Thiết lập danh mục cho quảng cáo động dành cho du lịch (chuyến bay)

30/11/2019

Danh mục là một cấu trúc chứa dữ liệu danh sách sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nguồn cấp dữ liệu là file dữ liệu thực tế chứa thông tin chi tiết về danh sách sản phẩm/dịch vụ của bạn được dùng để nhập danh mục, bao gồm vị trí, giá cả và tình trạng sản phẩm/dịch vụ. Bạn có thể có nhiều nguồn cấp dữ liệu trong một danh mục.

Có 2 tùy chọn để tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm bằng quảng cáo động dành cho du lịch (chuyến bay): tải nguồn cấp dữ liệu thường xuyên lên hoặc sử dụng giải pháp không cần nguồn cấp dữ liệu, sẽ tự động điền danh mục của bạn dựa trên số lần kích hoạt pixel và số lần kích hoạt sự kiện trong ứng dụng. Do đó, bạn không cần cung cấp nguồn cấp dữ liệu.

Để sử dụng giải pháp không cần nguồn cấp dữ liệu, bạn cần thiết lập pixel. Sau đó, người dùng cần tìm kiếm trang web hoặc ứng dụng di động của bạn. Sau khi tìm kiếm, Facebook sẽ tự động cập nhật danh mục dựa trên những gì người dùng đã tìm kiếm. Chuyến bay trong danh mục kết hợp nhiều thông tin: sân bay khởi hành, sân bay đến, ngày khởi hành, ngày trở về (đối với chuyến bay khứ hồi), số điểm dừng và hạng du lịch.

Tạo danh mục bằng giải pháp không cần nguồn cấp dữ liệu.

Thiết lập danh mục để tự động điền bằng cách sử dụng hoạt động pixel

Lợi ích: Danh mục của bạn có thể được nhập tự động dựa trên việc kích hoạt pixel và sự kiện trong ứng dụng. Tìm hiểu cách thiết lập hoặc sửa đổi pixel.

Giới hạn: Bạn chỉ có thể sử dụng một hình ảnh cho tất cả quảng cáo nếu không cung cấp nguồn cấp dữ liệu.

Đối với tính năng này, nội dung của bạn cần được lấy từ pixel. Nói cách khác, bạn không thể có hình ảnh cụ thể theo điểm đến nếu Facebook lấy từ pixel. Xin lưu ý rằng nếu định chuyển giá vào pixel, bạn có thể hiển thị giá động trong quảng cáo dựa trên dữ liệu giá trong pixel của mình.

Cách sử dụng giải pháp không cần nguồn cấp dữ liệu:

Truy cập https://business.facebook.com/products/catalogs/.
Chọn Tên danh mục.
Chọn Chuyến bay (Vé chuyến bay được bán online).
Chọn Chủ sở hữu danh mục. Nếu danh mục của bạn thuộc về một doanh nghiệp, hãy chọn doanh nghiệp đó tại đây. Điều này sẽ giúp cung cấp danh mục cho các quảng cáo từ tài khoản của doanh nghiệp đó và cho phép chia sẻ quyền. Chọn tài khoản cá nhân của bạn nếu bạn là người duy nhất sử dụng danh mục này. Sau khi bạn đưa ra lựa chọn, hãy nhấp vào Tiếp.
Chọn Sử dụng hoạt động sự kiện để tạo nguồn cấp dữ liệu chuyến bay rồi nhấp vào Tiếp.
Liên kết nguồn sự kiện: Trên trang này, bạn sẽ chọn các pixel và ứng dụng mà mình muốn liên kết với danh mục. Các quảng cáo mà bạn tạo với danh mục sẽ tự động hiển thị sản phẩm dựa trên hành vi của khách hàng trong ứng dụng hoặc trên trang web.
Lưu ý: Bạn có thể có nhiều nguồn sự kiện để kết nối. Hệ thống sẽ hiển thị cho bạn số lượng bạn đang có.

