Số liệu cần theo dõi:

Khi tạo quảng cáo hoặc quảng cáo liên tục từ Trang để thu thập thông tin liên hệ của khách hàng, việc thu hút khách hàng tiềm năng phải là mục tiêu chính của bạn.

Xem kết quả:

Khi quảng cáo đã chạy một thời gian hoặc đã kết thúc, bạn có thể xem thông tin chi tiết về hiệu quả quảng cáo và tổng số khách hàng tiềm năng mình nhận được.

1. Truy cập Trang của bạn.
2. Nhấp vào Quản lý quảng cáo bên dưới nút quảng cáo bài viết màu xanh lam.

3. Trong menu bên trái, nhấp vào Tất cả quảng cáo.
4. Tìm quảng cáo của bạn rồi nhấp vào Xem kết quả.
5. Trong phần Tổng quan, bạn có thể xem số người đã tiếp cận và tổng số khách hàng tiềm năng mà quảng cáo nhận được.

Tải xuống khách hàng tiềm năng:

Khi tải xuống danh sách khách hàng tiềm năng, bạn sẽ xem được tất cả thông tin khách hàng tiềm năng ở cùng một nơi và lưu lại để sử dụng trong tương lai. Nếu bạn không muốn phải thường xuyên tải xuống danh sách khách hàng tiềm năng, hãy cân nhắc sử dụng CRM.

1. Truy cập Trang của bạn.
2. Nhấp vào Quản lý quảng cáo bên dưới nút quảng cáo bài viết màu xanh lam.

3. Trong menu bên trái, nhấp vào Tất cả quảng cáo.
4. Tìm quảng cáo của bạn rồi nhấp vào Xem kết quả.
5. Trong phần Tổng quan, cuộn xuống và nhấp vào Khách hàng tiềm năng.
6. Bạn sẽ nhìn thấy danh sách tất cả khách hàng tiềm năng đã nhận được cho tới nay. Để tải danh sách về, hãy nhấp vào menu thả xuống Tải xuống khách hàng tiềm năng.
7. Trong menu này, bạn sẽ nhìn thấy một số tùy chọn, bao gồm:
• Tải xuống khách hàng tiềm năng mới: Với tùy chọn này, bạn có thể tải xuống bất kỳ khách hàng tiềm năng mới nào đã nhận được kể từ lần tải trước. Danh sách khách hàng tiềm năng sẽ có định dạng CSV.
• Tải xuống theo khoảng ngày: Với tùy chọn này, bạn có thể tải xuống danh sách khách hàng tiềm năng đã nhận được trong một khoảng ngày cụ thể. Danh sách khách hàng tiềm năng sẽ có định dạng CSV.
• Kết nối CRM của bạn: Nhiều nhà quảng cáo chọn kết nối với Trình quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để họ có thể xem và quản lý khách hàng tiềm năng một cách tự động và trong thời gian thực. Nếu bạn sử dụng CRM và không muốn tải xuống danh sách khách hàng tiềm năng theo cách thủ công, thì đây có thể là lựa chọn phù hợp. Tìm hiểu thêm về lợi ích của việc sử dụng CRM.

Bạn nên lưu lại danh sách khách hàng tiềm năng sau khi tải xuống. Khách hàng tiềm năng sẽ có sẵn để tải xuống trong tối đa 90 ngày kể từ lúc người dùng gửi đi. Bạn không thể tải xuống khách hàng tiềm năng sau khoảng thời gian này vì mục đích bảo mật và lưu trữ. Chúng tôi tin rằng khoảng thời gian 90 ngày này đủ dài để bao quát hầu hết các trường hợp sử dụng và giữ lâu hơn nữa sẽ không mang lại lợi ích vì sự quan tâm của khách hàng sẽ giảm xuống.

* Nguồn: Facebook