Thông thường, cá nhân điều khiển luồng thông tin từ phương tiện thông tin đại chúng đến nhóm hoặc cá nhân. Nó cũng được sử dụng để chỉ ra cá nhân kiểm soát quá trình ra quyết định bằng cách kiểm soát quy trình mua hàng. Trong một gia đình truyền thống, người mẹ thường có vai trò là người giữ cửa giữa đứa trẻ và sự phơi bày của mình với các phương tiện thông tin đại chúng và mua đồ chơi hoặc sản phẩm. Trong một tổ chức, đại lý mua hàng thường là người giữ cửa giữa người dùng cuối và người cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.