Hành động trên phân bổ

30/11/2019

 

Chọn mô hình phân bổ phù hợp chỉ là bước đầu tiên trong quá trình. Việc gán giá trị thích hợp cho các từ khóa sẽ cho phép bạn thực hiện những hành động cụ thể trong Google Ads hướng tới việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy nhiều doanh số bán hàng hơn.

Đặt giá thầu theo mô hình bạn chọn

Sau khi bạn đã cập nhật mô hình phân bổ, các cột chuyển đổi của bạn sẽ cập nhật với số liệu thống kê phản ánh lựa chọn của bạn. Từ đó mọi thứ thật dễ dàng - tối ưu hóa giá thầu của bạn để tính đến các con số trong các cột chuyển đổi đó. Bằng cách cập nhật báo cáo chuyển đổi của mình, bạn tự giúp mình dễ dàng đánh giá hiệu suất và đặt giá thầu thích hợp.

Cho dù bạn thay đổi giá thầu theo cách thủ công hay sử dụng chiến lược giá thầu của Google Ads, quá trình sẽ vẫn như cũ. Miễn là cột chuyển đổi của bạn ghi lại hành vi theo cách bạn muốn, giá thầu của bạn sẽ được làm cho phù hợp với mục tiêu cuối cùng của bạn cho Google Ads. Cách tiếp cận được đề xuất là áp dụng một chiến lược đặt giá thầu tự động của Google Ads, chẳng hạn như CPA mục tiêu hoặc lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo.

Khi đánh giá hiệu suất theo mô hình mới, bạn không muốn xem xét kết quả theo từng chiến dịch. Chỉ số hiệu suất ở cấp từ khóa và cấp tài khoản của bạn sẽ thay đổi, khi bạn thay đổi cách gán ghi nhận. Bạn nên xem xét xem toàn bộ tài khoản của mình có phát triển không.

Thử nghiệm mô hình phân bổ mới

Đến giờ, bạn đã khám phá các mô hình và quyết định những gì bạn muốn thử nghiệm. Tuy nhiên, trước khi áp dụng bất kỳ mô hình nào, bạn nên kiểm tra xem kết quả có đáp ứng mong đợi của bạn không.

Khi bạn chuẩn bị thử nghiệm, hãy xác định trễ thời gian mà chúng tôi nói đến trước đó. Đó là số ngày giữa nhấp chuột đầu tiên và chuyển đổi. Nó sẽ cho bạn biết những khoảng thời gian nào nên bỏ qua khi phân tích kết quả thử nghiệm của bạn. Mấu chốt để thử nghiệm đúng là giảm thiểu mức thay đổi bạn thực hiện. Kiên nhẫn là điều mấu chốt trong khi bạn thu thập thông tin chi tiết.

Thử nghiệm khả năng gia tăng của một thay đổi mô hình phân bổ. Hãy nhớ - bạn đang cập nhật cách bạn tính chuyển đổi, do đó, các bước sau sẽ cần được tuân theo trên tất cả các chiến dịch sử dụng chuyển đổi bạn đang cập nhật:

  1. Thay đổi loại chuyển đổi theo mô hình phân bổ mới của bạn. Trong báo cáo hiệu suất Google Ads của bạn, hãy thêm cột "Mô hình hiện tại" phù hợp với mô hình mới bạn đã chọn. Điều này sẽ cho bạn thấy dữ liệu lịch sử của mình giống như bạn đã sử dụng mô hình mới từ đầu.
  2. Thiết lập khoảng thời gian kiểm soát. Kiểm tra hiệu suất lịch sử trong khoảng 2 tuần với mô hình phân bổ mới, loại trừ trễ thời gian khỏi mọi phân tích.
  3. Cập nhật giá thầu dựa trên mô hình phân bổ mới của bạn. Đây là bước quan trọng trong việc thử nghiệm và đánh giá hiệu suất của mô hình mới của bạn. Đối với giai đoạn thử nghiệm, bạn nên đặt một CPA mục tiêu bằng với CPA bạn đã thấy trong giai đoạn kiểm soát theo mô hình mới. Nếu không, bạn có nguy cơ làm lẫn lộn thay đổi mô hình phân bổ với thay đổi giá thầu, dẫn đến khó đánh giá kết quả.
  4. Thiết lập khoảng thời gian thử nghiệm sau khi các chiến dịch được cập nhật của bạn đã chạy trong 1-2 tuần với những thay đổi nhỏ. Khoảng thời gian 1-2 tuần này nhằm cho phép tài khoản của bạn điều chỉnh theo mô hình mới.  Sau khi hiệu suất ổn định, hãy để mô hình phân bổ mới chạy thêm khoảng 2 tuần nữa.  
  5. Đo các thử nghiệm của bạn dựa trên khối lượng và hiệu quả cho tất cả các chiến dịch của bạn bị ảnh hưởng bởi thay đổi.  Sau khi giai đoạn thử nghiệm của bạn kết thúc, hãy chờ hết trễ thời gian.  Điều này sẽ cung cấp cho bạn bức tranh đầy đủ về chuyển đổi.  Sau đó, so sánh giai đoạn thử nghiệm với khoảng thời gian kiểm soát. Bạn làm điều này bằng cách so sánh 2 cột trong giai đoạn thử nghiệm với giai đoạn kiểm soát: cột "Chuyển đổi (mô hình hiện tại)" và cột "Giá mỗi chuyển đổi (mô hình hiện tại)".

