Trang toàn cầu cho phép nhà quảng cáo cung cấp phiên bản nội dung đã bản địa hóa cho khách hàng của họ trên toàn thế giới nhưng với một tên thương hiệu toàn cầu, tổng số người hâm mộ, URL ảo và thông tin chi tiết chung trên toàn bộ cơ sở người hâm mộ của họ.

Ví dụ: bạn có thể quảng cáo nội dung độc đáo có ý nghĩa với đối tượng ở một vị trí và quảng cáo nội dung khác phù hợp với đối tượng ở vị trí khác.

Cách hoạt động

Có ba loại Trang trong cấu trúc Trang toàn cầu:

• Trang thị trường: Bạn có thể có bao nhiêu Trang thị trường tùy thích. Bạn có thể tùy chỉnh ai được chuyển hướng tới Trang nào, theo nơi họ sống và ngôn ngữ họ sử dụng.
• Trang mặc định: Đây là trang mặc định nơi người hâm hộ sẽ được chuyển hướng nếu họ không đáp ứng được bất kỳ tiêu chí nào bạn đặt ra cho Trang thị trường. Trang này cũng đóng vai trò như tên người dùng chính cho cấu trúc Trang của bạn (ví dụ: www. facebook.com/brand). Khi mọi người điều hướng đến địa chỉ web của Trang mặc định thì họ sẽ được chuyển hướng đến Trang phù hợp (Trang thị trường hoặc Trang mặc định).
• Trang gốc: Trang gốc không hiển thị và bao quát toàn bộ cấu trúc. Trang gốc cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về tất cả Trang toàn cầu. Quản trị viên của Trang gốc cũng có thể quản lý cấu trúc Trang toàn cầu ở cấp độ nhắm mục tiêu, chẳng hạn như:

  • Thêm và xóa quốc gia
  • Thêm và xóa ngôn ngữ

Tìm hiểu thêm

• Cách tạo Trang toàn cầu
• Điều kiện để quảng cáo bằng Trang toàn cầu

Hiện tại, không phải tất cả các nhà quảng cáo đang hoạt động đều có thể sử dụng Trang toàn cầu.

Hãy tìm hiểu thêm về cách bắt đầu với Trang toàn cầu.

Trước tiên, bạn phải tạo Trang mà mình muốn thêm và quản lý làm Trang toàn cầu.

Nếu bạn hiện có một Trang, bạn phải tạo các Trang mới theo cách thủ công cho thị trường địa phương mà bạn muốn nhắm mục tiêu vì điều này có ý nghĩa đối với doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo Trang dành cho 1-2 thị trường để làm quen với Trang toàn cầu trước khi chuyển tất cả các thị trường sang cấu trúc mới.

Làm theo các bước sau để tạo Trang toàn cầu:

1. Truy cập Trang của bạn
2. Đi tới Cài đặt
3. Nhấp vào tab Trang toàn cầu
4. Thêm Trang
5. Đặt tùy chọn nhắm mục tiêu, bao gồm cả những quốc gia và ngôn ngữ bạn muốn được ánh xạ với Trang đó.
6. Nhấp vào Lưu thay đổi

Lưu ý rằng quản trị viên của Trang thị trường có thể chỉnh sửa cài đặt nhắm mục tiêu cho Trang toàn cầu bất kỳ lúc nào. Ngoài ra, quản trị viên của Trang gốc có thể chỉnh sửa cài đặt nhắm mục tiêu cho tất cả các Trang trong cấu trúc bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, bạn không thể chỉnh sửa tên của Trang khu vực nếu trang đó thuộc Trang toàn cầu.

Nếu thương hiệu tạo Trang quốc gia mới thì không thể di chuyển nội dung sang từ bất kỳ Trang nào có sẵn.

Tìm hiểu cách chỉ định vai trò và xem thông tin chi tiết cho Trang toàn cầu của bạn.

Tìm kiếm sẽ hiển thị một kết quả cho thương hiệu của bạn trong khu vực của một người, bao gồm cả hình nhỏ ảnh đại diện và tên Trang được bản địa hóa.