Nhấp vào Liên kết nguồn sự kiện.
Một màn hình mới sẽ bật lên nhắc bạn Liên kết pixel và ứng dụng với danh mục. Chọn các pixel và ứng dụng mà bạn muốn liên kết với danh mục rồi nhấp vào Lưu.
Sau khi nhấp vào lưu, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận rằng pixel hiện được liên kết với danh mục. Nhấp vào OK.
Nhấp vào Tiếp ở dưới cùng bên phải.
Bây giờ, bạn sẽ thêm hình ảnh cần sử dụng trong quảng cáo. Nhấp vào Tải lên.
Lưu ý: Cùng một hình ảnh sẽ được sử dụng cho tất cả các cặp gốc/đích.
Lưu ý Thông số hình ảnh khuyến nghị:
- Kích thước hình ảnh khuyến nghị: 1.200 x 628 pixel.
- Tỷ lệ hình ảnh: 1,91:1.
- Để tối đa hóa mức phân phối quảng cáo, hãy sử dụng hình ảnh chứa ít hoặc không có văn bản. Tìm hiểu thêm.
Nhấp vào Tạo danh mục để hoàn tất.

Tạo danh mục bằng nguồn cấp dữ liệu thông thường:

Bước 1: Tạo danh mục

Các hướng dẫn sau sẽ cho bạn biết cách tạo danh mục trong Trình quản lý kinh doanh. Lưu ý rằng bạn cũng có thể tạo danh mục từ Trình quản lý quảng cáo.

Cách tải danh mục lên Trình quản lý kinh doanh của Facebook:

Trong Trình quản lý kinh doanh, hãy nhấp vào Cài đặt cho doanh nghiệp ở trên cùng bên phải.

Trong tab Người và tài sản ở bên phải, hãy chọn Danh mục sản phẩm, sau đó nhấp vào Thêm danh mục sản phẩm mới.

Chọn Tạo danh mục sản phẩm mới hoặc Yêu cầu quyền truy cập vào danh mục sản phẩm nếu bạn đang yêu cầu quyền truy cập vào danh mục có sẵn, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu bạn chọn Tạo danh mục sản phẩm mới, hãy bắt đầu bằng cách chỉ định tên rồi chọn Loại > Chuyến bay. Nhấp vào Tạo danh mục sản phẩm khi bạn sẵn sàng.

Quyết định xem bạn có muốn cấp cho mọi người quyền truy cập vào danh mục và/hoặc pixel không hoặc bỏ qua và nhấp vào OK.
Sau khi tạo xong danh mục, bạn có thể tải nguồn cấp dữ liệu của mình lên.

Bước 2: Tạo/tải lên nguồn cấp dữ liệu

Khi sử dụng quảng cáo động dành cho du lịch (chuyến bay), bạn có 2 tùy chọn nguồn cấp dữ liệu: tải lên nguồn cấp dữ liệu thông thường hoặc sử dụng giải pháp không cần nguồn cấp dữ liệu. Sau khi bạn tạo nguồn cấp dữ liệu, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước của cả hai tùy chọn.

Tạo nguồn cấp dữ liệu

Thêm các trường bắt buộc vào nguồn cấp dữ liệu của bạn bằng cách tạo file có các tên cột bên dưới. Bạn cần viết tên cột giống hệt như ở đây để có thể tải file lên đúng cách. Phải sử dụng các tên cột bắt buộc bên dưới và viết bằng tiếng Anh: Facebook hỗ trợ các loại file sau: CSV, TSV, RSS XML hoặc ATOM XML.

Các trường bắt buộc đối với chuyến bay

Để sử dụng danh mục, vui lòng đảm bảo rằng nguồn cấp dữ liệu của bạn bao gồm các trường bắt buộc được liệt kê bên dưới. Bạn cần lưu ý rằng tất cả tên cột (tiêu đề file) phải bằng tiếng Anh. Xem phần Định dạng nguồn cấp dữ liệu chuyến bay được hỗ trợ và file mẫu bên dưới bảng này để biết thông tin về cách nhập các trường này một cách chính xác dựa trên định dạng tệp bạn đang sử dụng.

