Thiết lập danh mục cho quảng cáo động dành cho du lịch (khách sạn)
Danh mục là một cấu trúc chứa dữ liệu danh sách sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nguồn cấp dữ liệu là file dữ liệu thực tế chứa thông tin chi tiết về danh sách sản phẩm/dịch vụ của bạn được dùng để nhập danh mục, bao gồm vị trí, giá cả và tình trạng sản phẩm/dịch vụ. Một danh mục có thể bao gồm nhiều nguồn cấp dữ liệu.
Có 2 bước để hoàn tất danh mục:
Các hướng dẫn sau sẽ cho bạn biết cách tạo danh mục trong Trình quản lý kinh doanh. Lưu ý rằng bạn cũng có thể tạo danh mục từ Trình quản lý quảng cáo.
- Cách tải danh mục lên Trình quản lý kinh doanh của Facebook:
- Trong Trình quản lý kinh doanh, hãy nhấp vào Cài đặt cho doanh nghiệp ở trên cùng bên phải.
- Trong tab Người và tài sản ở bên phải, hãy chọn Danh mục sản phẩm, sau đó nhấp vào Thêm danh mục sản phẩm mới.
- Chọn Tạo danh mục sản phẩm mới hoặc Yêu cầu quyền truy cập vào danh mục sản phẩm nếu bạn đang yêu cầu quyền truy cập vào danh mục có sẵn, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Nếu bạn chọn Tạo danh mục sản phẩm mới, hãy bắt đầu bằng cách chỉ định tên rồi chọn Loại > Khách sạn. Nhấp vào Tạo danh mục sản phẩm khi bạn sẵn sàng.
Quyết định xem bạn có muốn cấp cho mọi người quyền truy cập vào danh mục và/hoặc pixel không hoặc bỏ qua và nhấp vào OK.
Sau khi tạo xong danh mục, bạn có thể tải nguồn cấp dữ liệu của mình lên.
Để sử dụng danh mục, vui lòng đảm bảo rằng nguồn cấp dữ liệu của bạn bao gồm các trường bắt buộc được liệt kê bên dưới. Bạn cần lưu ý rằng tất cả tên cột (tiêu đề file) phải bằng tiếng Anh. Xem phần Định dạng nguồn cấp khách sạn được hỗ trợ và tệp mẫu bên dưới bảng này để biết thông tin về cách nhập các trường này một cách chính xác dựa trên định dạng tệp bạn đang sử dụng.
| Tên | Loại | Mô tả | |
|---|---|---|---|
| 1 | hotel_id(Kích thước tối đa: 100) | chuỗi | Số nhận dạng duy nhất của bạn dành cho khách sạn trong danh mục. Số này sẽ được khớp với bất kỳ content_ids nào được cung cấp trong ứng dụng khách sạn của bạn và sự kiện của pixel. |
| 2 | name | chuỗi | Tên phổ biến nhất của khách sạn. |
| 3 | image (Số lượng tối đa: 20) | đối tượng | Dữ liệu hình ảnh của khách sạn này. Bạn có thể cung cấp tới 20 hình ảnh của khách sạn. Mỗi hình ảnh có hai trường: url và thẻ. Bạn có thể liên kết nhiều thẻ với một hình ảnh. Bạn phải cung cấp tối thiểu một hình ảnh. Kích thước mỗi hình ảnh có thể lên tới 4MB. |
| url | chuỗi | Url của hình ảnh khách sạn. Lưu ý nếu bạn muốn dùng quảng cáo quay vòng, hãy cung cấp hình ảnh vuông có tỷ lệ khung hình 1:1 với kích thước 600x600px. Để hiển thị các quảng cáo về một khách sạn, hãy cung cấp hình ảnh có tỷ lệ khung hình 1,91:1 với kích thước 1200x630px. | |
| 4 | url | chuỗi | Liên kết tới trang web bên ngoài nơi bạn có thể đặt phòng khách sạn. |
| 5 | address | đối tượng | Địa chỉ đầy đủ của khách sạn phải tương ứng đối với vị trí khách sạn. |
