Đánh giá hiệu suất của bạn

30/11/2019

Tìm hiểu từ khóa nào đang mang lại hiệu quả cho bạn

Từ khóa là động cơ của chiến dịch quảng cáo—chọn đúng từ khóa và những từ khóa đó sẽ đưa đúng đối tượng đến quảng cáo của bạn. Hãy nhớ thường xuyên xem xét hiệu suất của các từ khóa để biết những từ khóa nào đang giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo.

Làm thế nào để biết từ khóa nào đang mang lại hiệu quả cho bạn? Có một số xuất phát điểm tốt.

1. Sắp xếp theo dữ liệu chuyển đổi để biết từ khóa hiệu quả nhất

Một cách để kiểm tra nhanh hiệu suất từ khóa là sắp xếp theo các thống kê chuyển đổi cơ bản. Ví dụ:

  • Sắp xếp theo chuyển đổi để biết những từ khóa nào đang mang lại nhiều chuyển đổi nhất.
  • Sắp xếp theo tỷ lệ chuyển đổi để biết những từ khóa nào hiệu quả nhất trong việc tạo ra chuyển đổi.
  • Sắp xếp theo giá mỗi chuyển đổi để biết chi phí trung bình của mỗi chuyển đổi.

Dữ liệu chuyển đổi giúp bạn biết rõ hơn về những từ khóa nào hiệu quả hơn. Nói chung, nếu bạn có từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi cao và chi phí thấp, bạn sẽ muốn tiếp tục đầu tư vào chúng. Mặt khác, bạn có thể phải tinh chỉnh những từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi thấp và chi phí cao.

Giả sử bạn đang quảng cáo kẹo sô cô la làm thủ công. Hãy xem xét thống kê chuyển đổi cho các từ khóa bên dưới. Dựa vào hiệu suất của chúng (và giả sử tất cả chuyển đổi đều có cùng giá trị), bạn sẽ làm gì với mỗi từ khóa?

 
Từ khóa Số chuyển đổi Tỷ lệ chuyển đổi Giá mỗi chuyển đổi
sô cô la nguyên chất 10 2% $10
cửa hàng sô cô la 5 0,5% $20
quà tặng sô cô la 5 5% $5

Từ khóa: Sô cô la nguyên chất

Bạn có lẽ muốn giữ lại từ khóa này. Từ khóa đang tạo ra chuyển đổi cho bạn với tỷ lệ chuyển đổi tốt.

Từ khóa: Cửa hàng sô cô la

Từ khóa này có tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn và chi phí cao hơn so với các từ khóa khác. Bạn nên tinh chỉnh nó để có kết quả tốt hơn.

Từ khóa: Quà tặng sô cô la

Từ khóa này có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và chi phí thấp hơn các từ khóa khác. Từ khóa đó có vẻ khá hiệu quả, nên bạn có thể muốn tiếp tục sử dụng nó. (Nếu đang sử dụng đặt giá thầu thủ công, bạn nên tăng giá thầu của mình để giúp tạo nhiều lần hiển thị và lưu lượng truy cập hơn.)

Bạn có thể xem và tải xuống hiệu suất từ khóa của mình bất kỳ lúc nào.

Thực hiện ngay: Sắp xếp hiệu suất từ khóa của bạn theo chuyển đổi

Trải nghiệm Google Ads mới hiện là cách độc quyền để hầu hết người dùng quản lý tài khoản của họ. Nếu bạn vẫn đang sử dụng trải nghiệm AdWords cũ, hãy chọn “cũ” bên dưới. Tìm hiểu thêm

Trải nghiệm Google Ads cũ

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
  2. Nhấp vào tab Chiến dịch.
  3. Nhấp vào tab Từ khóa. Hãy chắc chắn rằng bạn nhìn thấy những cột bạn muốn đưa vào báo cáo của mình. (Bạn có thể thêm hoặc xóa cột khỏi mọi bảng thống kê bằng cách nhấp vào nút Cột, rồi nhấp vào Sửa đổi cột.)
  4. Nhấp vào bất kỳ tên cột nào để sắp xếp theo chủ đề đó. Ví dụ: nhấp vào cột Chuyển đổi để sắp xếp theo số lượng chuyển đổi.
  5. Nếu bạn muốn tải báo cáo xuống, hãy nhấp vào nút Tải xuống .