	Tên	Loại	Mô tả	Bắt buộc
1	origin_airport	chuỗi	Mã IATA dành cho điểm xuất phát (ví dụ: JFK).	Có
1	origin_city	chuỗi	Tên của thành phố xuất phát (ví dụ: San Francisco).	Không
2.	destination_airport	chuỗi	Mã IATA dành cho điểm đến (ví dụ: JFK).	Có
2.	destination_city	chuỗi	Tên thành phố của điểm đến (ví dụ: Thành phố New York).	Không
3.	image (Số lượng tối đa: 20)	đối tượng	Dữ liệu hình ảnh của chuyến bay này. Bạn có thể cung cấp tới 20 hình ảnh của chuyến bay. Mỗi hình ảnh có hai trường: url và thẻ của hình ảnh. Bạn có thể có nhiều thẻ được liên kết với một hình ảnh. Bạn phải cung cấp tối thiểu một hình ảnh. Kích thước mỗi hình ảnh có thể lên tới 4MB.	Có
	url	chuỗi	Url của hình ảnh chuyến bay. Lưu ý nếu bạn muốn dùng quảng cáo quay vòng, hãy cung cấp hình ảnh vuông có tỷ lệ khung hình 1:1 với kích thước 600x600px. Để hiển thị quảng cáo đơn lẻ về chuyến bay, hãy cung cấp hình ảnh có tỷ lệ khung hình 1,91:1 với kích thước 1200x630px.	Có
	thẻ	chuỗi	Một chuỗi mô tả nội dung của hình ảnh. Có thể có nhiều thẻ được liên kết với một hình ảnh, chẳng hạn như Vùng đất.	Không
4.	mô tả (Kích thước tối đa: 5000)	chuỗi	Một đoạn ngắn mô tả lộ trình.	Không
5.	giá	chuỗi	Giá chuyến bay.	Không
5.	url	chuỗi	Liên kết tới trang web bên ngoài nơi bạn có thể xem trang chuyến bay. Liên kết sâu trong nội dung quảng cáo sẽ được ưu tiên nếu cả hai đều được cung cấp.	Tùy chọn này chỉ bắt buộc nếu bạn không chỉ định Liên kết sâu trên máy tính khi tạo quảng cáo hoặc template_url_spec trong nội dung quảng cáo API của bạn.

Định dạng nguồn cấp dữ liệu chuyến bay được hỗ trợ và tệp mẫu

Khi xem bên dưới, bạn sẽ thấy biểu đồ cung cấp thông tin về các loại định dạng nguồn cấp dữ liệu chuyến bay có sẵn cũng như các tệp mẫu.

Định dạng tệp Mô tả Tệp mẫu

CSV, TSV

Tệp phân tách bằng dấu phẩy/tab. Hàng đầu tiên chỉ định tiêu đề cột. Sau đó, các hàng tiếp theo cung cấp các giá trị tương ứng cho mỗi lộ trình. Cần đưa các trường có chứa dấu cách hoặc dấu phẩy vào trong "dấu ngoặc kép". Các trường được lồng ghép hoặc có nhiều giá trị như hình ảnh có thể được thể hiện bằng giá trị được mã hóa JSON hoặc tập hợp các cột văn bản thuần túy "phẳng" sử dụng cú pháp đường dẫn JSON (ví dụ: image[0].url, image[0].tag[0], image[0].tag[1]). Có thể sử dụng cả hai quy ước thay cho nhau trong cùng một tệp.

Định dạng tệp	Mô tả	Tệp mẫu
CSV, TSV	Tệp phân tách bằng dấu phẩy/tab. Hàng đầu tiên chỉ định tiêu đề cột. Sau đó, các hàng tiếp theo cung cấp các giá trị tương ứng cho mỗi lộ trình. Cần đưa các trường có chứa dấu cách hoặc dấu phẩy vào trong "dấu ngoặc kép". Các trường được lồng ghép hoặc có nhiều giá trị như hình ảnh có thể được thể hiện bằng giá trị được mã hóa JSON hoặc tập hợp các cột văn bản thuần túy "phẳng" sử dụng cú pháp đường dẫn JSON (ví dụ: image[0].url, image[0].tag[0], image[0].tag[1]). Có thể sử dụng cả hai quy ước thay cho nhau trong cùng một tệp.	Kiểu "phẳng" TSV - Tệp mẫu Kiểu "phẳng" CSV - Tệp mẫu
XML	Nút XML gốc chứa một tập hợp nút , mỗi nút thể hiện một lộ trình. Tệp phải bắt đầu với thẻ khai báo `hợp lệ.`	XML - Tệp mẫu

Kiểu "phẳng" TSV - Tệp mẫu

Kiểu "phẳng" CSV - Tệp mẫu

XML

Nút XML gốc chứa một tập hợp nút , mỗi nút thể hiện một lộ trình. Tệp phải bắt đầu với thẻ khai báo hợp lệ.

