Ngày nay, mọi người đặt kỳ vọng vào quảng cáo cao hơn bao giờ hết－họ muốn có ngay mọi thông tin chuẩn xác. Việc tùy chỉnh thông điệp theo đúng người vào đúng thời điểm, theo đúng ngữ cảnh trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các nhà tiếp thị ngày càng chuyển sang quảng cáo có lập trình－trong đó sử dụng quá trình tự động hóa và dữ liệu để phân phối quảng cáo thích hợp và đạt được kết quả hiệu quả. 

Để tận dụng tối đa quảng cáo có lập trình trên Mạng hiển thị của Google, nhà tiếp thị phải làm 3 điều sau:

• Tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm
• Khớp đúng thông điệp với đúng thời điểm
• Tối ưu hóa cho hiệu suất

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm tất cả 3 điều này. Với 90% phạm vi tiếp cận trên tất cả người dùng internet khắp thế giới, Mạng hiển thị của Google là mạng quảng cáo hiển thị hình ảnh toàn cầu lớn nhất trên máy tính để bàn và thiết bị di động.⁴ Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các phương pháp hay nhất để đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng và cuối cùng là tăng số lượng khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng cho doanh nghiệp của bạn.

Kiểm tra xem bạn có đang theo dõi chính xác chuyển đổi từ trang web và ứng dụng không.

Khả năng tối ưu hóa phụ thuộc dữ liệu bạn sử dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên kiểm tra việc theo dõi chuyển đổi.

Bạn có thể xác nhận thẻ ở trên đúng trang bằng cách xem mã nguồn trang của trang chuyển đổi. Bạn cũng có thể kiểm tra việc theo dõi chuyển đổi bằng cách tạo chuyển đổi và kiểm tra để xem chúng có được đăng ký trên Google Ads, Google Analytics hay nền tảng bên thứ ba của bạn không.

Giữ tách biệt chiến dịch hiển thị và chiến dịch tìm kiếm để kiểm soát tốt hơn.

Cả quảng cáo tìm kiếm và hiển thị đều đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu khách hàng đến một thương hiệu và đưa họ đến gần hơn việc mua hàng. Tuy nhiên, chúng tiếp cận người tiêu dùng theo các ngữ cảnh khác nhau.

Trên Mạng tìm kiếm, nhà tiếp thị sử dụng từ khóa để nắm bắt mục đích rõ ràng. Ví dụ: trang web của hãng hàng không biết rằng một người tìm kiếm "chuyến bay đi Thái Lan" đang tìm kiếm một chuyến đi đến Thái Lan. Đối với Mạng hiển thị của Google, nhà tiếp thị sử dụng các tín hiệu để gây ảnh hưởng và nắm bắt mục đích, chẳng hạn như hành vi trong quá khứ, ngữ cảnh của một trang hoặc nhân khẩu học. Trong cùng ví dụ này, trang web của hãng hàng không có thể tiếp cận những người đã đặt vé máy bay với họ trong quá khứ hoặc tiếp cận những người gần đây đã duyệt qua trang web du lịch.

Vì những khác biệt này, bạn sẽ muốn quản lý và tối ưu hóa các loại chiến dịch một cách riêng biệt để kiểm soát tốt hơn giá thầu, quảng cáo và nhắm mục tiêu. Nếu bạn không có thời gian và nguồn lực để quản lý riêng các chiến dịch tìm kiếm và hiển thị, hãy sử dụng Mạng tìm kiếm có lựa chọn hiển thị. Google Ads sẽ tự động quản lý quảng cáo hiển thị hình ảnh và tối ưu hóa của bạn với tùy chọn này.

Hãy nghĩ xa hơn thuộc tính nhấp chuột cuối cùng.

Điều quan trọng là cần tính đến tất cả các điểm tiếp xúc truyền thông dẫn đến chuyển đổi. Đường dẫn mua hàng ngày nay thường trải dài trên nhiều kênh, nhưng thuộc tính nhấp chuột cuối cùng chỉ xem xét kênh cuối cùng đã thúc đẩy nhấp chuột cuối cùng trước khi chuyển đổi. Nhà quảng cáo chỉ sử dụng thuộc tính nhấp chuột cuối cùng có nguy cơ đầu tư không đủ vào hiển thị, vì mô hình của họ không tính đến chuyển đổi kênh cao hơn mà Mạng hiển thị của Google tạo ra. Những người nhìn thấy quảng cáo hiển thị hình ảnh của bạn nhưng không nhấp vào quảng cáo sau này có thể nhớ thương hiệu của bạn và tìm kiếm sản phẩm của bạn khi họ cần chúng.

Làm thế nào để đo lường giá trị của một quảng cáo hiển thị hình ảnh? Hãy xem xét một trong 3 phương pháp tiếp cận định hướng sau:

 

• Thêm chuyển đổi xem qua vào báo cáo vị trí. Chuyển đổi xem qua đo lường chuyển đổi khi khách hàng nhìn thấy－nhưng không nhấp－vào một quảng cáo hiển thị hình ảnh trên Mạng hiển thị của Google trước khi hoàn tất chuyển đổi. Bạn có thể sử dụng chỉ số này để tối ưu hóa hiệu suất Hiển thị hoặc xác định những vị trí có hiệu suất cao. Xin nhớ rằng chuyển đổi xem qua sẽ được tự động loại bỏ trùng lặp với các chiến dịch trên Tìm kiếm, YouTube và Mạng hiển thị của Google trong cùng một tài khoản.

   

   

• Xem xét Báo cáo chuyển đổi được hỗ trợ của chúng tôi trong Google Analytics để biết có bao nhiêu chuyển đổi mỗi kênh đã khởi xướng, hỗ trợ và hoàn tất. Bạn có thể sử dụng những phát hiện của mình làm định hướng khi đưa ra quyết định về ngân sách.
• Chạy thử nghiệm phần tách A/B để biết số lần truy cập hoặc chuyển đổi đã tăng thêm nhờ quảng cáo hiển thị hình ảnh. Bạn có thể tách đối tượng của mình thành hai nhóm: những người đã được hiển thị quảng cáo hiển thị hình ảnh của bạn và những người chưa được hiển thị quảng cáo hiển thị hình ảnh của bạn. Bạn có thể sử dụng những phát hiện này làm định hướng cho các quyết định về ngân sách và đặt giá thầu.

 

⁴ Nguồn: comScore, tháng 2 năm 2014.

* Nguồn: Google