Một phương pháp được sử dụng bởi nhân viên bán hàng để đáp ứng một cách hữu ích phản đối của khách hàng tiềm năng bằng cách cho thấy các khách hàng tiềm năng khác có những quan điểm tương tự trước khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ.