Với tùy chọn nhắm mục tiêu lại dành cho quảng cáo động, bạn có thể gợi nhắc mọi người về những sản phẩm họ đã lướt xem trên trang web hoặc trong ứng dụng di động của bạn nhưng chưa mua. Khi bạn nhắm mục tiêu lại mọi người bằng quảng cáo động, mọi người sẽ tự động nhìn thấy các sản phẩm (hoặc sản phẩm tương tự) mà họ đã thấy trên trang web hoặc trong ứng dụng của bạn.

Các yêu cầu về nhắm mục tiêu lại

• Facebook pixel/sự kiện trong ứng dụng: Bạn cần triển khai Facebook pixel trên trang web của mình và sử dụng các sự kiện tiêu chuẩn để báo cáo những ID sản phẩm nào từ danh mục của bạn đang được xem, thêm vào giỏ hàng và mua. Nếu muốn nhắm mục tiêu lại mọi người trong ứng dụng di động, bạn có thể thiết lập các sự kiện trong ứng dụng. Nếu bạn không biết chắc về cách thiết lập pixel hoặc các sự kiện trong ứng dụng, hãy xem xét việc liên hệ với một nhà phát triển trang web.
• Danh mục: Bạn cần có danh mục để sử dụng quảng cáo động. Nếu được hỗ trợ, bạn có thể sử dụng nguồn cấp dữ liệu có sẵn từ một trong số các tích hợp của Facebook (ví dụ: Shopify). Nếu bạn chưa có danh mục, hãy tìm hiểu cách tạo một danh mục.

Nhắm mục tiêu lại đối tượng

Cách nhắm mục tiêu lại đối tượng bằng quảng cáo động:

1. Đi tới công cụ tạo quảng cáo và bắt đầu tạo quảng cáo động.
2. Khi bạn chọn đối tượng, hãy chọn Sử dụng thông tin từ pixel hoặc ứng dụng của bạn để tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại.

3. Chọn một tùy chọn nhắm mục tiêu lại:
• Đã xem hoặc đã thêm vào giỏ hàng nhưng chưa mua: Quảng cáo các sản phẩm trong danh mục của bạn cho những người đã xem hoặc thêm các sản phẩm đó vào giỏ hàng.
• Đã thêm vào giỏ hàng nhưng chưa mua: Quảng cáo các sản phẩm trong danh mục của bạn cho những người đã thêm các sản phẩm đó vào giỏ hàng.
• Bán các sản phẩm cao cấp hơn trong cùng một chủng loại: Bán các sản phẩm cao cấp hơn trong cùng một chủng loại từ danh mục cho những người đã xem các sản phẩm trong bộ sản phẩm của bạn.
• Bán chéo sản phẩm: Bán chéo các sản phẩm từ danh mục cho những người đã xem các sản phẩm trong bộ sản phẩm của bạn.
• Kết hợp tùy chỉnh: Quảng cáo các sản phẩm từ danh mục cho một Đối tượng tùy chỉnh dựa trên cách mọi người đã tương tác với sản phẩm của bạn. Nếu chọn tùy chọn này, bạn có thể chọn các tương tác mà đối tượng đã thực hiện bằng cách chọn bao gồm và loại trừ. Ví dụ: bạn có thể bao gồm những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng trong 45 ngày qua và loại trừ những người đã mua sản phẩm trong 45 ngày qua.
4. Nhập số ngày mà tại đó hành động đã xảy ra cho tùy chọn nhắm mục tiêu lại của bạn.
5. (Tùy chọn) Nhấp vào Hiển thị tùy chọn nâng cao để thêm Đối tượng tùy chỉnh hoặc Đối tượng tương tự vào tùy chọn nhắm mục tiêu của bạn.

Các mẹo nhắm mục tiêu lại

Loại trừ đối tượng

• Các loại trừ đối tượng trong Kết hợp tùy chỉnh là các loại trừ ở cấp độ sản phẩm, điều đó có nghĩa là loại trừ này xem xét sản phẩm mà người đó đã tương tác trên trang web hoặc trong ứng dụng di động của bạn. Ví dụ: nếu Kết hợp tùy chỉnh của bạn là “Đã thêm vào giỏ hàng trong 45 ngày qua nhưng chưa mua trong 45 ngày qua”, thì bất kỳ sản phẩm nào đã thêm vào giỏ hàng và đã mua trong 45 ngày qua đều sẽ được loại trừ khỏi các quảng cáo hiển thị cho người đó.
• Trừ khi bạn điều hành một dịch vụ đăng ký, còn không hãy loại trừ những người đã mua hàng gần đây khỏi quảng cáo của bạn để bạn có thể tập trung vào việc thu hút những khách hàng mới. Nếu người mua không truy cập trang web của bạn trong một thời gian, bạn có thể lại thu hút họ bằng một chiến dịch quảng cáo động khác.

• Đối với doanh nghiệp, đối tượng đã truy cập trang web hoặc ứng dụng của bạn vào ngày hôm trước có thể có giá trị hơn so với đối tượng đã truy cập 14 ngày trước. Hãy xem xét phân khúc đối tượng theo thời gian kể từ hành động gần đây nhất của họ để bạn có thể đặt các giá thầu khác nhau dựa trên giá trị của họ đối với doanh nghiệp của bạn. Các yếu tố phân khúc có thể bao gồm loại hành động, khoảng thời gian, loại thiết bị và danh mục sản phẩm. Tạo một nhóm quảng cáo cho từng phân khúc đối tượng để thay đổi giá thầu, quyết định thời điểm từng loại đối tượng sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn và xem số liệu theo đối tượng.

• Tiếp cận những người gần đây đã mua hàng từ danh mục của bạn thông qua bán chéo hoặc tiếp cận những người mua hiện tại bằng bộ sản phẩm miễn phí hoặc mặt hàng có giá trị cao hơn thông qua việc bán các sản phẩm cao cấp hơn trong cùng một chủng loại. Tìm hiểu thêm về cách bán chéo và bán các sản phẩm cao cấp hơn trong cùng một chủng loại từ danh mục của bạn.

• Tăng quy mô đối tượng bằng cách thay đổi khung thời gian giữ chân đối tượng. Kéo dài khung thời gian giữ chân lên tới 30 hoặc 90 ngày để bạn có thể tiếp cận được nhiều người hơn nữa. Nhắm mục tiêu tất cả các thiết bị và sử dụng báo cáo trên nhiều thiết bị để hiểu giá trị của chuyển đổi trên nhiều thiết bị, sau đó tối ưu hóa cho các chuyển đổi theo hành trình mua hàng.

Tìm hiểu thêm

• Tiếp cận một đối tượng rộng bằng quảng cáo động dành cho sản phẩm

* Nguồn: Facebook