Cách Google sử dụng dữ liệu Đối sánh khách hàng
Đối sánh khách hàng Google Ads cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho khách hàng dựa trên dữ liệu về những khách hàng đó mà bạn chia sẻ với Google. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng và tính nhạy cảm của dữ liệu khách hàng và chúng tôi cam kết giữ an toàn và bảo mật cho dữ liệu mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Bài viết này giải thích cách chúng tôi xử lý các tệp dữ liệu mà bạn tải lên để sử dụng trong Đối sánh khách hàng.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Các tệp dữ liệu mà bạn tải lên sẽ chỉ được sử dụng để đối sánh các khách hàng của bạn với tài khoản Google và để đảm bảo chiến dịch Đối sánh khách hàng Google Ads của bạn tuân thủ chính sách của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giữ an toàn và bảo mật cho dữ liệu của bạn bằng cách sử dụng các tiêu chuẩn đầu ngành tương tự như khi chúng tôi sử dụng để bảo vệ dữ liệu người dùng của mình.
Cụ thể hơn, dưới đây là cách chúng tôi xử lý các tệp dữ liệu mà bạn tải lên:
- Sử dụng dữ liệu có giới hạn. Chúng tôi sẽ không sử dụng các tệp dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc tạo các đối tượng Đối sánh khách hàng của bạn và đảm bảo tuân thủ các chính sách của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không sử dụng các tệp dữ liệu của bạn để tạo hoặc nâng cao hồ sơ của khách hàng của bạn.
- Truy cập dữ liệu có giới hạn. Chúng tôi sẽ không chia sẻ các tệp dữ liệu của bạn với các nhóm Google khác ngoài mục đích tạo các đối tượng Đối sánh khách hàng của bạn và đảm báo tuân thủ chính sách của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kiểm soát quyền truy cập của nhân viên để bảo vệ các tệp dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập không phép.
- Chia sẻ dữ liệu có giới hạn. Chúng tôi sẽ không chia sẻ các tệp dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả các nhà quảng cáo khác. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu này để đáp ứng bất kỳ luật, quy định, quy trình pháp lý hiện hành nào hoặc yêu cầu pháp lý của chính quyền.
- Lưu giữ dữ liệu có giới hạn. Chúng tôi sẽ không lưu giữ các tệp dữ liệu của bạn ngoài khoảng thời gian cần thiết để tạo các đối tượng Đối sánh khách hàng và đảm bảo tuân thủ các chính sách của chúng tôi. Sau khi hoàn tất các quy trình đó, chúng tôi sẽ xóa ngay các tệp dữ liệu mà bạn đã tải lên qua giao diện Google Ads hoặc API.
Chúng tôi cũng cam kết đảm bảo rằng các hệ thống mà chúng tôi sử dụng để lưu trữ các tệp dữ liệu của bạn duy trì được tính bảo mật và đáng tin cậy. Chúng tôi có các nhóm kỹ sư bảo mật chuyên trách để bảo vệ chống lại các đe dọa từ bên ngoài vào hệ thống của chúng tôi và chúng tôi lưu trữ tất cả các tệp dữ liệu của bạn ở định dạng được mã hóa để bảo vệ chống lại truy cập trái phép.
Chúng tôi sẽ không sử dụng thực tế là một người dùng Google trong đối tượng Đối sánh khách hàng của bạn để xây dựng hoặc cải thiện hồ sơ về người dùng đó và chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cho biết một người dùng Google trong đối tượng Đối sánh khách hàng của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả các nhà quảng cáo khác. Khi tạo các đối tượng tương tự của bạn, chúng tôi có thể so sánh các hồ sơ của người dùng Google trong đối tượng Đối sánh khách hàng của bạn với các hồ sơ của người dùng Google khác. Cũng giống như với các sản phẩm quảng cáo khác của Google, chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu được từ các lần hiển thị hoặc nhấp chuột vào quảng cáo Đối sánh khách hàng để cải thiện AdWords cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác của Google.
Chứng nhận bảo mật dữ liệu và bảo mật
Chương trình bảo vệ quyền riêng tư
Bộ Thương mại Hoa Kỳ hiện hiện đã phê duyệt chứng nhận của Google đối với Chương trình bảo vệ quyền riêng tư là hoàn toàn tuân thủ. Hãy xem chứng nhận về Chương trình bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi.
ISO 27001
Google đã giành được chứng nhận ISO 27001 đối với hệ thống, ứng dụng, con người, công nghệ, quá trình và trung tâm dữ liệu phân phối một số sản phẩm của Google, bao gồm Đối sánh khách hàng. Download the Google Ads/Analytics Scope Expansion Certificate 2017 — ISO27001 (PDF) chứng chỉ hoặc tìm hiểu thêm về ISO 27001.
Giới thiệu về quá trình đối sánh dữ liệu khách hàng
Tìm hiểu thêm về quá trình tải lên và cách Google đối sánh dữ liệu khách hàng của bạn với tài khoản Google.
Bộ Thương mại Hoa Kỳ hiện đã chính thức phê duyệt chứng nhận của Google đối với Chương trình bảo vệ quyền riêng tư là hoàn toàn tuân thủ và bạn có thể xem chứng nhận của chúng tôi trên danh sách Chương trình bảo vệ quyền riêng tư.
Cập nhật lần cuối: Tháng 3 năm 2018
* Nguồn: Google