạm vi ngày của bạn
Các chỉ số trong báo cáo có liên quan đến ngày cuối cùng trong phạm vi ngày mà bạn đang sử dụng cho báo cáo. Ví dụ: nếu phạm vi ngày của bạn là từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 28 tháng 1:
- Người dùng hoạt động trong 1 ngày: số lượng người dùng duy nhất đã bắt đầu phiên trên trang web hoặc ứng dụng của bạn vào ngày 28 tháng 1 (ngày cuối cùng của phạm vi ngày).
- Người dùng hoạt động trong 7 ngày: số lượng người dùng duy nhất đã bắt đầu phiên trên trang web hoặc ứng dụng của bạn từ ngày 22 đến ngày 28 tháng 1 (7 ngày cuối cùng của phạm vi ngày).
- Người dùng hoạt động trong 14 ngày: số lượng người dùng duy nhất đã bắt đầu phiên trên trang web hoặc ứng dụng của bạn từ ngày 15 đến ngày 28 tháng 1 (14 ngày cuối cùng của phạm vi ngày).
- Người dùng hoạt động trong 28 ngày: số lượng người dùng duy nhất đã bắt đầu phiên trên trang web hoặc ứng dụng của bạn từ ngày 1 đến ngày 28 tháng 1 (toàn bộ 28 ngày của phạm vi ngày).
Hiển thị dữ liệu
Người dùng hoạt động trong 1 ngày được lập biểu đồ theo mặc định, với chỉ số bổ sung được hiển thị trong thẻ điểm bên dưới biểu đồ.
Để lập biểu đồ bất kỳ chỉ số nào khác, hãy chọn chỉ số bạn muốn…
...để chỉ số đó xuất hiện trong biểu đồ:
Bạn có thể thấy thay đổi trong các đường của biểu đồ khi bạn thêm các chỉ số khác và tỷ lệ của trục Y sẽ thay đổi để thích ứng với các giá trị mới.
Ý nghĩa
Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào, bạn muốn theo dõi mức độ quan tâm của người dùng.
Nếu các con số phù hợp với dự kiến, thì bạn đã tìm thấy điểm cân bằng.
Nếu các con số thấp hơn dự kiến, thì hãy đánh giá lại nỗ lực tiếp thị để xem liệu bạn có đang nhắm mục tiêu đối tượng thích hợp hay không và liệu quảng cáo của bạn có thắng các phiên đấu giá hay không. Bạn cũng có thể tìm kiếm bất kỳ nội dung báo chí hoặc xã hội tiêu cực nào có thể ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập. Ngay cả khi tất cả tin đồn tiếp thị và xã hội đều mang tính tích cực, bạn vẫn có thể đang tạo ra rào cản kỹ thuật cho người dùng bằng thiết kết trang web hoặc ứng dụng của mình.
Trong trường hợp bạn có rất nhiều Người dùng đang hoạt động trong 1 ngày nhưng số lượng người dùng dài hạn hơn lại giảm xuống, đó có thể là dấu hiệu của những vấn đề như có vấn đề với bản phát hành mới hoặc sự nhiệt tình ban đầu không chuyển thành cam kết dài hạn. Ví dụ: nhiều người dùng có thể tải xuống ứng dụng nhưng nhận thấy rằng nó không thực sự đáp ứng nhu cầu của họ và không làm họ quan tâm.
* Nguồn: Google Analytics