Tiếp cận đối tượng đủ điều kiện nhất với YouTube

30/11/2019

Khi bạn đã có một chiến lược quảng cáo sẵn sàng, đây là thời điểm để tập trung vào việc tiếp cận đúng đối tượng. Trong khi bạn có thể tiếp cận các đối tượng trên YouTube dựa trên nhân khẩu học, sở thích hoặc hành vi trong quá khứ của họ, chúng tôi sẽ tập trung vào việc sử dụng các kỹ thuật nhắm mục tiêu theo đối tượng trên YouTube nâng cao dưới đây, như tiếp thị lại và đối sánh khách hàng.

Sử dụng danh sách tiếp thị lại của YouTube trên Mạng hiển thị

Nếu bạn có các video trên YouTube thúc đẩy nhiều lượt xem và tương tác, hãy xem xét sử dụng chúng để tạo danh sách tiếp thị lại. Bằng cách kết nối tài khoản Google Ads với tài khoản YouTube, bạn có thể hiển thị quảng cáo cho người dùng chất lượng cao mà trước đây đã tương tác với nội dung trên YouTube của bạn. Ví dụ: nếu một người đã xem một trong các video của bạn, bạn có thể tiếp tục tương tác bằng cách hiển thị một video khác cho họ hoặc nhắc nhở họ truy cập vào trang web của bạn thông qua các vị trí đặt quảng cáo hiển thị hình ảnh trên web.

Đừng quên rằng đây là hỗ trợ hai chiều: bất kỳ danh sách tiếp thị lại nào hiện có của trang web từ Google Ads cũng có thể được sử dụng lại trên YouTube.

Sử dụng Đối sánh khách hàng để tạo các phân đoạn đối tượng tùy chỉnh

Giả sử công ty của bạn có cơ sở dữ liệu email rộng và muốn thu hút lại khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng với quảng cáo video trên YouTube của bạn. Bạn có thể sử dụng Đối sánh khách hàng để tiếp cận các khách hàng có giá trị này khi họ đăng nhập vào YouTube.

Dưới đây là một số gợi ý để bắt đầu về cách phân đoạn danh sách email của bạn để thúc đẩy khách hàng tiềm năng hoặc doanh số:

  • Phân đoạn dựa trên cách người nào đó đã tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn: Bạn có thể áp dụng quá trình xem xét tương tự khi phân đoạn trang web của bạn cho Đối sánh khách hàng giống như bạn làm với các chiến dịch khác của mình.
  • Bán thêm cho danh sách khách hàng giá trị cao: Bạn có thể hiển thị các sản phẩm tương tự hoặc giảm giá cho các thành viên của chương trình khách hàng thân thiết.
  • Chuyển đổi khách hàng tiềm năng: Nếu có kênh chuyển đổi nhiều bước, bạn có thể điều chỉnh quảng cáo video của mình cho phù hợp với vị trí của người đó trong kênh chuyển đổi để chuyển đổi họ thành lượt bán hàng. Cách này hiệu quả đối với doanh nghiệp có các giai đoạn khách hàng riêng biệt như: nhận thức, giới thiệu, dùng thử miễn phí và bán hàng.
  • Kích hoạt lại khách hàng không hoạt động: Phương pháp này rất hữu ích để nhắm mục tiêu khách hàng theo mùa hoặc không hoạt động. Nếu mô hình kinh doanh của bạn dựa trên cơ sở thuê bao, bạn cũng có thể tiếp cận các khách hàng này để gia hạn thành viên.
Mẹo

Xem lại các báo cáo hiệu suất tiếp thị qua email để hiểu các phương pháp hay nhất hoặc áp dụng các bài học vào các chiến dịch Đối sánh khách hàng của bạn.

Mở rộng chiến dịch tiếp thị lại với đối tượng trong thị trường

Bạn có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập có chất lượng hơn đến trang web của mình khi tiếp cận những người đang chủ động nghiên cứu hoặc có ý định mua các sản phẩm bạn cung cấp.

Cách này giúp bạn có được khách hàng mới và phát triển danh sách tiếp thị lại. Tạo chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo riêng biệt và tránh phân lớp các loại nhắm mục tiêu khác với đối tượng trong thị trường.

Bạn cũng có thể suy nghĩ về việc điều chỉnh quảng cáo TrueView cho phù hợp với phân đoạn đối tượng trong thị trường. Giả sử bạn là nhà quảng cáo chuyến bay đang nhắm mục tiêu theo “Vé thương gia & Vé hạng nhất”. Bạn có thể muốn hiển thị quảng cáo cụ thể cho phân đoạn đó so với quảng cáo video du lịch chung chung.


* Nguồn: Google