Thực hiện ngay trong tài khoản của bạn

Trải nghiệm Google Ads mới

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
  2. Nhấp vào Từ khóa. Hãy chắc chắn rằng bạn nhìn thấy những cột bạn muốn đưa vào báo cáo của mình. (Bạn có thể thêm hoặc xóa cột khỏi mọi bảng thống kê bằng cách nhấp vào nút Cột Cột, rồi nhấp vào Sửa đổi cột.)
  3. Nhấp vào bất kỳ tên cột nào để sắp xếp theo chủ đề đó. Ví dụ: nhấp vào cột Chuyển đổi để sắp xếp theo số lượng chuyển đổi.
  4. Nhấp vào những tùy chọn khác trong danh mục cột lớn hơn này để đưa vào bộ lọc của bạn.

Thực hiện ngay trong tài khoản của bạn

2. Kiểm tra Điểm chất lượng của bạn để đánh giá mức độ liên quan

Mỗi khi có ai đó thực hiện tìm kiếm kích hoạt quảng cáo của bạn, Google Ads sẽ tính chất lượng của quảng cáo cho tìm kiếm đó. Điểm chất lượng là tóm tắt hữu ích về các tính toán của chúng tôi—ước tính về mức độ liên quan của quảng cáo, từ khóa và trang đích của bạn. Đó là một cách để cho biết liệu quảng cáo và từ khóa của bạn có đang mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng hay không.

Dưới đây là một số yếu tố chính ảnh hưởng đến Điểm chất lượng của bạn:

  • Tỷ lệ nhấp dự kiến: Khả năng quảng cáo của bạn sẽ được nhấp khi được hiển thị cho từ khóa đó, bất kể vị trí của quảng cáo.
  • Mức độ liên quan của quảng cáo: Mức độ liên quan chặt chẽ của từ khóa với quảng cáo của bạn.
  • Trải nghiệm trang đích: Mức độ liên quan và hữu ích của trang đích trên trang web với những người nhấp vào quảng cáo của bạn.

Mọi thứ đều bằng nhau, Điểm chất lượng của từ khóa càng cao, khả năng bạn trả tiền cho nhấp chuột càng thấp và vị trí quảng cáo của bạn càng tốt. Vì vậy, bằng cách cải thiện chất lượng của quảng cáo, bạn có thể tăng hiển thị quảng cáo và nhận được nhiều nhấp chuột hơn cho ngân sách quảng cáo của mình—nói cách khác, lợi tức đầu tư của bạn tốt hơn.

Bạn có thể xem lại Điểm chất lượng cho bất kỳ từ khóa nào trong tài khoản của bạn.

Thực hiện ngay: Kiểm tra Điểm chất lượng

Trải nghiệm Google Ads mới hiện là cách độc quyền để hầu hết người dùng quản lý tài khoản của họ. Nếu bạn vẫn đang sử dụng trải nghiệm AdWords cũ, hãy chọn “cũ” bên dưới. Tìm hiểu thêm

Trải nghiệm Google Ads cũ

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
  2. Nhấp vào tab Chiến dịch ở trên cùng.
  3. Chọn tab Từ khóa.
  4. Nhấp vào ô lời thoại màu trắng Bong bóng từ chối quảng cáo bên cạnh trạng thái của bất kỳ từ khóa nào để xem chi tiết về Điểm chất lượng của từ khóa đó. Bạn sẽ có thể xem xếp hạng cho tỷ lệ nhấp dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáotrải nghiệm trang đích.

Thực hiện ngay trong tài khoản của bạn

Trải nghiệm Google Ads mới

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
  2. Nhấp vào Từ khóa.
  3. Xem cột "Trạng thái" để biết Điểm chất lượng của từ khóa của bạn. Nhấp vào bất kỳ trạng thái từ khóa nào để xem thêm chi tiết. Ở đây, bạn sẽ có thể xem xếp hạng cho tỷ lệ nhấp dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáotrải nghiệm trang đích.