XML - Tệp mẫu

Các vấn đề chung

Đảm bảo rằng URL hình ảnh trong danh mục của bạn liên kết tới hình ảnh chất lượng cao phù hợp với Bảng tin trên Facebook. Ví dụ: nếu bạn định quảng cáo bằng định dạng quay vòng, chúng tôi khuyến nghị sử dụng kích thước hình ảnh tối thiểu là 600x600. Bạn có thể dùng hình ảnh có kích thước khác nhưng hình ảnh đó có thể bị cắt. Xem hướng dẫn đầy đủ về hình ảnh.
Danh mục cũng hỗ trợ liên kết sâu vào ứng dụng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web nhà phát triển của chúng tôi.

Tải nguồn cấp dữ liệu lên danh mục trong Trình quản lý kinh doanh

Cách tải lên nguồn cấp dữ liệu:

Chọn danh mục mà bạn muốn tải nguồn cấp dữ liệu lên và nhấp vào Thêm nguồn cấp dữ liệu chuyến bay.
Chọn Tên nguồn cấp dữ liệu rồi đặt Đơn vị tiền tệ, sau đó chọn Loại tải lên:
- Tải lên định kỳ theo lịch: Khi chọn tùy chọn này, bạn có thể tải nguồn cấp dữ liệu lên theo khoảng thời gian đã được lên lịch từ trang web lưu trữ nguồn cấp dữ liệu.
- Tải lên một lần: Khi chọn tùy chọn này, bạn có thể tải lên nguồn cấp dữ liệu theo cách thủ công để tải lên một lần. Nếu chọn tùy chọn này, bạn cần tải lên nguồn cấp dữ liệu theo cách thủ công mỗi khi bạn thay đổi file.
Nhấp vào Tiếp.
Hoàn tất các bước cuối cùng, bao gồm cung cấp URL nguồn cấp dữ liệu và nhấp vào Tạo nguồn cấp dữ liệu.

Lưu ý: Có thể phân tách các nguồn cấp dữ liệu bằng tab hoặc dấu phẩy.

Để biết thêm chi tiết về nguồn cấp dữ liệu, hãy truy cập trang web nhà phát triển của chúng tôi.

Sử dụng giải pháp không cần nguồn cấp dữ liệu

Sau khi bạn tải lên danh mục, hãy nhấp vào bên dưới để tìm hiểu những cách làm tốt nhất, cách xem danh mục, cách gỡ lỗi nguồn cấp dữ liệu, v.v.

Đề xuất

Nếu bạn đang sử dụng nhiều nguồn cấp dữ liệu trong một danh mục, hãy đảm bảo rằng cùng một mặt hàng trong danh sách sản phẩm luôn thuộc về cùng một nguồn cấp dữ liệu. Nếu mặt hàng được chỉ định ngẫu nhiên cho các nguồn cấp dữ liệu khác nhau, thì điều này có thể tác động đến khả năng phân phối và dẫn đến các đề xuất kém chất lượng.
Bạn nên nhập URL nguồn cấp dữ liệu và lên lịch tần suất tải lên hàng giờ, hàng ngày hoặc hàng tuần để tự động cập nhật danh mục của mình. Điều này giúp bạn tránh hiển thị quảng cáo cho những sản phẩm đã hết hàng/dịch vụ đã hết chỗ và tự động thêm sản phẩm/dịch vụ mới khi danh mục thay đổi.
Nếu muốn hiển thị giá động trong quảng cáo, bạn có thể sử dụng tính năng giá pixel của chúng tôi. Tính năng này hiện đang ở dạng bản phát hành giới hạn, vì vậy, vui lòng liên hệ với đại diện hỗ trợ khách hàng Facebook để biết thêm chi tiết về cách thiết lập.
Trong một số trường hợp, bạn có thể phải thay đổi cài đặt dấu phân cách và mã hóa. Ví dụ: đối với những danh mục sử dụng dấu ngoặc kép (”) trong cột mô tả, bạn có thể phải chọn hộp kiểm cho trường có sử dụng dấu ngoặc kép. Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ quản lý nguồn cấp dữ liệu để hiểu được những cài đặt cần thiết cho danh mục của bạn.

