Báo cáo thẻ thông tin giúp bạn sửa lỗi trong bất kỳ dữ liệu có cấu trúc về kết quả nhiều định dạng (trước đây được gọi là "thẻ thông tin") nào mà Google tìm thấy trên trang web của bạn. Báo cáo cũng chỉ ra bạn có thể cung cấp thêm thông tin về điều gì để tận dụng hơn nữa nền tảng kết quả nhiều định dạng của Google.

Mở báo cáo thẻ thông tin

Sử dụng báo cáo

Nếu tìm thấy bất kỳ dữ liệu có cấu trúc về kết quả nhiều định dạng nào trên trang web của bạn, Google sẽ hiển thị một biểu đồ và bảng chứa thông tin về các loại kết quả tìm được.

1. Trang cấp cao nhất của báo cáo hiển thị tổng số lỗi hoặc đề xuất cho tất cả dữ liệu có cấu trúc về kết quả nhiều định dạng mà Google tìm thấy trên trang web của bạn, được nhóm theo loại. Hãy nhấp vào một hàng để xem chi tiết theo loại.
2. Cấp thứ hai của báo cáo liệt kê tất cả các lỗi nghiêm trọng và không nghiêm trọng cho loại đã chọn. Bạn có thể nhấp vào một hàng để xem thêm chi tiết theo quy tắc.
3. Cấp thứ ba của báo cáo hiển thị tất cả các trang có kết quả nhiều định dạng thuộc loại đã chọn bị ảnh hưởng bởi quy tắc được chọn. Hãy nhấp vào một hàng để xem cách sửa lỗi được đề nghị.

Trước tiên bạn nên sửa các lỗi nghiêm trọng trong kết quả nhiều định dạng, sau đó sửa các lỗi không nghiêm trọng.

Hiểu biểu đồ

Biểu đồ là một biểu đồ dạng xếp chồng cho thấy số lượng các mục theo thời gian. Lưu ý rằng trong một biểu đồ xếp chồng, để có được giá trị tuyệt đối cho một điểm trên đường bạn phải trừ đi giá trị của đường tiếp theo bên dưới nó trong dữ liệu xếp chồng. Dưới đây là ví dụ về biểu đồ xếp chồng.

Vào ngày 26/4, nếu đường màu đỏ có giá trị 50, đường màu vàng có giá trị 100 và đường màu xanh lá cây có giá trị 120 thì sau đây là giá trị tuyệt đối cho mỗi đường:

• Xanh lá cây: 20 (120 - 100)
• Vàng: 50 (100 - 50)
• Đỏ: 50 (50 - 0) 

Hộp kiểm

Biểu đồ phải có ít nhất một hộp kiểm trong chuỗi được chọn. Điều này là vì việc bỏ chọn tất cả các hộp kiểm sẽ hiển thị một biểu đồ trống và điều này không hề có ích gì cả.

Làm mới dữ liệu

Tất cả dữ liệu báo cáo được dựa trên lần cuối cùng Google thu thập dữ liệu một trang. Nếu bạn đã thay đổi bất kỳ dữ liệu nào từ lần thu thập dữ liệu cuối cùng, thay đổi đó sẽ không được phản ánh trong báo cáo này.

• Ngày Trạng thái bên cạnh một biểu đồ là ngày gần đây nhất khi Google thu thập dữ liệu bất kỳ trang nào trên trang web của bạn.
• Ngày Phát hiện lần cuối cho một URL cụ thể là ngày gần đây nhất khi URL cụ thể đó được thu thập dữ liệu. Vì vậy, bạn có thể thấy một lỗi được báo cáo nhưng đã được sửa sau đó trên trang thực tế.

Trạng thái

Mỗi mục có đúng một trong các trạng thái sau:

• Không hợp lệ: Đây là những mục kết quả nhiều định dạng có một hoặc nhiều lỗi nghiêm trọng (xem dưới đây) trong các trường dữ liệu có cấu trúc bắt buộc. Thẻ không hợp lệ cũng có thể có một hoặc nhiều lỗi không nghiêm trọng. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các thuộc tính thẻ thông tin trên trang web Nhà phát triển của Google.
• Có thể nâng cao: Đây là những mục kết quả nhiều định dạng chỉ có lỗi không nghiêm trọng (xem dưới đây) trong các trường dữ liệu có cấu trúc tùy chọn. Google vẫn có thể xử lý thẻ Có thể nâng cao, nhưng việc cung cấp giá trị hợp lệ cho các trường này có thể kích hoạt thêm nhiều tính năng Google Tìm kiếm cho loại kết quả của bạn.
• Đã nâng cao đầy đủ: Đây là những mục kết quả nhiều định dạng trong đó tất cả các trường bắt buộc và tùy chọn đã được điền chính xác.

Lỗi nghiêm trọng

Lỗi thuộc một trong các nhóm sau:

• Nghiêm trọng: Đây là lỗi trong các trường bắt buộc: ví dụ như trường name cấp cao nhất trong kết quả nhiều định dạng về công thức. Google không thể xử lý kết quả nhiều định dạng có lỗi nghiêm trọng. 
• Không nghiêm trọng: Có các giá trị bị thiếu không hợp lệ cho các trường tùy chọn hoặc một số vấn đề khác nhưng sẽ không ngăn Google xử lý kết quả nhiều định dạng. Ví dụ, một giá trị bị thiếu hoặc không hợp lệ cho cookTime trong một kết quả nhiều định dạng về công thức. Google có thể xử lý các mục kết quả nhiều định dạng có lỗi không nghiêm trọng, nhưng việc cung cấp thông tin bổ sung này trong dữ liệu có cấu trúc có thể mang lại lợi ích cho các mục đó.

Khắc phục sự cố (Kết quả nhiều định dạng của tôi ở đâu?)

Nếu bạn đã xuất bản kết quả nhiều định dạng nhưng chúng dường như không xuất hiện trong báo cáo thì đây là một vài lý do có thể:

• Bạn có đang xem đúng sản phẩm không? Sản phẩm Search Console phải khớp với trang web lưu trữ. Một sai lầm phổ biến là đăng dữ liệu có cấu trúc về kết quả nhiều định dạng trên trang web www nhưng xem báo cáo về trang web không phải www hoặc đăng trên trang web https nhưng xem báo cáo trang web http.
• Bạn có cho Google thời gian để thu thập dữ liệu trang của bạn không? Có thể mất vài ngày để Google thu thập dữ liệu bất kỳ trang mới được gửi hay được thay đổi nào, hãy kiên nhẫn và đợi thêm vài ngày để xem trang có hiển thị hay không.
• Bạn có chặn robot truy cập các trang của mình không? Đảm bảo rằng Google có thể truy cập các trang của bạn. Hãy thử Tìm nạp như Google để kiểm tra xem Googlebot có thể truy cập vào các trang của bạn không.
• Loại kết quả nhiều định dạng của bạn có được đề cập không? Hãy xem Những loại kết quả nhiều định dạng nào được đề cập? để biết liệu loại kết quả nhiều định dạng của bạn có xuất hiện trong báo cáo này hay không.

* Nguồn: Google Search Console