Xem và quản lý hóa đơn hàng tháng
Nếu đang dùng tính năng lập hóa đơn hàng tháng để thanh toán cho quảng cáo trên Facebook, thì mỗi tháng bạn sẽ nhận được hóa đơn cho chi phí quảng cáo của mình. Chúng tôi sẽ gửi hóa đơn trong tuần đầu tiên của mỗi tháng. Thông thường, bạn sẽ nhận được một hóa đơn cho mỗi tài khoản quảng cáo đang chi tiêu dựa trên tính năng lập hóa đơn hàng tháng (dù vậy, bạn có thể tạo nhóm hóa đơn để gộp các hóa đơn lại). Sau đó, bạn có 30 ngày để thanh toán cho đến ngày hóa đơn hết hạn.
Bạn có thể thanh toán hóa đơn bằng cách chuyển khoản ngân hàng hoặc trả bằng séc (chỉ áp dụng tại Hoa Kỳ) vào tài khoản ngân hàng của Facebook được liệt kê trên mỗi hóa đơn:
- Khách hàng tại Hoa Kỳ cần gửi tiền vào tài khoản ngân hàng của Facebook tại Hoa Kỳ.
- Khách hàng tại Brazil cần gửi tiền vào tài khoản ngân hàng của Facebook tại Brazil.
- Khách hàng tại Ấn Độ cần gửi tiền vào tài khoản ngân hàng của Facebook tại Ấn Độ.
- Khách hàng tại các quốc gia khác cần gửi tiền vào tài khoản ngân hàng của Facebook tại Ireland.
Để đảm bảo quảng cáo chạy liên tục mà không bị gián đoạn, bạn nên chú ý thanh toán hóa đơn trước hoặc vào ngày hết hạn. Nếu bạn không thanh toán hóa đơn trước hoặc vào ngày hết hạn, tài khoản quảng cáo sẽ tạm dừng hoạt động cho đến khi bạn thanh toán xong. Để biết thêm thông tin về việc này, vui lòng xem lại Điều khoản và điều kiện về lập hóa đơn của chúng tôi.
Xem các hóa đơn của bạn
Sau khi bạn bắt đầu thanh toán cho quảng cáo bằng tính năng lập hóa đơn hàng tháng, các hóa đơn hàng tháng mà chúng tôi gửi sẽ chuyển vào phần Lập hóa đơn trong Trình quản lý kinh doanh của bạn. Tại đây, bạn có thể xem và lọc hóa đơn theo nhà quảng cáo, ID tài khoản quảng cáo hoặc bên nhận hóa đơn.
Thêm hoặc xóa địa chỉ email nhận hóa đơn
Ngoài việc xem hóa đơn trong Trình quản lý kinh doanh, bạn còn được chọn ai sẽ nhận hóa đơn qua email. Để thêm hoặc xóa địa chỉ email nhận hóa đơn hàng tháng của doanh nghiệp bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới phần Thanh toán trong Cài đặt cho doanh nghiệp.
- Trong danh sách các phương thức thanh toán, nhấp vào tùy chọn lập hóa đơn hàng tháng mà bạn muốn sử dụng.
- Nhấp vào Email nhận hóa đơn.
- Để thêm địa chỉ email, hãy nhấp vào Thêm email nhận hóa đơn, nhập địa chỉ email bạn muốn thêm rồi nhấp vào Xác nhận.
- Để xóa địa chỉ email, hãy nhấp vào Xóa email bên cạnh địa chỉ email bạn muốn xóa rồi nhấp vào Xác nhận.
Thay đổi của bạn sẽ được lưu lại và áp dụng cho các hóa đơn trong tương lai.
Xem số liệu chi tiết về các hóa đơn chưa thanh toán
Nếu muốn xem số liệu chi tiết về các hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể chạy báo cáo sao kê tài khoản trong Trình quản lý kinh doanh. Dựa trên dữ liệu bạn chọn, báo cáo này sẽ bao gồm các thông tin như số tiền bạn cần thanh toán cho mỗi hóa đơn, thời điểm hóa đơn hết hạn, v.v.
- Đi tới phần Lập hóa đơn trong Trình quản lý kinh doanh.
- Nhấp vào Tạo báo cáo.
- Trong menu thả xuống Loại báo cáo, chọn Báo cáo quyết toán.
- Nhập tên của báo cáo, chọn khoảng ngày và các cột bạn muốn đưa vào báo cáo.
- Nhấp vào Tạo.
- Nhấp vào Tải xuống.
Báo cáo của bạn sẽ được tải xuống dưới dạng tệp CSV. Lưu ý rằng báo cáo sẽ chỉ hiển thị thông tin của các hóa đơn chưa thanh toán, chứ không chứa dữ liệu về chiến dịch (như số lượt hiển thị và/hoặc lượt click mà quảng cáo nhận được). Nếu muốn xem kết quả chiến dịch, bạn có thể chạy báo cáo hóa đơn và chiến dịch (xem chi tiết bên dưới).