Xem danh mục của bạn

Tùy thuộc vào kích cỡ tệp, danh mục của bạn có thể mất vài phút đến một giờ để tải lên. Khi danh mục tải lên thành công, danh mục đó sẽ xuất hiện trong Trình quản lý kinh doanh trên trang danh mục.
Trên trang danh mục, bạn có thể xem thời điểm cập nhật nguồn cấp dữ liệu gần đây nhất, số lượng sản phẩm đã thêm, xóa hoặc cập nhật và số lỗi đã xảy ra.
Bạn có thể nhận được một vài cảnh báo hoặc lỗi vào lần đầu tiên tải lên danh mục. Cảnh báo là các đề xuất về những vấn đề cần khắc phục để cải thiện chất lượng quảng cáo. Lỗi chỉ ra rằng nguồn cấp dữ liệu chưa được xử lý và bạn cần khắc phục nguồn này trước khi tiếp tục.
Nếu bạn đã có danh mục và cần cập nhật, hãy tìm danh mục sẵn có trong Trình quản lý kinh doanh thuộc phần Nguồn cấp dữ liệu chuyến bay. Nhấp vào tên nguồn cấp dữ liệu và chọn Tải lên ngay.

Liên kết pixel hoặc ứng dụng của bạn

Nếu chưa sử dụng giải pháp không cần nguồn cấp dữ liệu, bạn có thể được yêu cầu liên kết ứng dụng hoặc Facebook pixel của mình với danh mục. Bạn cần thực hiện việc này trong trường hợp doanh nghiệp của bạn có nhiều danh mục, Facebook pixel hoặc ứng dụng. Khi bạn liên kết pixel hoặc ứng dụng, Facebook sẽ biết pixel hoặc ứng dụng nào sẽ khớp với danh mục nào. Tìm hiểu cách thực hiện.

Thêm nhóm chuyến bay

Nhóm chuyến bay là tập hợp các chuyến bay trong danh mục mà bạn quảng cáo trong quảng cáo động dành cho du lịch. Mỗi danh mục có thể có nhiều nhóm chuyến bay. Nhóm chuyến bay được xác định bằng các bộ lọc trong danh mục và được tạo khi bạn thiết lập chiến dịch quảng cáo.

Lưu ý: Chỉ quản trị viên danh mục mới có thể tạo nhóm chuyến bay.

Cách tạo nhóm chuyến bay:

Truy cập www.facebook.com/products.
Chọn danh mục sẽ chứa nhóm chuyến bay mới của bạn.
Nhấp vào Bộ sản phẩm.
Nhấp vào Tạo bộ sản phẩm mới. Một cửa sổ sẽ xuất hiện để bạn thêm bộ lọc cho danh mục.
Nhập tên cho nhóm chuyến bay của bạn.
Sử dụng menu thả xuống để áp dụng bộ lọc cho nhóm chuyến bay của bạn.
Lưu ý: Đối với danh mục chuyến bay, bạn nên chọn tất cả danh mục cho nhóm chuyến bay, trừ khi bạn chỉ định quảng cáo một nhóm nhỏ các chuyến bay.

Xác thực nguồn cấp dữ liệu của bạn bằng Công cụ gỡ lỗi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm

Công cụ gỡ lỗi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm giúp bạn dán nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và xác thực nguồn cấp dữ liệu để tìm lỗi và cảnh báo mà không cần tạo phiên tải lên hoặc thêm sản phẩm vào danh mục. Việc này hữu ích trong những giai đoạn tích hợp đầu khi bạn chưa có danh mục và chưa chọn lọc đầy đủ nguồn cấp dữ liệu. Bạn chỉ có thể dán nguồn cấp thử nghiệm, phát hiện lỗi và cảnh báo cũng như đảm bảo rằng định dạng nguồn cấp chính xác, trước khi thực sự thiết lập nguồn cấp đó cho tất cả các sản phẩm của mình.

Dùng thử Công cụ gỡ lỗi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.

Hoàn thành quảng cáo động dành cho du lịch (chuyến bay):

Triển khai pixel và/hoặc SDK di động

Tạo mẫu quảng cáo

* Nguồn: Facebook