Hệ thống của công ty nói chung liên quan đến cách thức đơn đặt hàng được ghi lại bởi công ty và cách thông tin này được sử dụng để cung cấp dịch vụ khách hàng và quản lý các yếu tố chức năng khác nhau của doanh nghiệp. Nó bao gồm việc quản lý quá trình đặt hàng cũng như luồng thông tin bao quanh và hỗ trợ các mục tiêu hoàn thành đơn đặt hàng của công ty.