Nếu hài lòng với hiệu suất của mô hình phân bổ mới, bạn có thể tiếp tục chạy mô hình này. Khi so sánh giai đoạn thử nghiệm với giai đoạn kiểm soát, nhiều chuyển đổi hơn ở mức CPA tương tự hoặc thấp hơn là kết quả bạn đang nhắm tới. Nếu thấy những kết quả đó, bạn có thể xem xét cập nhật cả các loại chuyển đổi khác với mô hình phân bổ mới. Nếu không hài lòng với hiệu suất của mô hình phân bổ mới, bạn có thể hoàn nguyên về mô hình phân bổ trước đó hoặc thử một mô hình mới hoàn toàn.

Thay đổi quảng cáo và trang đích để phù hợp với vị trí của khách hàng trong đường dẫn nhấp chuột

Sau khi xác định được vị trí của từ khóa trong hành trình của người dùng, bạn có thể sửa đổi quảng cáo và trang đích để bắt đầu cuộc trò chuyện đôi bên cùng có lợi hơn. Một tập hợp từ khóa có xu hướng xuất hiện ở đầu đường dẫn nhấp chuột có thể hưởng lợi từ trang đích ít trực tiếp hơn. Bạn có thể nghĩ về những loại tương tác này như là các trang đích truyền cảm hứng thay vì các trang giao dịch điển hình.

Ví dụ: một người tìm kiếm "khách sạn tại Tuscany" có thể chưa sẵn sàng đặt phòng ở ngay lần nhấp đầu tiên của cô. Sau khi xác minh rằng một truy vấn cụ thể có xu hướng xuất hiện sớm hơn trong đường dẫn nhấp chuột trong báo cáo Phân bổ, bạn có thể bắt đầu nói chuyện với cô theo cách khác, cả trên trang kết quả và chính trang web của bạn. Tự thiết lập sự tham chiếu đáng tin cậy như là bước đầu tiên trong một chuyển đổi.

Khách sạn Tuscan hàng đầu
Quảng cáo www.example.com
Khám phá 10 KS hàng đầu tại Tuscany
Từ sang trọng đến độc đáo và thú vị

Kiểm tra lại những từ khóa ảnh hưởng sớm dựa trên mô hình phân bổ mới

Khi nhiều nhà quảng cáo triển khai mô hình phân bổ mới, họ có thể nhận thấy điều gì đó lạ: mọi thứ không thay đổi nhiều. Có những chỗ rõ ràng để cải thiện và có được nhiều thành công hơn, nhưng có ít thay đổi hơn rất nhiều so với dự kiến.

Trong những trường hợp như vậy, điều quan trọng là phải đánh giá lại các từ khóa ảnh hưởng sớm, bạn có thể đã cắt khỏi tài khoản của mình. Khi điều tra một cách mới để phân bổ chuyển đổi trong Google Ads, bạn cũng nên có kế hoạch thử nghiệm (hoặc kiểm tra lại) các từ khóa ảnh hưởng sớm. Thử nghiệm với những từ khóa có vẻ quá rộng trong quá khứ - bạn có thể phát hiện thấy chúng có thể rất tốt khi bắt đầu cuộc trò chuyện, nhưng không tốt lắm khi kết thúc cuộc trò chuyện.

Bây giờ, khi mà bạn đang thay đổi cách bạn định nghĩa thành công, từ khóa mới có thể có cơ hội tốt hơn để thành công. Hiệu suất của những từ khóa đó sẽ không khác so với quá khứ. Tuy nhiên, sự khác biệt là cách bạn định nghĩa và đo lường sự thành công. Bạn sẽ thấy giá trị mới và thực sự của chúng.


* Nguồn: Google