| addr1 (Kích thước tối đa: 100) | chuỗi | Địa chỉ đường của khách sạn (ví dụ: 675 El Camino Real). | |
| city | chuỗi | Thành phố của khách sạn (ví dụ: Palo Alto). | |
| region | chuỗi | Tiểu bang, hạt, vùng hoặc tỉnh của khách sạn (ví dụ: California). | |
| country | chuỗi | Quốc gia của khách sạn (ví dụ: Hoa Kỳ). | |
| 6 | neighborhood (Số lượng tối đa: 20) | chuỗi | Một hoặc nhiều địa danh lân cận của khách sạn (ví dụ: Soho hoặc Dải Las Vegas). |
| 7 | latitude | dao động | Kinh độ của khách sạn (ví dụ 37,484100). |
| 8 | longitude | dao động | Vĩ độ của khách sạn (ví dụ: -122,148252). |
| 9 | brand | chuỗi | Thương hiệu của chuỗi khách sạn. |
| base_price | chuỗi | Giá cơ sở mỗi đêm của khách sạn này. Bạn phải chỉ định đơn vị tiền tệ cho số tiền, chẳng hạn như 199,99 USD. | |
| description (Kích thước tối đa: 5000) | chuỗi | Một đoạn ngắn mô tả khách sạn. |
Tùy chọn: Bên cạnh base_price trong nguồn cấp khách sạn, bạn có thể tùy chọn cập nhật cấu hình giá cả và loại phòng khách sạn dựa trên ngày nhận phòng và thời gian lưu lại khác nhau bằng nguồn cấp giá động. Để biết thêm chi tiết về cách thiết lập nguồn cấp dữ liệu phòng và giá động, hãy truy cập trang web nhà phát triển.
Khi xem bên dưới, bạn sẽ thấy biểu đồ cung cấp thông tin về các loại định dạng nguồn cấp dữ liệu khách sạn có sẵn cũng như các file mẫu.
| Định dạng tệp | Mô tả | Tệp mẫu |
|---|---|---|
| CSV, TSV | Một định dạng bảng nhỏ gọn có thể chỉnh sửa và xuất được bằng hầu hết các ứng dụng bảng tính. Hàng đầu tiên phải liệt kê các tên trường đã chọn theo thứ tự cung cấp giá trị. Sau đó, các hàng tiếp theo cung cấp các giá trị tương ứng cho mỗi khách sạn. Theo quy ước, cần đưa các trường có chứa dấu cách hoặc dấu phẩy vào trong "dấu ngoặc kép". Các trường được lồng ghép hoặc nhiều giá trị như địa chỉ, vùng lân cận hoặc hình ảnh có thể được thể hiện bằng giá trị được mã hóa JSON hoặc tập hợp các cột văn bản thuần túy "phẳng" sử dụng cú pháp đường dẫn JSON (ví dụ: address.city, neighborhood[0], image[0].url, image[0].tag[0], image[0].tag[1]). Có thể sử dụng cả hai quy ước thay cho nhau trong cùng một tệp. | Kiểu "phẳng" TSV - File mẫu Kiểu "phẳng" CSV - File mẫu |
| XML | Định dạng này thường được tạo bằng các hệ thống cung cấp nguồn cấp tự động. Nút XML | XML - File mẫu |
- Đảm bảo rằng URL hình ảnh trong danh mục của bạn liên kết tới hình ảnh chất lượng cao phù hợp với Bảng tin trên Facebook. Ví dụ: nếu bạn định quảng cáo bằng định dạng quay vòng, chúng tôi khuyến nghị sử dụng kích thước hình ảnh tối thiểu là 600x600. Bạn có thể dùng hình ảnh có kích thước khác nhưng hình ảnh đó có thể bị cắt. Xem hướng dẫn đầy đủ về hình ảnh.
- Danh mục sản phẩm cũng hỗ trợ liên kết sâu trong ứng dụng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web nhà phát triển của chúng tôi.
- Chọn danh mục mà bạn muốn tải nguồn cấp dữ liệu lên, sau đó nhấp vào Thêm nguồn cấp dữ liệu khách sạn.
