Cập nhật bảng tri ​​thức của bạn

30/11/2019

Bài viết này giải thích cách cập nhật số liệu thống kê hiển thị về doanh nghiệp của bạn trong bảng tri ​​thức. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy những thông tin sau đây:

Sau khi bạn được xác minh là đại diện chính thức, hãy sử dụng tùy chọn Đề xuất nội dung chỉnh sửa trong bảng tri ​​thức để đảm bảo dữ liệu của bạn chính xác. Tất cả thông tin xuất bản trong thẻ bảng tri ​​thức phải tuân thủ các chính sách của Google và phản hồi của người dùng.

Nếu bạn là doanh nghiệp địa phương muốn quản lý sự hiện diện mình trên Google, hãy tham gia Google Doanh nghiệp của tôi. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn cho nhà phát triển của chúng tôi.

Cách đề xuất thay đổi

Để thực hiện thay đổi đối với bảng tri ​thức của doanh nghiệp, hãy thực hiện theo các bước bên dưới:
  1. Truy cập vào Google Tìm kiếm.
  2. Đăng nhập vào Tài khoản Google liên kết với doanh nghiệp bạn đại diện.
  3. Kiểm tra để đảm bảo tính năng Hoạt động web và ứng dụng đã bật.
  4. Tìm kiếm doanh nghiệp của bạn trên Google và tìm bảng tri ​​thức của chủ đề đó. Đảm bảo bạn thấy tên của thực thể ở đầu bảng tri thức.
  5. Ở đầu bảng tri ​​thức, nhấp vào tuỳ chọn Đề xuất chỉnh sửa. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, nghĩa là Google không nhận ra Tài khoản Google của bạn là đại diện được xác minh của doanh nghiệp. Hãy làm theo các bước sau để được xác minh.
  6. Nhấp vào thông tin bạn muốn thay đổi. Nếu có nhiều đề xuất, hãy gửi phản hồi riêng biệt cho từng mục.
  7. Trong hộp trả lời mở ra, hãy viết một mô tả ngắn bao gồm các thông tin sau:
    1. Ghi rõ thay đổi bạn đề xuất
    2. Giải thích vì sao đề xuất của bạn là đúng và cần thay thế cho nội dung hiện có
    3. Bao gồm một URL có thể truy cập công khai có xác nhận thay đổi bạn đã đề xuất
  8. Nhấp vào tùy chọn Gửi.

Những thay đổi bạn có thể đề xuất

Bạn có thể đề xuất các thay đổi cho nội dung sau trong bảng tri ​​thức của mình:

Hình ảnh nổi bật

Vì bạn là đại diện của chủ đề, nên nếu hình ảnh bạn đề xuất được chấp nhận, thì hình ảnh này sẽ được ưu tiên hơn các hình ảnh khác. Hình ảnh bạn đề xuất phải phù hợp, thể hiện tốt chủ đề và không được là quảng cáo. Xem lại chính sách nội dung của Google để biết thêm chi tiết.
Để đặt hình ảnh nổi bật:
  1. Tìm bảng tri thức của bạn trên Google Tìm kiếm. 
  2. Nhấp vào tùy chọn Đề xuất thay đổi để cung cấp URL trực tiếp của hình ảnh.
    1. Để sao chép URL của hình ảnh, hãy nhấp chuột phải vào hình ảnh và nhấp vào tùy chọn Sao chép địa chỉ hình ảnh (cụm từ này có thể khác nhau tùy theo trình duyệt). Đừng chia sẻ URL trang web ở vị trí hình ảnh xuất hiện.  
    2. Nếu bạn có công cụ Đăng tin trên Google, hãy nhấp vào tuỳ chọn Cập nhật hình ảnh nổi bật của bạn.
Yêu cầu về hình ảnh như sau:
  • Định dạng : URL hình ảnh của bạn phải kết thúc bằng .jpg hoặc .png 
  • Kích thước: Sử dụng hình ảnh có tỷ lệ cỡ ảnh 3: 4 và tối thiểu 1.000 pixel.
  • Con người: Nếu bảng tri ​​thức dành cho một người, thì khuôn mặt của họ phải hiển thị rõ ràng trong hình ảnh.
  • Biểu trưng: Hãy sử dụng định dạng tệp .PNG hoặc .SVG
     

Hồ sơ mạng xã hội

Các thực thể đủ điều kiện sẽ có thể đề xuất thêm mới hoặc chỉnh sửa hồ sơ mạng xã hội hiện có. Không thể sắp xếp lại hồ sơ.

Số liệu thống kê cụ thể cho các danh mục khác nhau của thực thể

Một vài số liệu thống kê trong bảng tri ​​thức là về riêng một loại thực thể (ví dụ: thời gian chiếu của phim hoặc ngày sinh của một người). Bạn cũng có thể đề xuất thay đổi cho các số liệu thống kê này. Không phải tất cả các số liệu thống kê có sẵn sẽ xuất hiện trong bảng kiến ​​thức.
Đề xuất phải tuân thủ các chính sách của Google. Ví dụ: chúng tôi có thể không thực hiện thay đổi bạn đề xuất nếu thay đổi đó có chứa nội dung không phù hợp hoặc nếu chúng tôi không thể xác nhận thay đổi đó có chính xác hay không.

Những thay đổi bạn không thể đề xuất

Bạn không thể thay đổi một số phần của bảng tri ​​thức, chẳng hạn như:
  • Phụ đề
  • Đoạn trích Wikipedia
  • Hình ảnh không phải là hình ảnh chính
  • Phần Mọi người cũng tìm kiếm
Lưu ý: Bạn không thể sắp xếp lại hoặc ẩn nội dung nếu nội dung đó chính xác và công khai. 

Cách Google đánh giá đề xuất của bạn

Sau khi bạn đề xuất thay đổi, đề xuất của bạn sẽ được xem xét đánh giá. Google sẽ kiểm tra độ chính xác của thay đổi bạn đề xuất bằng cách kiểm tra xem thông tin công khai khác trên web có xác nhận thay đổi đó hay không. Khi được nhắc, hãy cung cấp tài liệu hỗ trợ dưới dạng URL trang web có thể truy cập công khai. Tất cả thông tin được xuất bản trong thẻ bảng tri thức phải tuân thủ các chính sách của Google và phản hồi của người dùng.
Lưu ý: Nếu được chấp nhận, nội dung chỉnh sửa bạn đề xuất sẽ được thêm vào Sơ đồ tri thức. Nội dung chỉnh sửa của bạn sẽ giúp Google trả về thông tin phong phú hơn và kết quả có ý nghĩa hơn cho nội dung tìm kiếm của người dùng. Nội dung bạn gửi chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dịch vụ của Google và sẽ được sử dụng theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. 

Sau khi đánh giá xong, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email nếu chúng tôi dự định xuất bản thay đổi bạn đã đề xuất.

Nếu thông tin trong bảng tri ​​thức của bạn sai rõ ràng, hãy nhấp vào tùy chọn Để lại phản hồi chung. Trước khi gửi phản hồi cho Google, hãy mô tả điều gì không đúng và hỗ trợ đề xuất của bạn bằng URL trang web có thể truy cập công khai.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi.

* Nguồn: Google Search