Thực hiện ngay trong tài khoản của bạn


Khám phá những tìm kiếm đã kích hoạt quảng cáo của bạn

Theo dõi từ khóa chỉ là một cách để đánh giá chiến dịch của bạn, nhưng nó không chỉ dừng lại ở đó. Bạn có thể tìm hiểu sâu hơn nữa bằng cách xem xét những gì khách hàng của bạn đang tìm kiếm.

Khám phá những từ khóa phổ biến nhất mà khách hàng đã tìm kiếm khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn nhờ vào báo cáo cụm từ tìm kiếm. Báo cáo này có thể cho bạn biết rõ hơn về thông tin mà mọi người đang tìm kiếm khi họ tìm thấy doanh nghiệp của bạn.

Hãy xem lại sự khác biệt giữa cụm từ tìm kiếm và từ khóa:

  • Từ khóa là những cụm từ mà bạn liệt kê trong tài khoản của mình để giúp xác định thời điểm và vị trí quảng cáo của bạn có thể xuất hiện.
  • Cụm từ tìm kiếm là những từ hoặc cụm từ thực tế mà người nào đó đã tìm kiếm và kích hoạt quảng cáo của bạn. Ví dụ: nếu bạn có từ khóa giày bóng đá trong chiến dịch của bạn, quảng cáo của bạn có thể hiển thị khi khách hàng tìm kiếm giày bóng đá cho thanh niên. Trong trường hợp này, cụm từ tìm kiếm là giày bóng đá cho trẻ.

Dưới đây là một số câu hỏi cần lưu ý khi bạn xem báo cáo cụm từ tìm kiếm:

1. Quảng cáo của bạn có xuất hiện cho cụm từ tìm kiếm mà bạn muốn không?

Hãy kiểm tra xem liệu từ khóa có kích hoạt quảng cáo cho cụm từ tìm kiếm phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Nếu quảng cáo của bạn xuất hiện trên các tìm kiếm có liên quan và tạo ra chuyển đổi, thì đó là tín hiệu tốt cho thấy bạn đang chi tiêu vào đúng từ khóa. Nếu không, bạn có thể muốn tìm các từ khóa khác để đầu tư.

Cột "Được thêm/Bị loại trừ" cho biết cụm từ tìm kiếm trong báo cáo của bạn cũng là một trong các từ khóa (Được thêm) hay từ khóa phủ định (Bị loại trừ).

2. Cụm từ tìm kiếm có liên quan không?

Báo cáo cụm từ tìm kiếm của bạn có thể hiển thị các từ khóa mới mà bạn chưa từng nghĩ đến. Đây có thể là cơ hội để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn với các biến thể từ khóa khác nhau.

Nếu một cụm từ tìm kiếm không đủ liên quan hoặc sinh lời cho doanh nghiệp của bạn, hãy thêm nó làm từ khóa phủ định. Điều này sẽ giúp chiến dịch của bạn ít tốn kém hơn bằng cách lọc ra những người đang tìm kiếm thứ mà bạn không cung cấp. Ví dụ: nếu bạn chỉ bán giày bóng đá cho trẻ và bạn thấy rằng cụm từ tìm kiếm giày bóng đá cho người lớn đang kích hoạt quảng cáo của bạn, bạn có thể muốn thêm người lớn làm từ khóa phủ định.

3. Bạn có đang sử dụng đúng loại so khớp từ khóa không?

Cột "Loại so khớp" trong báo cáo cụm từ tìm kiếm cho bạn biết các cụm từ tìm kiếm đã kích hoạt quảng cáo của bạn trên Google có liên quan mật thiết như thế nào đến các từ khóa thực sự trong tài khoản của bạn. Ví dụ: nếu bạn thấy cụm từ tìm kiếm giày bóng đá được liệt kê là "So khớp chính xác", thì có nghĩa là cụm từ tìm kiếm khớp chính xác với từ khóa giày bóng đá của bạn.