![]()
- Chọn Tên nguồn cấp dữ liệu rồi đặt Đơn vị tiền tệ, sau đó chọn Loại tải lên:
- Tải lên định kỳ theo lịch: Khi chọn tùy chọn này, bạn có thể tải nguồn cấp dữ liệu lên theo khoảng thời gian đã được lên lịch từ trang web lưu trữ nguồn cấp dữ liệu.
- Tải lên một lần: Khi chọn tùy chọn này, bạn có thể tải lên nguồn cấp dữ liệu theo cách thủ công để tải lên một lần. Nếu chọn tùy chọn này, bạn cần tải lên nguồn cấp dữ liệu theo cách thủ công mỗi khi bạn thay đổi file.
- Hoàn tất các bước cuối cùng, bao gồm cung cấp URL nguồn cấp dữ liệu và nhấp vào Tạo nguồn cấp dữ liệu.
![]()
Lưu ý: Có thể phân tách các nguồn cấp dữ liệu bằng tab hoặc dấu phẩy.
Để biết thêm chi tiết về nguồn cấp dữ liệu, hãy truy cập trang web nhà phát triển của chúng tôi.
Sau khi bạn tải lên danh mục, hãy nhấp vào bên dưới để tìm hiểu những cách làm tốt nhất, cách xem danh mục, cách gỡ lỗi nguồn cấp dữ liệu, v.v.
- Nếu bạn đang sử dụng nhiều nguồn cấp dữ liệu trong một danh mục, hãy đảm bảo rằng cùng một mặt hàng trong danh sách sản phẩm luôn thuộc về cùng một nguồn cấp dữ liệu. Nếu mặt hàng được chỉ định ngẫu nhiên cho các nguồn cấp dữ liệu khác nhau, thì điều này có thể tác động đến khả năng phân phối và dẫn đến các đề xuất kém chất lượng.
- Chúng tôi khuyên bạn nên nhập URL nguồn cấp và lên lịch tần suất tải lên hàng giờ, hàng ngày hoặc hàng tuần để tự động cập nhật danh mục sản phẩm của mình. Điều này giúp bạn tránh hiển thị quảng cáo cho những sản phẩm đã hết hàng/dịch vụ đã hết chỗ và tự động thêm sản phẩm/dịch vụ mới khi danh mục thay đổi.
- Để biểu thị chính xác phòng có sẵn, bạn nên thường xuyên cập nhật nguồn cấp dữ liệu (nguồn cấp dữ liệu khách sạn, nguồn cấp dữ liệu phòng và giá cả) khi tình trạng phòng thay đổi. Xin lưu ý nếu đang dùng nguồn cấp dữ liệu phòng và giá tùy chọn, thì bạn nên cập nhật nguồn cấp dữ liệu này thường xuyên hơn (tối thiểu mỗi ngày một lần). Hầu hết các nhà quảng cáo thấy rằng cập nhật hàng giờ là đủ. Nếu cần cập nhật thường xuyên hơn, bạn có thể kết nối trực tiếp với API hoặc làm việc với Đối tác marketing Facebook để có thể cập nhật thường xuyên hơn.
- Trong một số trường hợp, bạn có thể phải thay đổi cài đặt dấu phân cách và mã hóa. Ví dụ: đối với những danh mục sử dụng dấu ngoặc kép (”) trong cột mô tả, bạn có thể phải chọn hộp kiểm cho trường có sử dụng dấu ngoặc kép. Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ quản lý nguồn cấp dữ liệu để hiểu được những cài đặt cần thiết cho danh mục của bạn.
- Tùy thuộc vào kích thước, có thể mất vài phút đến một giờ để tải lên file của bạn. Khi tải lên thành công, danh mục đó sẽ xuất hiện trong Trình quản lý kinh doanh trên trang danh mục sản phẩm.
- Trên trang danh mục, bạn có thể xem thời điểm cập nhật nguồn cấp dữ liệu gần đây nhất, số lượng sản phẩm đã thêm, xóa hoặc cập nhật và số lỗi đã xảy ra.
