Nếu bạn sử dụng công cụ báo cáo của bên thứ ba để thu thập thông tin chi tiết về quảng cáo của mình, báo cáo của bạn có thể không khớp với báo cáo Quảng cáo trên Facebook.

Sau đây là những cách mà số lượt chuyển đổi trong báo cáo quảng cáo trên Facebook có thể khác với công cụ báo cáo của bên thứ ba.

• Sử dụng cách đo lường dựa trên người thật: Nền tảng báo cáo của bên thứ ba không thể đo lường chính xác lượt chuyển đổi trên nhiều thiết bị do cách đo lường dựa trên cookie. Các nền tảng bên thứ ba đo lường bằng cookie có xu hướng báo cáo thấp đi số lượt chuyển đổi trên thiết bị di động. Với công cụ theo dõi chuyển đổi trên Facebook, bạn có thể hiểu rõ hành vi của mọi người trên các thiết bị bằng cách sử dụng tính năng báo cáo trên nhiều thiết bị.
• Khả năng ghi nhận chuyển đổi thành lượt hiển thị: Nếu một người nhìn thấy quảng cáo sản phẩm của bạn trên Facebook và không nhấp, nhưng sau đó duyệt trang web của bạn và quyết định mua, Facebook có thể ghi nhận chuyển đổi này cho quảng cáo trên Facebook mà người đó nhìn thấy. Nền tảng bên thứ ba không thể ghi lại những hành vi này.
• Hiển thị chuyển đổi dựa trên thời gian hiển thị: Facebook hiển thị chuyển đổi trong báo cáo của bạn dựa trên thời gian hiển thị chứ không phải thời gian chuyển đổi. Ví dụ: nếu ai đó xem quảng cáo rồi mua sản phẩm trên trang web của bạn vài ngày sau, chúng tôi sẽ hiển thị giao dịch mua hàng này dựa trên thời gian người đó xem quảng cáo chứ không phải thời gian họ mua sản phẩm. Tùy thuộc vào khoảng thời gian ghi nhận, kết quả của bạn trong báo cáo quảng cáo trên Facebook có thể khác với các nền tảng báo cáo bên thứ ba, trong đó hiển thị kết quả dựa trên thời gian ai đó chuyển đổi (ví dụ: đã mua hàng, đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc đã tải ứng dụng xuống) chứ không phải thời gian họ xem quảng cáo.

* Nguồn: Facebook