Tìm hiểu thêm về cách Facebook nhắm mục tiêu mọi người theo vị trí và ngôn ngữ của họ.

Người hâm mộ sẽ chỉ nhìn thấy bài viết từ Trang của họ. Nếu người hâm mộ muốn biết tin từ một Trang thị trường khác, họ có thể sử dụng trình chuyển đổi vùng có biểu tượng bánh răng bên dưới ảnh bìa của họ.

Tìm hiểu thêm về cách Trang toàn cầu xuất hiện công khai và trong tìm kiếm.

Ngôn ngữ của một người được xác định từ ngôn ngữ họ thiết lập trên Facebook. Chẳng hạn, nếu người dùng đang dùng Facebook bằng tiếng Anh, chúng tôi coi họ là người nói tiếng Anh.

Tìm hiểu thêm về cách đặt tùy chọn ngôn ngữ trong Facebook.

Thông tin vị trí của một người được xác định thông qua việc kết hợp dữ liệu đầu vào, chẳng hạn như địa chỉ IP hiện tại và thông tin trên trang cá nhân. Nếu chúng tôi không thể xác định vị trí của ai đó và sử dụng Trang thị trường cụ thể, chúng tôi sẽ chuyển hướng họ đến Trang mặc định của bạn.

Không. Tuy nhiên, thương hiệu có thể hợp tác với các nhà phát triển của bên thứ ba để đăng lại nội dung chính từ Trang hiện tại lên Trang mới có liên quan.

Ngoài ra, hãy nhớ cài đặt lại ứng dụng Trang cho Trang mới, đây là một quá trình nhanh.

Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với 1-2 Trang trước khi chuyển đổi tất cả để mang đến cho thương hiệu cơ hội trải nghiệm cấu trúc mới. Điều này sẽ cho phép thương hiệu có thời gian để hiểu đầy đủ cách quản lý Trang của mình trong cấu trúc mới.

Nếu thương hiệu có Trang riêng cho từng khu vực, bạn có thể hợp nhất các Trang này trong cấu trúc Trang toàn cầu để:

• Xóa từ chỉ định quốc gia khỏi tên Trang
• Tổng hợp tất cả số liệu thống kê như lượt thích trên tất cả các Trang thành một số liệu toàn cầu
• Đảm bảo rằng khách truy cập mới truy cập vào phiên bản được bản địa hóa của Trang
• Quảng cáo một tên người dùng Facebook trên tất cả các tài sản tiếp thị ngoài Facebook

Quản trị viên của Trang gốc có thể thêm, chỉnh sửa và xóa vai trò trên Trang gốc và sắp xếp cấu trúc Trang toàn cầu. Những người quản lý Trang gốc cũng sẽ có quyền truy cập vào thông tin chi tiết cho từng Trang thị trường.

Tuy nhiên, những người quản lý Trang gốc sẽ không có quyền truy cập để chỉnh sửa Trang thị trường, trừ khi họ cũng có vai trò trên những Trang cụ thể đó.

Tìm hiểu thêm về:

• Trang gốc
• Vai trò trên Trang

Nếu là quản trị viên của Trang gốc, bạn có thể thêm Trang thị trường mới vào cấu trúc Trang toàn cầu bằng cách:

1. Đi tới tab Trang toàn cầu trong Cài đặt Trang rồi nhấp vào Thêm Trang
2. Chọn Trang mong muốn từ menu thả xuống
3. Nhấp vào Thêm Trang

Tên Trang sẽ thay đổi để khớp với tên của các Trang khác trong cấu trúc. Danh mục Trang sẽ thay đổi để khớp với danh mục Trang của tất cả các Trang khác trong cấu trúc.

Khi một người gắn thẻ thương hiệu Trang toàn cầu của bạn bằng cách viết bài, họ có thể nhắc đến thương hiệu trong cấu trúc Trang toàn cầu.

Sau đó, bài viết sẽ xuất hiện trong phần ‘Bài viết của khách truy cập’ trên Trang khớp với Trang phù hợp nhất của người đó.