Giả sử bạn đang quảng cáo kẹo sô cô la làm thủ công. Xem lại dữ liệu cụm từ tìm kiếm mẫu bên dưới. Bạn có thể làm gì với từ khóa dựa trên thông tin này?

 
Cụm từ tìm kiếm Từ khóa Loại so khớp Được thêm/Bị loại trừ
quà tặng sô cô la nguyên chất quà tặng sô cô la So khớp rộng Không chọn gì
cửa hàng sô cô la cửa hàng sô cô la So khớp chính xác Được thêm
kem sô cô la sô cô la So khớp rộng Không chọn gì

Cụm từ tìm kiếm: Quà tặng sô cô la nguyên chất

Cụm từ tìm kiếm này có vẻ như rất phù hợp với những gì bạn đang quảng cáo. Đó là một tín hiệu tốt cho thấy từ khóa quà tặng sô cô la đang kích hoạt tìm kiếm có liên quan. Nếu bạn muốn quản lý chặt chẽ hơn, bạn có thể muốn thêm từ khóa đó vào danh sách từ khóa của mình.

Cụm từ tìm kiếm: Cửa hàng sô cô la

Cụm từ tìm kiếm này được liệt kê là "Được Thêm", có nghĩa là nó đã có trong danh sách từ khóa của bạn. Bạn không cần phải thêm nó vào nữa.

Cụm từ tìm kiếm: Kem sô cô la

Cụm từ tìm kiếm này có lẽ không đủ liên quan, trừ khi bạn bán kem sô cô la. Để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn xuất hiện trên những tìm kiếm liên quan, bạn nên thêm kem làm từ khóa phủ định hoặc thay thế từ khóa chung chung sô cô la bằng một từ khóa cụ thể hơn.


Thực hiện ngay: Xem báo cáo cụm từ tìm kiếm

Trải nghiệm Google Ads mới hiện là cách độc quyền để hầu hết người dùng quản lý tài khoản của họ. Nếu bạn vẫn đang sử dụng trải nghiệm AdWords cũ, hãy chọn “cũ” bên dưới. Tìm hiểu thêm

Trải nghiệm Google Ads cũ

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
  2. Nhấp vào tab Chiến dịch.
  3. Nhấp vào tab Từ khóa.
  4. Nhấp vào tab Cụm từ tìm kiếm.
  5. Bạn sẽ thấy dữ liệu về những cụm từ tìm kiếm đã kích hoạt các lần hiển thị và nhấp chuột. Để tải xuống dữ liệu trong báo cáo, hãy nhấp vào nút tải xuống Download icon.

Hãy nhớ rằng bạn chỉ thấy những cụm từ tìm kiếm đã được mọi người sử dụng ít nhất 24 giờ trước và đã nhận được các nhấp chuột trong 30 ngày qua hoặc đã được một số lượng người đáng kể tìm kiếm. Bất kỳ cụm từ tìm kiếm nào không đáp ứng tiêu chí này sẽ được tổng hợp trong hàng 'Cụm từ tìm kiếm khác'.

Thực hiện ngay trong tài khoản của bạn

Trải nghiệm Google Ads mới

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
  2. Nhấp vào Từ khóa.
  3. Nhấp vào Cụm từ tìm kiếm. Bạn sẽ thấy dữ liệu về những cụm từ tìm kiếm đã kích hoạt các lần hiển thị và nhấp chuột.

Hãy nhớ rằng bạn chỉ thấy những cụm từ tìm kiếm đã được mọi người sử dụng ít nhất 24 giờ trước và đã nhận được các nhấp chuột trong 30 ngày qua hoặc đã được một số lượng người đáng kể tìm kiếm. Bất kỳ cụm từ tìm kiếm nào không đáp ứng tiêu chí này sẽ được tổng hợp trong hàng 'Cụm từ tìm kiếm khác'.

Thực hiện ngay trong tài khoản của bạn

* Nguồn: Google