- Bạn có thể nhận được một vài cảnh báo hoặc lỗi vào lần đầu tiên tải lên danh mục. Cảnh báo là các đề xuất về những vấn đề cần khắc phục để cải thiện chất lượng quảng cáo. Lỗi chỉ ra rằng nguồn cấp dữ liệu chưa được xử lý và bạn cần khắc phục nguồn này trước khi tiếp tục.
- Nếu bạn đã có danh mục và cần cập nhật, hãy tìm danh mục sẵn có trong Trình quản lý kinh doanh thuộc phần Nguồn cấp dữ liệu khách sạn. Nhấp vào tên nguồn cấp dữ liệu và chọn Tải lên ngay.
- Bạn có thể được yêu cầu liên kết ứng dụng hoặc Facebook pixel của mình với danh mục. Bạn cần thực hiện việc này trong trường hợp doanh nghiệp của bạn có nhiều danh mục, Facebook pixel hoặc ứng dụng. Khi bạn liên kết pixel hoặc ứng dụng, Facebook sẽ biết pixel hoặc ứng dụng nào sẽ khớp với danh mục nào. Tìm hiểu cách thực hiện.
Nhóm khách sạn là tập hợp các khách sạn trong danh mục mà bạn quảng cáo trong quảng cáo động dành cho du lịch. Khi tạo nhóm khách sạn, bạn sử dụng bộ lọc (như tình trạng phòng, thương hiệu hoặc giá) để xác định khách sạn cần đưa vào nhóm khách sạn. Bạn có thể tạo nhiều nhóm khách sạn cho mỗi danh mục hoặc tạo một nhóm khách sạn hiển thị tất cả các danh sách của mình. Nhóm khách sạn được xác định bằng bộ lọc trong danh mục và được tạo khi thiết lập chiến dịch.
Lưu ý: Chỉ quản trị viên danh mục mới có thể tạo nhóm khách sạn.
Cách tạo nhóm khách sạn:
- Truy cập www.facebook.com/products.
- Chọn danh mục sẽ chứa nhóm khách sạn mới của bạn.
- Nhấp vào Bộ sản phẩm.
- Nhấp vào Tạo bộ sản phẩm mới. Một cửa sổ sẽ xuất hiện để bạn thêm bộ lọc cho danh mục.
- Đặt tên cho nhóm khách sạn của bạn.
- Sử dụng menu thả xuống để áp dụng bộ lọc cho nhóm khách sạn của bạn. Ví dụ: nếu bạn muốn tạo nhóm khách sạn cho tất cả các phòng của khách sạn 4 sao và 5 sao có giá cao hơn $100, hãy chọn menu thả xuống Giá cả và Danh mục, sau đó nhập các giá trị phù hợp vào trường văn bản. Sau đó, các bộ lọc sẽ khớp tên cột và danh sách phòng từ danh mục rồi sử dụng nhóm khách sạn đó để quảng cáo các cơ sở vật chất đó trong một chiến dịch quảng cáo cụ thể.
Lưu ý: Hãy thử đưa tất cả các khách sạn của bạn vào nhóm khách sạn vì việc lọc theo nhóm khách sạn nhỏ sẽ giới hạn khả năng phân phối.
Công cụ gỡ lỗi nguồn cấp sản phẩm cho phép bạn dán nguồn cấp sản phẩm và xác thực nguồn cấp để tìm lỗi và cảnh báo mà không cần tạo phiên tải lên hoặc thêm sản phẩm vào danh mục sản phẩm của mình. Việc này hữu ích trong những giai đoạn tích hợp đầu khi bạn chưa có danh mục sản phẩm và chưa có nguồn cấp được chọn lọc đầy đủ. Bạn chỉ có thể dán nguồn cấp thử nghiệm, phát hiện lỗi và cảnh báo cũng như đảm bảo rằng định dạng nguồn cấp chính xác, trước khi thực sự thiết lập nguồn cấp đó cho tất cả các sản phẩm của mình.
Dùng thử Công cụ gỡ lỗi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.
Hoàn thành quảng cáo động dành cho du lịch (khách sạn):
Triển khai pixel và/hoặc SDK di động
Tạo mẫu quảng cáo* Nguồn: Facebook