Tìm hiểu xem mất bao lâu khách hàng của bạn sẽ chuyển đổi

30/11/2019

Khi đã thiết lập theo dõi chuyển đổi, điều quan trọng là bạn phải biết được mất bao lâu để khách hàng thấy và nhấp vào quảng cáo của bạn hoàn thành chuyển đổi và điều đó ảnh hưởng như thế nào đến dữ liệu bạn thấy trong tài khoản của mình. Đôi khi chuyển đổi diễn ra nhanh chóng trong vòng một ngày kể từ khi nhấp chuột, nhưng chuyển đổi có thể được báo cáo lên tới 90 ngày sau khi nhấp chuột, tùy thuộc vào thời lượng chuyển đổi mà bạn đã chọn.

Thời gian giữa các lần hiển thị và chuyển đổi ảnh hưởng đến giá trị bạn thấy trong tài khoản của mình. Dưới đây là một số ví dụ trong đó hiện tượng chậm trễ chuyển đổi này có thể ảnh hưởng đến nội dung bạn thấy:

  • So sánh hiệu suất: Nếu bạn so sánh hiệu suất gần đây với hiệu suất trước đây, hiệu suất gần đây của bạn có thể không cao vì một số người đã nhấp vào quảng cáo của bạn chưa chuyển đổi. Vì bị thiếu các chuyển đổi này, dù rằng các chuyển đổi này sẽ xuất hiện sau đó nhưng chi tiêu của bạn vẫn được báo cáo đầy đủ, nên bạn có vẻ có ít chuyển đổi hơn, chi phí trên mỗi chuyển đổi cao hơn, v.v.
  • Thiếu các ước tính của trình mô phỏng đấu giá: Nếu khách hàng của bạn mất nhiều thời gian để chuyển đổi, bạn có thể không thấy các ước tính chuyển đổi trong trình mô phỏng đấu giá. Tìm hiểu thêm về trình mô phỏng đấu giá.

Để xem báo cáo hiển thị lịch sử trễ chuyển đổi cho tài khoản của bạn, hãy thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới.

Hướng dẫn

Trải nghiệm Google Ads mới hiện là cách độc quyền để hầu hết người dùng quản lý tài khoản của họ. Nếu bạn vẫn đang sử dụng trải nghiệm AdWords cũ, hãy chọn “cũ” bên dưới. Tìm hiểu thêm

  1. Hãy đăng nhập vào tài khoản AdWords của bạn.
  2. Nhấp vào tab Chiến dịch, Nhóm quảng cáo, hoặc Từ khóa.
  3. Kiểm tra để đảm bảo phạm vi ngày cho báo cáo của bạn kết thúc cách đây ít nhất 30 ngày (hoặc lâu hơn nếu bạn có thời lượng chuyển đổi lâu hơn) để đảm bảo báo cáo có dữ liệu chuyển đổi đầy đủ.
  4. Nhấp vào Phân đoạn, sau đó chọn Chuyển đổi > Số ngày dẫn đến chuyển đổi. Việc này phân đoạn các cột chuyển đổi trong báo cáo của bạn thành tối đa 19 hàng.

* Nguồn: Google