Bạo có thể tạo một bài viết trên Trang và gắn thẻ thương hiệu của chính mình trong bài viết đó bằng cách gắn thẻ Trang mặc định và Trang thị trường.

Thẻ được đề xuất sẽ khớp với Trang mặc định hoặc một trong các Trang thị trường, tùy thuộc vào cài đặt vị trí và ngôn ngữ hoặc Trang được ưa thích.

Khi một người nhấp vào thẻ, họ sẽ được chuyển hướng đến Trang phù hợp nhất của thương hiệu, dựa theo vị trí và ngôn ngữ của họ.

Tìm hiểu thêm về Trang toàn cầu

Sau khi chuyển sang Trang toàn cầu, sẽ mất một tuần để thông tin chi tiết phản ánh chính xác Trang trong cấu trúc Trang toàn cầu.

Tuy nhiên, thông tin chi tiết không hồi tiếp. Điều này có nghĩa là nếu thương hiệu đã chuyển sang Trang toàn cầu vào tháng 3 năm 2015 thì khi xem thông tin chi tiết hiện tại, thương hiệu sẽ nhìn thấy cùng thông tin chi tiết như họ đã nhìn thấy vào tháng 1 năm 2015.

Cả Trang mặc định và Trang thị trường đều sẽ có thông tin chi tiết riêng. Những người quản lý Trang gốc có thể xem thông tin chi tiết về người hâm mộ đã tổng hợp trên tất cả các Trang.

Bạn không thể tạo Trang chỉ cho một thành phố hoặc tiểu bang. Tuy nhiên, bạn có thể đăng cho những người trong một thành phố/tiểu bang cụ thể như Montreal bằng cách đăng từ Trang của Canada và nhắm mục tiêu người dùng ở Montreal.

Trang toàn cầu hoạt động ở cấp độ quốc gia và ngôn ngữ. Cấp độ nhắm mục tiêu đầu tiên được thực hiện ở cấp độ quốc gia. Sau đó, nếu muốn bạn có thể thêm một lớp nhắm mục tiêu bổ sung theo ngôn ngữ. Chẳng hạn, đối với quốc gia như Canada, nơi nói cả tiếng Anh và tiếng Pháp, bạn có thể:

• Tạo Trang thị trường cho Canada và thêm tùy chọn nhắm mục tiêu ngôn ngữ vào từng bài viết. Để đăng nội dung nào đó tại một thành phố/tiểu bang cụ thể, chúng tôi khuyên bạn nên đăng từ Trang thị trường của quốc gia đó và nhắm mục tiêu đến người dùng ở thành phố cụ thể đó.
• Tạo hai Trang cho một quốc gia. Một Trang cho người nói ngôn ngữ này và một Trang khác cho người nói ngôn ngữ kia. Tùy theo ngôn ngữ mọi người thiết lập cho Facebook, họ sẽ được chuyển hướng đến một trong các Trang thị trường dành cho ngôn ngữ đó hoặc Trang mặc định.
• Tạo Trang cho Canada với nhắm mục tiêu tiếng Anh và chuyển hướng người nói ngôn ngữ khác đến Trang thị trường khác. Ví dụ: chuyển hướng người nói tiếng Pháp tới Trang của Pháp hoặc chuyển hướng người nói tiếng Tây Ban Nha tới Trang của Mexico, v.v. Có rất nhiều khả năng kết hợp.

Nếu bạn xóa một trong các Trang thị trường trong cấu trúc Trang toàn cầu thì người hâm mộ của Trang đó sẽ chuyển đến Trang mặc định.

Ví dụ: nếu một thương hiệu muốn xóa Trang cho Nhật Bản thì Trang gốc phải chỉnh sửa cài đặt nhắm mục tiêu cho Trang Nhật Bản và xóa quốc gia Nhật Bản. Sau khi xóa, quản trị viên Trang có thể xóa Trang này khỏi menu cài đặt Trang.

Lưu ý: Trang toàn cầu chỉ khả dụng với khách hàng được quản lý trên Facebook. Bạn có thể tìm thêm chi tiết về Trang toàn cầu, bao gồm cả cách xóa Trang trong hướng dẫn về sản phẩm.