Tạo báo cáo hiển thị kết quả chiến dịch dựa trên mức chi tiêu quảng cáo đã lập hóa đơn
Nếu muốn xem kết quả chiến dịch của các quảng cáo có trên hóa đơn hàng tháng của mình, bạn có thể tạo báo cáo hóa đơn và chiến dịch trong Trình quản lý kinh doanh. Dựa trên dữ liệu bạn chọn, báo cáo này sẽ hiển thị các thông tin như chiến dịch đã nhận được bao nhiêu lượt hiển thị hoặc lượt click, chi tiêu bao nhiêu tiền, v.v.
- Đi tới phần Lập hóa đơn trong Trình quản lý kinh doanh.
- Nhấp vào Tạo báo cáo.
- Nhấp vào menu thả xuống Loại báo cáo rồi chọn Hóa đơn và chiến dịch.
- Nhập tên cho báo cáo, chọn khoảng ngày rồi chọn các cột bạn muốn đưa vào báo cáo.
- Nhấp vào Tạo.
- Nhấp vào Tải xuống.
Báo cáo của bạn sẽ được tải xuống dưới dạng tệp CSV. Lưu ý rằng vì báo cáo này có thể chứa nhiều chiến dịch quảng cáo tiêu tiền cho cùng một hóa đơn, nên hóa đơn đó sẽ xuất hiện ở nhiều hàng.
Thêm nhãn tùy chỉnh vào tài khoản quảng cáo và chiến dịch quảng cáo đã lập hóa đơn
Để đối chiếu số tiền trên hóa đơn với từng khoản chi, doanh nghiệp của bạn có thể tạo các số nhận dạng hoặc nhãn riêng biệt cho từng tài khoản quảng cáo và chiến dịch quảng cáo. Chúng tôi có một vài cách tạo nhãn tùy chỉnh mà bạn có thể tham khảo sau này để phục vụ mục đích riêng của doanh nghiệp mình.
Bạn có thể tạo thẻ chiến dịch cho các chiến dịch quảng cáo. Khi bạn thêm thẻ chiến dịch vào chiến dịch quảng cáo, thẻ đó sẽ xuất hiện trong cột "Nhãn chiến dịch" trên các hóa đơn của bạn trong tương lai. Cột này ở bên cạnh chiến dịch liên kết với thẻ. Tìm hiểu thêm về cách tạo thẻ chiến dịch.
Đối với tài khoản quảng cáo, bạn có thể tạo số đơn đặt hàng (P.O.) rồi thêm vào tài khoản quảng cáo hiện có hoặc tài khoản mới. Sau khi thêm, số P.O. sẽ hiển thị cùng với thông tin lập hóa đơn ở gần đầu hóa đơn của tài khoản quảng cáo đó.
Các bước thực hiện sẽ khác nhau, tùy vào việc bạn thêm số P.O vào tài khoản quảng cáo hiện có hay tài khoản mới:
- Đi tới phần Tài khoản quảng cáo trong Cài đặt cho doanh nghiệp.
- Chọn tài khoản quảng cáo mà bạn muốn thêm số P.O.
- Nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh tên của tài khoản quảng cáo.
- Trong trường Số P.O, nhập số P.O. bạn muốn sử dụng.
- Nhấp vào Lưu thay đổi.
Số P.O. sẽ được lưu lại và hiển thị trên hóa đơn hàng tháng của bạn cho tài khoản quảng cáo đó. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu tài khoản quảng cáo thuộc một nhóm hóa đơn, thì số P.O. của tài khoản đó sẽ không có trong hóa đơn hàng tháng. Các hóa đơn trong nhóm hóa đơn hiện không chứa số P.O.
- Đi tới phần Tài khoản quảng cáo trong Cài đặt cho doanh nghiệp.
- Nhấp vào + Thêm.
- Nhấp vào Tạo tài khoản quảng cáo mới.
- Bắt đầu điền thông tin để tạo tài khoản quảng cáo mới.
- Trong trường Số P.O., nhập nhãn tham chiếu mà bạn muốn hiển thị trên hóa đơn của tài khoản quảng cáo đó.
- Nhấp vào Tạo tài khoản quảng cáo.
Số P.O. sẽ được lưu lại và hiển thị trên hóa đơn hàng tháng của bạn cho tài khoản quảng cáo đó. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu tài khoản quảng cáo thuộc một nhóm hóa đơn, thì số P.O. của tài khoản đó sẽ không có trong hóa đơn hàng tháng. Các hóa đơn trong nhóm hóa đơn hiện không chứa số P.O.
Câu hỏi thường gặp
Có. Nếu có thể, hãy đưa từng số hóa đơn vào phần thông tin tham chiếu khi chuyển khoản và gửi bản sao xác nhận lệnh chuyển tiền vào địa chỉ email trên hóa đơn.
Có. Nếu có nhiều tài khoản quảng cáo và nhận được nhiều hóa đơn mỗi tháng, bạn có thể gộp các hóa đơn đó thành một nhóm. Tìm hiểu thêm về cách tạo và quản lý nhóm hóa đơn.
Có. Nếu doanh nghiệp của bạn phải chịu thuế VAT, GST hoặc bất kỳ loại thuế hiện hành nào khác, thì hóa đơn hàng tháng của bạn sẽ bao gồm loại thuế đó.
Không. Bạn phải chuyển cho Facebook toàn bộ số tiền trên hóa đơn, bất kể quốc gia nào.
Tài nguyên khác
* Nguồn: Facebook