Cách tính

Số liệu này bao gồm tất cả tin nhắn trả lời mà mọi người đã gửi đến doanh nghiệp của bạn từ các ứng dụng và dịch vụ nhắn tin, được ghi nhận cho quảng cáo của bạn. Số liệu này có thể bao gồm tin nhắn trả lời cho quảng cáo hoặc tin nhắn trả lời trong cuộc trò chuyện bắt đầu sau khi mọi người xem hoặc nhấp vào quảng cáo của bạn.

Số liệu này không tính các tin nhắn trả lời diễn ra trong WhatsApp, ngay cả khi bạn đang chạy quảng cáo nhấp đến WhatsApp. Tuy nhiên, nếu ai đó liên hệ với doanh nghiệp bạn trên Facebook Messenger sau khi xem quảng cáo nhấp đến WhatsApp, hành động này sẽ được tính là tin nhắn trả lời và được ghi nhận cho quảng cáo của bạn.

Số liệu liên quan

• Chi phí trên mỗi lần trả lời tin nhắn