Một chức năng quản lý liên quan đến mối quan hệ giữa tổ chức và môi trường bên ngoài, bao gồm các nhiệm vụ chính của thu thập và phân tích thông tin, truyền thông nội bộ và các chương trình hành động bên ngoài hướng tới chính phủ, cộng đồng và công chúng.