Ước tính tác động trực tiếp và dài hạn đối với doanh nghiệp vượt ra ngoài phân bổ nhấp chuột cuối cùng

30/11/2019

Bằng cách thay đổi cách tiếp cận đối với phân bổ, bạn có thể xác định cách quảng cáo ảnh hưởng đến mọi người ở các giai đoạn khác nhau trong đường dẫn chuyển đổi. Hướng dẫn mô hình phân bổ này sẽ cho bạn biết cách thực hiện.

Giới thiệu

Đường dẫn chuyển đổi có thể phức tạp, không chỉ trên các kênh mà cả các thiết bị. Việc có thể xác định quảng cáo thực sự đã ảnh hưởng đến quyết định của một ai đó có thể là sự thách thức, việc xác định đúng có ý nghĩa rất quan trọng. Chủ nhà hàng tại một thị trấn du lịch có lẽ không nên trao tất cả công trạng thu hút khách hàng cho biển hiệu treo ở cửa trước, ngay cả khi đó là thứ cuối cùng khách hàng nhìn thấy trước khi bước vào và gọi đồ ăn.

Trên các quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm của bạn trong Google Ads, tùy chọn mặc định là gán tất cả công trạng có được chuyển đổi cho nhấp chuột cuối cùng vào quảng cáo, được gọi phân bổ nhấp chuột cuối cùng. Bất kể số lần nhấp chuột xuất hiện trước đó, tất cả công trạng sẽ được trao cho bước cuối cùng trong quá trình. Mặc dù nhấp chuột cuối cùng có thể là chuyển đổi quan trọng, nhưng quyết định thực hiện điều này có thể đã xảy ra trong các tương tác trước đó.

Bằng việc vượt ra ngoài phân bổ nhấp chuột cuối cùng cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm của mình trong Google Ads, bạn có thể hiểu được hành trình của khách hàng của mình và thực hiện thay đổi để cải thiện chiến dịch của bạn. Bằng cách chọn mô hình toàn diện hơn và đặt giá thầu dựa vào dữ liệu đó, bạn có thể thúc đẩy nhiều lần nhấp ảnh hưởng đến đường dẫn của họ hơn. Các nhà quảng cáo vượt qua nhấp chuột cuối cùng có thể tạo ra một lượng lớn chuyển đổi với giá mỗi chuyển đổi tương tự. Khách hàng của bạn có thể mất một khoảng thời gian để đưa ra quyết định và việc thay đổi cách tiếp cận của bạn đối với phân bổ có thể xác định xem quảng cáo ảnh hưởng đến họ như thế nào trong tất cả các khoảnh khắc đưa ra quyết định, quan trọng của họ.


 

Tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn, các chiến dịch tiếp thị của bạn có thể đơn giản. Ví dụ: một dịch vụ taxi nhỏ có thể có chiến lược tiếp thị bao gồm toàn bộ việc đưa dòng taxi vào sân bay. Nếu tài khoản Google Ads của bạn đơn giản (ví dụ: chỉ đặt giá thầu trên những cụm từ thương hiệu), kết quả của mô hình phân bổ cập nhật có thể rất khác biệt với nhấp chuột cuối cùng.

Ước tính tác động trực tiếp của việc di chuyển mô hình phân bổ vượt ra ngoài nhấp chuột cuối cùng

Có một lợi ích to lớn đối với việc phân bổ tốt hơn: phát triển doanh nghiệp của bạn bằng việc đầu tư các nguồn lực vào đúng nơi tại những thời điểm quan trọng trong đường dẫn đến chuyển đổi mua hàng. Mặc dù vậy, nếu đường dẫn chuyển đổi hiện tại của bạn ngắn, bạn có thể cần thực hiện nhiều thay đổi (ví dụ: mở rộng từ khóa vào cụm từ kênh cao hơn hoặc chung chung) để tận dụng đầy đủ lợi ích.

Thay đổi mô hình phân bổ của bạn chỉ đơn giản như một cú nhấp chuột, nhưng hãy xem nhanh độ dài đường dẫn và xem xét các mô hình phân bổ khác nhau trong công cụ Mô hình phân bổ để xem mọi thứ thay đổi đáng kể như thế nào dựa trên thiết lập tài khoản hiện tại của bạn. Bạn nên chọn mô hình đánh giá tất cả những người liên hệ tới tối thiểu một vài mức độ nhất định, mặc dù có thể bạn cần mở rộng danh mục từ khóa của mình để thấy những lợi ích đáng kể từ cách tiếp cận này.

 

Mẹo

Tốt hơn bạn nên xem xét cả "Số ngày dẫn đến chuyển đổi" và "Số giờ dẫn đến chuyển đổi" trong báo cáo Trễ thời gian. Nó sẽ giúp bạn hiểu được hành vi nghiên cứu của khách hàng. Báo cáo Độ dài đường dẫn cũng quan trọng. Thay vì thời gian dẫn đến chuyển đổi, bạn có thể xem lần nhấp trên đường dẫn đến chuyển đổi. Tuy nhiên, nếu các con số này thấp, thì điều này không có nghĩa là việc vượt ra ngoài nhấp chuột cuối cùng không phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Báo cáo bạn xem sẽ chỉ phản ánh những gì hiện có trong tài khoản của mình. Nếu đang chạy một tập hợp từ khóa giới hạn, bạn có thể không nhìn thấy độ dài đường dẫn hoặc độ trễ thời gian dài. Chúng tôi sẽ trình bày khái niệm này ở phần sau.

Mẹo

Bạn tò mò về những người điều hướng trên các thiết bị? Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để tối ưu hóa cho chuyển đổi thiết bị chéo.

Đăng ký nhận bản tin Các phương pháp hay nhất để nhận các mẹo nâng cao và cập nhật Google Ads ngay trong hộp thư đến của bạn.

* Nguồn: Google