1. Khái niệm liên quan đến cách mà quảng cáo được cho là hoạt động; Nó dựa trên tiền đề rằng quảng cáo di chuyển cá nhân một cách có hệ thống thông qua một loạt các giai đoạn tâm lý như nhận thức, quan tâm, mong muốn, niềm tin và hành động.
2. Một mô hình miêu tả việc mua của người tiêu dùng như một loạt các giai đoạn bao gồm nhận thức, kiến thức, sở thích, sở thích, niềm tin và mua hàng.